Responsable Pôle Support production

il y a 1 mois

IssylesMoulineaux, France Edenred Temps plein

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Au sein de Global Technologies, le département Tech du groupe EDENRED, rattaché(e) au Tech Delivery manager de notre plateforme Finance groupe basée sur Oracle eBusiness Suite R12 (modules GL, AP, AR, FA, WE, CM, PO) vous participerez à sa gestion dans un environnement international.

Cette plateforme, déjà présente dans plus de 26 pays avec un ambitieux planning de déploiement dans les années qui viennent, est aujourd’hui clé pour Edenred. En plus de supporter l’ensemble des processus finance permettant la production du reporting consolidé groupe, elle intervient aussi dans le déroulement des opérations cœur de métier d’Edenred. Sa stabilité et la garantie d’une bonne qualité du delivery sont donc primordiales.

Vos missions sur les domaines Support production & Evolution seront les suivantes :

Piloter le delivery des équipes de notre partenaire externe sur les deux domaines (équipes localisées en Roumanie et au Mexique)

Contrôler que les procédures liées au delivery sont bien respectées

Suivre les indicateurs (KPI) afin de s’assurer de l’efficacité et de la qualité continues dans les deux domaines et prendre des mesures correctives si besoin

Faire évoluer les procédures et KPI si besoin

Effectuer des arbitrages/ priorisations des développements entre les deux domaines si nécessaire

Assurer un suivi particulier des incidents majeurs de production : au cours de l’événement et par la suite jusqu’à résolution définitive de l’incident

S’assurer que la continuité de service est assurée (backups lors des congés, astreintes, recouvrement de compétences particulières…)

Apporter un support technique à l’équipe par votre expertise technique et expertise sur la solution

Se coordonner avec l’équipe fonctionnelle sur les plannings/risques et priorités

Manager un collaborateur (taille de l’équipe pouvant évoluer en fonction de l’extension de la plateforme et/ou des projets ponctuels)

Et plus spécifiquement, sur les aspects qualité , vos missions seront :

Contrôler que les normes de développement internes sont bien connues et respectées 

Faire évoluer les normes de développement internes si besoin

Contrôler que les livrables liés au développement soient créés et maintenus (spécifications techniques, fiches de tests, configuration logicielle)

Être en support de l’équipe si les normes ne sont pas comprises ou connues

Proposer des actions permettant une amélioration continue du niveau de qualité et la sécurisation du delivery

Vous serez également amené(e) à piloter des projets ponctuels :

Evaluer des charges techniques,

Chiffrer des développements identifiés dans le cadre du déploiement, avec éventuellement rédaction des spécifications techniques,

Organiser, coordonner et suivre l’ensemble des tâches techniques de la phase de conception technique au support post démarrage,

Être garant de la solution technique à développer,

Piloter des équipes de développement à distance (Roumanie, Mexique)

Être force de conseil à l’équipe de développement,

Exécuter des tests techniques,

Apporter un support à l’équipe projet métier pendant les phases de recette,

Effectuer un reporting au chef de projet maîtrise d’ouvrage dans le cadre du projet de déploiement et au Tech Delivery manager (planning, reste à faire, alertes).

Dans ce contexte, vous serez en relation avec les équipes fonctionnelles et techniques (interne, externe et partenaire) corporate et des pays.

Votre Profil :

De formation, vous avez au moins 7 ans d'expérience professionnelle, idéalement en tant que consultant(e) technique confirmé(e) sur Oracle E-business Suite.

Vous avez une expérience avérée sur EBS en particulier dans sa version R12

Vous maîtrisez la pratique de plusieurs outils de développement liés à l'ERP Forms, Report, Unix, PL/SQL, BI Publisher, Workflow, OAFramework, Web services, AME, Interfaces (File, REST API, etc.), etc.

Vous possédez une affinité forte pour la qualité et le respect des procédures que vous avez envie de partager

Vous avez une première expérience en management

Vous connaissez l’environnement technique de l’applicatif : le fonctionnement standard et le modèle de données de plusieurs modules de la suite Finance, ainsi que le paramétrage technique.

Vous connaissez les best practices Oracle

Vous avez également la capacité à rédiger les documents techniques et de procédures

Vous réalisez des plannings et assurez le suivi des charges et tâches définies

Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se), force de proposition et vous savez vous adapter aux processus et modèles d’organisation actuels et futurs. Vous aimez travailler en équipe, encadrer des consultants et avez un bon sens relationnel.

La pratique de l’anglais (écrit/oral) est indispensable.

Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer à l’étranger pour de courtes durées.

Ce que ce poste vous offre :

L’occasion de rejoindre un groupe dynamique et performant tout juste entré au CAC40

La participation à une grande aventure Oracle

La possibilité d’évoluer dans l’organisation

  • Responsable Du Pôle Management de L'energie

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France SOBRE ENERGIE Temps plein

    À la croisée des chemins entre modernité et écologie, Sobre Energie se positionne comme un acteur majeur de la gestion énergétique. Notre vision : Allier solutions durables à performance économique pour nos partenaires, entreprises et collectivités. Ainsi, nous œuvrons chaque jour pour minimiser l'empreinte carbone tout en maximisant les...

  • Responsable Production Et Infrastructure

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Cegos Temps plein

    Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d’activité. **Notre ADN**: Transmettre \*Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients ! Devenez notre prochain talent ! Un nouveau défi vous attend au sein...

  • Responsable Support Opérationnel France

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Responsable Support Opérationnel France (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Missions du poste** Il définit les services de support niveau 1 délivrés aux utilisateurs des Systèmes d’Informations Il contrôle leur mise en œuvre par les équipes de l’infogérant Il réalise la...

  • Responsable du Contrôle de Gestion

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos principales missions : * Manager et organiser le Service Contrôle de Gestion (8 personnes) ; * Assurer la production des reportings et données financières ; * Être le support aux Directeurs et à leurs équipes commerciales ; * Prendre en charge l'organisation administrative et financière et son adaptation permanente à...

  • Responsable du Contrôle de Gestion

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client, un Groupe international, est le leader dans le secteur des services.Vos principales missions : - Manager et organiser le Service Contrôle de Gestion (8 personnes) ; - Assurer la production des reportings et données financières ; - Être le support aux Directeurs et à leurs équipes commerciales ; - Prendre en charge l'organisation...

  • Project Support Officer

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France PREREQUIS Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un Project Support Officer. Mission à pourvoir mi-octobre. Missions: - Support à la gestion et au suivi des plannings - Une partie de la mise en ?uvre de la qualité du delivery du pôle - Support au suivi et à la coordination des projets transversaux. - Suivi mensuel du budget - Accompagner les équipes dans la...

  • Acheteuse ou Acheteur Industriel

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien deviDescriptif missionSafran...

  • Responsable Recrutement

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Picard Temps plein

    Au sein de nos 1 100 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et... de se faire plaisir. Nous serons toujours là pour vous...

  • Oracle EBS Production support

    il y a 4 heures

    Issy-les-Moulineaux, France ALTELIOS TECHNOLOGY Temps plein

    Description du poste et Missions Pour accompagner notre client, nous recrutons un Oracle EBS Production support & Evolutions Tech lead. Cette prestation permettra à un consultant motivé de s'inscrire dans la durée sur un projet d'implémentation global où lui seront demander de : Gérer la livraison des équipes des partenaires externes dans les deux...

  • Responsable du Contrôle de Gestion

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vos principales missions : * Manager et organiser le Service Contrôle de Gestion (8 personnes) ; * Assurer la production des reportings et données financières ; * Être le support aux Directeurs et à leurs équipes commerciales ; * Prendre en charge l'organisation administrative et financière et son adaptation...

  • Responsable du Contrôle de Gestion

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos principales missions : * Manager et organiser le Service Contrôle de Gestion (8 personnes) ; * Assurer la production des reportings et données financières ; * Être le support aux Directeurs et à leurs équipes commerciales ; * Prendre en charge l'organisation administrative et financière et son adaptation permanente à...

  • Stage - Direction Des Achats Hors Production - (F/H)

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Canal Plus Temps plein

    Premier groupe de média audiovisuel français et filiale à 100% de Vivendi, groupe mondial expert dans les médias, les contenus et la communication, Groupe Canal+ est leader dans l’édition de chaînes payantes et thématiques ainsi que dans l’agrégation et la distribution d’offres de télévision payante. Actuellement en fort développement en...

  • Responsable Des Livraisons

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France TRAIT TENDANCE Temps plein

    Trait'Tendance, traiteur événementiel, créé en 2003, rassemble, sous un seul nom, les fournisseurs et artisans les plus prestigieux (Jean-Yves Bordier, Eric Kayser, Popelini...) et propose à ses clients des événements clés en main à forte valeur ajoutée. Chaque année, Trait'Tendance organise plus de 400 événements (conférences de presse,...

  • Responsable du Contrôle de Gestion

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Michael Page Temps plein

    ArrayVos principales missions :Manager et organiser le Service Contrôle de Gestion (8 personnes) ;Assurer la production des reportings et données financières ;Être le support aux Directeurs et à leurs équipes commerciales ;Prendre en charge l'organisation administrative et financière et son adaptation permanente à l'évolution du pôle ;Être...

  • Responsable du Contrôle de Gestion

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, un Groupe international, est le leader dans le secteur des services. Vos principales missions :Manager et organiser le Service Contrôle de Gestion (8 personnes) ;Assurer la production des reportings et données financières ;Être le support aux Directeurs et à leurs équipes commerciales ;Prendre en charge l'organisation administrative et...

  • Expert sécurité SI Filiales

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Description de la missionLa direction des risques Groupe (RSQ) recherche pour son pôle RSSI Groupe (Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information) un(e) :EXPERT SECURITE SI FILIALES H/F Rôle et missions :Le pôle RSSI Groupe, composé de 14 collaborateurs internes sous le contrôle du RSSI Groupe, définit et met en œuvre de façon transverse...

  • Responsable du Contrôle de Gestion

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable du Contrôle de Gestion - Secteur Services H/FVos principales missions : * Manager et organiser le Service Contrôle de Gestion (8 personnes) ; * Assurer la production des reportings et données financières ; * Être le support aux Directeurs et à leurs équipes commerciales ; * Prendre en charge l'organisation administrative et...

  • Technicien support

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un Technicien Support (avec le Permis B et le véhicule) pour rejoindre nos équipes sur le contexte CANAL+;- Traitement d'incidents sur la base de procédures bureautiques, systèmes et réseaux.- Remplacement de matériels défectueux de type matériel IT ou TV.- Modification de câblage réseau.- Redémarrage de...

  • Responsable du Contrôle de Gestion

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Michael Page Temps plein

    À propos de notre client Notre client, un Groupe international, est le leader dans le secteur des services. Description du poste Vos principales missions : Manager et organiser le Service Contrôle de Gestion (8 personnes) ; Assurer la production des reportings et données financières ; Être le support aux Directeurs et à leurs équipes commerciales...

  • Responsable du Contrôle de Gestion

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Michael Page Temps plein

    À propos de notre client Notre client, un Groupe international, est le leader dans le secteur des services. Description du poste Vos principales missions : Manager et organiser le Service Contrôle de Gestion (8 personnes) ; Assurer la production des reportings et données financières ; Être le support aux Directeurs et à leurs équipes commerciales...