Salesforce Business Analyst

il y a 1 mois


LevalloisPerret, France OPEN Temps plein

CRM Centric, cabinet CRM & Marketing du Groupe Open, Partenaire Salesforce, accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme.

Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes.

Rejoindre le Groupe Open, cest rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but dattendre lexcellence.

Rattaché au Delivery Manager et en lien direct avec le Commerce et lavant-vente, vous intervenez auprès de nos clients dans la conception de la solution Salesforce.com :

Vous réaliserez les cadrages ainsi que les animations des ateliers de conceptionVous participez à la mise en œuvre de projets complexes pouvant faire appel à plusieurs modules Salesforce, sinterfaçant avec le système dinformation en place dans lentrepriseVous rédigez les spécifications fonctionnellesVous configurez et paramétrez la solutionVous testez la solution et vous vous assurez de la qualité des livrablesVous accompagnez le client dans ladoption de ses outils au travers de formationVous êtes garant de lexcellence opérationnelle, de la qualité des projets et de la satisfaction client.

Votre profil :

Vous avez au moins 3 ans dexpérience sur Salesforce.comVous êtes à l'aise à mener des ateliers de conception avec le clientVous maitrisez la solution Salesforce Core - Sales et Service Cloud : Administration, paramétrage standard et avancéeVous avez une forte capacité d'analyse et savez adapter votre discours en fonction de votre interlocuteurVous êtes certifié Salesforce.

Compétences :

Compétences en Salesforce Core nécessaires, Experience Cloud serait est un plusAccompagnement des clients dans le cadre de projets de déploiement de Sales, Service et/ou Expérience Cloud.Bonne expression écrite et oraleQualités personnelles comme capacité d'analyse et de synthèse, esprit d'équipe et sens de la relation client.Votre savoir être sera déterminant.

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  • Business analyst salesforce

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, Île-de-France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :- Comprendre le contexte client- Définir les parcours, les process et les cas d'usages- Préparer, Animer et rédiger les comptes-rendus d'ateliers (cadrage / conception / démo)- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et dictionnaires de donnée, documents de support, guides utilisateurs- En lien...


  • Levallois-Perret, France Cognizant Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions :- Comprendre le contexte client- Définir les parcours, les process et les cas d'usages- Préparer, Animer et rédiger les comptes-rendus d'ateliers (cadrage / conception / démo)- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et dictionnaires de donnée, documents de...


  • Levallois-Perret, France Cognizant Temps plein

    Poste : Vos missions :- Comprendre le contexte client- Définir les parcours, les process et les cas d'usages- Préparer, Animer et rédiger les comptes-rendus d'ateliers (cadrage / conception / démo)- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et dictionnaires de donnée,...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Saft Temps plein

    Saft (more than 4000 employees worldwide) specializes in advanced technology battery solutions for industry, from the design and development to the production, customization, and service provision. For more than 100 years, Saft’s longer-lasting batteries and systems have provided critical safety applications, back-up power and propulsion for our...

  • Business Analyst Ess

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Saft Temps plein

    En tant qu'analyste business pour les solutions de stockage d'énergie, vous jouerez un rôle central en veillant à ce que nos systèmes CRM et BI s'alignent sur nos objectifs commerciaux et stimulent la croissance des revenus. Vous serez responsable de la gestion de la mise en œuvre globale des solutions CRM et BI, de la supervision des feuilles de route...

  • CRM Business

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...

  • Business Analyst Rpa

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France WIDE Temps plein

    WIDE est une agence digitale intégrée au groupe Micropole et basée à Levallois-Perret, en la rejoignant vous accompagnerez nos clients dans leurs transformations digitales et développerez pour eux des dispositifs innovants. Elle est à la frontière entre une agence et une société de conseil. En tant que Consultant(e), vous serez rattaché(e) à...


  • Levallois-Perret, France VISIAN Temps plein

    Description de l'entreprise Société de conseil spécialisée dans l’innovation, le design produit et la data, Visian se donne pour mission d’anticiper, de concevoir des produits innovants et d’exploiter les nouveaux usages de la data. Visian propose une approche globale, continue et durable, de la phase de conseil en amont, à l’industrialisation...

  • Salesforce App Builder

    il y a 2 jours


    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Devoteam is a leading consulting firm focused on digital strategy, tech platforms and cybersecurity. By combining creativity, tech and data insights, we empower our customers to transform their business and unlock the future. With 25 years’ experience and 10,000 employees across Europe and the Middle East, Devoteam...

  • Business Analyst Finance

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Devoteam Groupe : la facture électronique, un levier de transformation digitaleChez Devoteam, nous croyons que la transformation digitale est une opportunité pour toutes les entreprises. En tant que leader du conseil en stratégie digitale, nous nous associons avec des acteurs clés pour relever les défis de la mise en place de la facture électronique....

  • Business Analyst Finance

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, Nanterre, France Devoteam Temps plein

    Devoteam Groupe : la facture électronique, un levier de transformation digitaleChez Devoteam, nous croyons que la transformation digitale est une opportunité pour toutes les entreprises. En tant que leader du conseil en stratégie digitale, nous nous associons avec des acteurs clés pour relever les défis de la mise en place de la facture électronique....

  • Business Analyst Finance

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Devoteam Temps plein

    Devoteam Groupe : la facture électronique, un levier de transformation digitaleChez Devoteam, nous croyons que la transformation digitale est une opportunité pour toutes les entreprises. En tant que leader du conseil en stratégie digitale, nous nous associons avec des acteurs clés pour relever les défis de la mise en place de la facture électronique....


  • Levallois-Perret, Île-de-France CELAD Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et innovante en tant que Business Analyst, où votre expertise en Sage Paie sera essentielle pour contribuer au succès de nos projets. Responsabilités : Rédaction de spécifications fonctionnelles pour garantir l'alignement des besoins métiers avec les solutions informatiques. Préparation et exécution des recettes...


  • Levallois-Perret, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Business Excellence Intitulé du poste Business Excellence Data Analyst H/F Description de la mission The Business Excellence Data Analyst, configures and generates relevant reports to help decision-making. He/She Ensures readiness of Business Excellence reportings...

  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France Alliance Automotive Group Temps plein

    **Société**: Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche, dans le cadre d’une création de poste, pour renforcer sa Direction Commerciale, un(e)...


  • Levallois-Perret, France CELAD Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et innovante en tant que Business Analyst, où votre expertise en Sage Paie sera essentielle pour contribuer au succès de nos projets. Responsabilités :Rédaction de spécifications fonctionnelles pour garantir l'alignement des besoins métiers avec les solutions informatiques.Préparation et exécution des recettes...


  • Levallois-Perret, France OPEN Temps plein

    Contexte de la mission : Nous sommes une entreprise incontournable sur les marchés IDF, avec une forte présence dans les différents secteurs, donc celui de Banque Finance.Notre Business Unit compte 300 collaborateurs et représente plus de 26% des activités dOpen avec le référencement chez nos clients du CAC40.Nous accompagnons nos clients Grand...

  • Business Analyst H/F

    il y a 2 jours


    Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail exploite plus de 850 boutiques Duty Free & Fashion dans 30 pays. Nous développons des concepts retail innovants et sur mesure afin d’offrir aux passager.e.s des expériences de shopping et un service d’exception. Nous mettons notre excellence opérationnelle au service des concédants aéroportuaires afin d’optimiser leurs...

  • Business Analyst H/F

    il y a 12 heures


    Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail exploite plus de 850 boutiques Duty Free & Fashion dans 30 pays. Nous développons des concepts retail innovants et sur mesure afin d’offrir aux passager.e.s des expériences de shopping et un service d’exception. Nous mettons notre excellence opérationnelle au service des concédants aéroportuaires afin d’optimiser leurs...

  • Business Analyst H/F

    il y a 2 jours


    Levallois-Perret, Nanterre, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail exploite plus de 850 boutiques Duty Free & Fashion dans 30 pays. Nous développons des concepts retail innovants et sur mesure afin d’offrir aux passager.e.s des expériences de shopping et un service d’exception. Nous mettons notre excellence opérationnelle au service des concédants aéroportuaires afin d’optimiser leurs...