Conseiller en Expérience Client H/F
Il y a 2 mois
In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.
The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.
Êtes-vous intéressé(e) par l'offre d'un service exceptionnel et par la création d'une expérience mémorable pour nos clients ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller en Expérience Client pour Projets d'Amélioration de l'Habitat H/F.
Le groupe VELUX s'est lancé dans une nouvelle aventure passionnante avec pour objectif de d’accompagner nos clients B2C et utilisateurs finaux dans leur projet d’amélioration de l’habitat. Nous avons le désir de transformer les maisons des gens et voulons leur apporter un conseil personnalisé sur la manière d'optimiser les conditions de leur bien-être grâce à la lumière naturelle et à l'air frais. En conseillant et en guidant nos clients personnellement sur les opportunités et les solutions VELUX, nous aurons un impact sur leur projet et agirons en tant que partenaire privilégié de la réflexion initiale jusqu'à l'installation finale.
Vos missions :
En tant que Conseiller en Expérience Client, vous ferez partie intégrante de notre nouveau département de services aux consommateurs, travaillant aux côtés de collègues enthousiastes et compétents.
.Vous serez le premier point de contact pour nos clients, privilégiant des échanges principalement par téléphone, e-mail ou consultations virtuelles. Grâce à des dialogues approfondis, vous identifierez les besoins des clients, comprendrez leurs projets et leur offrirez des conseils sur mesure.
Plus précisément, vous :
Informerez et inspirerez nos clients sur les avantages de la lumière naturelle et de l'air frais.
Écouterez attentivement leurs besoins, comprendrez leurs projets et recommanderez les meilleures solutions VELUX.
Accompagnerez les clients tout au long de leur parcours, leur offrant une expérience de premier ordre.
Rejoignez notre équipe et devenez un élément clé de la croissance du groupe VELUX.
Le poste est basé au sud de Paris à Morangis.
Vos qualifications :
Si vous aimez fournir un service client de qualité et efficace, cette opportunité est faite pour vous
Nous recherchons une personne dynamique, dotée d'excellentes compétences en communication et d'une curiosité naturelle pour comprendre les besoins de nos clients.
Votre souci du détail et votre respect des délais font de vous une personne de confiance pour assurer le suivi des projets de nos clients.
De plus, vous :
Justifiez d'une expérience (2 ans minimum) en relation client / commerce.
Possédez des techniques de questionnement développées pour assurer une compréhension approfondie des besoins des clients.
Êtes curieux et enthousiaste à l'idée d'en apprendre davantage sur nos gammes de produits et offres.
Avez un attrait pour l'amélioration de l'habitat.
Avez de solides compétences en informatique et une expérience des systèmes de CRM.
Parlez et écrivez l'anglais à un niveau professionnel.
Nous vous offrons
Un environnement de travail créatif et dynamique avec des opportunités de développement et d'avancement
Un campus emblématique et verdoyant entièrement rénové
Une culture de travail intégrée à nos origines scandinaves et favorisant un équilibre travail / vie personnelle
Rejoindre une entreprise certifiée « Great Place to Work »
Equipement IT
Politique de télétravail qui vous permet de travailler jusqu'à 3 jours par semaine depuis chez vous,
Comité social et économique (activités et offres avantageuses)
Autres bénéfices :
Assurance maladie, retraite complémentaire
Restaurant d'entreprise (repas à moins de 3€), café et fruits offerts,
Forfait mobilité durable…
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Conseiller Client
il y a 6 jours
Morangis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Morangis - 91, Intérim Détail du poste Manpower EVRY recherche pour son client un Chargé de clientèle commerciale B2B (H/F) Vos challenges - Vous répondez à l'ensemble des demandes des clients professionnels par téléphone et par mail, et assurez un rôle d'information et de conseil, - Vous intervenez à toutes les phases du projet :...
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Conseiller Client Après Vente
il y a 1 semaine
Morangis, France Groupe Jallu Berthier Temps pleinDepuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 730 collaborateurs, 41 points de vente, distribue les marques : Citroën, DS, Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis...
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Conseiller en Design D'intérieur/extérieur Pour
il y a 1 semaine
Morangis, France Velux Residential Temps pleinIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air. The VELUX Group is an international, family-owned...
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Responsable Service Clients SAV H/F
Il y a 2 mois
Morangis, France VELUX Group Temps pleinIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...
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Responsable Service Clients SAV H/F
il y a 2 semaines
Morangis, France VELUX Group Temps pleinIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...
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Responsable Service Clients SAV
il y a 5 jours
Morangis, France Velux Residential Temps pleinIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air. The VELUX Group is an international, family-owned...
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Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Morangis, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Evry Courcouronnes recrute pour un client situé à Morangis ** un Chargé relation clients B2B (H/F)**: Intégré au sein de la division VELUX Commercial (20 pers.) dédiée aux entrées de lumière naturelle dans les bâtiments tertiaires, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients professionnels: architectes, autres...
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Morangis, France VELUX Group Temps pleinIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...
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Morangis, France VELUX Group Temps pleinIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...
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Responsable Clients District Paris
Il y a 2 mois
Morangis, France INORIX Temps plein**Accès à l'emploi métier** Une expérience significative dans les métiers de la sécurité ou une expérience professionnelle confirmée police, gendarmerie, armée ou pompiers est requise. Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire et une carte professionnelle valable 5 ans (ou un agrément pour les directeurs d'enquêtes privées),...
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Conseiller et Coordinateur de travaux d'Amélioration de l'Habitat H/F
il y a 2 semaines
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Conseiller Installation Projets d'Amélioration de l'Habitat H/F
il y a 1 semaine
Morangis, France VELUX Group Temps pleinIn the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...
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Conseiller Technique
il y a 20 heures
Morangis, France Stellantis &You DISTRIGO PR Temps pleinStellantis &You DISTRIGO, réseau commercial de distribution des Pièces de Rechange (PR) du Constructeur automobile STELLANTIS, recherche un Conseiller Clientèle Technique confirmé pour son Call-center de Morangis au sein de notre société PARIS SUD PR. Notre société est en conquête de nouveaux clients et développe sa part de marché dans l’offre...
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Conseiller Clientèle Bancaire à Distance
il y a 2 jours
Morangis, France Talentpeople Temps pleinNotre client est une banque coopérative offrant une gamme complète de prestations de banque et d'assurance. Bas(é)e à Morangis, vous assurez la prise en charge et le traitement des appels entrants, et participez à l’activité commerciale par la promotion et la vente de produits et services. Vos missions consistent à: Accueillir la clientèle par...
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Alternant Responsable Clients Securite/surete
il y a 1 semaine
Morangis, France INORIX Temps pleinGestion des sites et des agents: - Assurer un encadrement des agents de sécurité ; - Faire le lien entre l’entreprise cliente et les fonctions support de la société INORIX et garantir la qualité des prestations chez les clients sur son périmètre ; - Faire un compte-rendu des difficultés rencontrées sur le site ; - Collaborer à l’établissement...
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Coordinateur Service à la personne
il y a 1 semaine
Morangis, France Groupe Réside Etudes Temps pleinVous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus !...
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Chargé de Relation Clients B2B
il y a 1 mois
Morangis, France VELUX Temps pleinDepuis plus de 80 ans, le Groupe VELUX a pour vocation d’améliorer le cadre de vie grâce à l’entrée de lumière naturelle et d’air frais par le toit. Notre gamme de produits comprend une grande variété de fenêtres de toit, solutions pour les toits plats, conduits de lumière naturelle et verrières modulaires. Nous proposons également de...
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Conseiller clientèle privée morangis
il y a 2 semaines
Morangis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinQuelles sont les missions ?Poste et missionsEnvie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Privée Rattaché au Directeur d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de...
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Conseiller clientèle privée morangis
Il y a 2 mois
Morangis, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps pleinQuelles sont les missions ?Poste et missionsEnvie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle Privée Rattaché au Directeur d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 2 mois
Morangis, France BPRivesParis Temps pleinDescriptif du poste **Poste et missions** Rattaché au Directeur d'Agence, et pleinement intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l'activité, en prenant en charge un portefeuille de clients particuliers. Vos principales missions: - Vous allez à la rencontre de vos clients, identifiez leurs besoins et...
