Fiche métier Responsable e-commerce

il y a 1 mois


Paris, France ICD International Business School Temps plein

L’acquisition et la fidélisation du client au canal web se fait par l’optimisation de l’ergonomie du site, des campagnes d’emailing, du référencement sur les moteurs de recherche et des partenariats. Finalement, le Responsable E-Commerce doit être capable d’analyser et de présenter les informations stratégiques issues d’un grand nombre de données analytiques numériques fournies par le site e-commerce.

Compétences clés

Capacité d’exploitation d’indicateurs économiques et commerciaux. Capacité de négociation et excellent relationnel. Travail méthodique et organisé. Capacité à piloter des projets et à manager des équipes techniques. Curiosité pour l’innovation commerciale et technologique. Créativité et autonomie dans le développement de nouvelles opérations commerciales.

Tendances et facteurs d’évolution

En fonction du pays et du secteur, l’e-commerce peut être très développé ou encore dans ses débuts, ce qui demande au Responsable E-Commerce une grande flexibilité et capacité d’adaptation. L’intégralité des entreprises « brick and mortar » développent leur présence sur internet. Les marchés internationaux notamment sont aujourd’hui et demain une cible particulièrement prometteuse. La problématique de la commercialisation cross-canal tend actuellement vers une intégration totale des canaux numériques dans le « Parcours Client ».

Autres appellations

Directeur e-commerce Responsable web-marketing Responsable du développement e-commerce.

Évolutions possibles

Directeur e-commerce Directeur e-commerce international Directeur web-marketing Consultant développement e-commerce Community Manager Entrepreneur créateur de sites e-commerce

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    Pour ce faire, le responsable achats doit d’abord recueillir et analyser les besoins des différents services internes de l’entreprise (production, Recherche & développement, marketing, informatique, ressources humaines, etc.) en termes de produits et de services. Il s’occupe ensuite de préparer les appels d’offre et de trouver les meilleurs...


  • Paris, France ICD International Business School Temps plein

    Les compétences clés Pour mener à bien ses différentes missions, le community manager possède de solides compétences notamment dans les domaines du marketing et de la communication. Il maîtrise ainsi les réseaux sociaux ainsi que les outils de création de contenu et d’analyse de trafic. Il doit aussi maîtriser les bases du graphisme pour...


  • Paris, France ICD International Business School Temps plein

    Il doit tout d’abord définir la stratégie de son magasin et tout mettre en œuvre pour s’assurer de l’application de la politique commerciale définie. Son objectif principal est en effet de développer le chiffre d’affaires et il doit pour cela garantir les résultats économiques. Il met en place avec l’ensemble des services de son magasin des...


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    Le métier de category manager qui requiert du dynamisme et de la polyvalence car il est responsable de la réussite de son rayon , d’un simple article, ou d’une gamme de produit entière. Le défi est donc élevé, et les résultats sont directement visibles à travers l’évolution du chiffre d’affaire. Compétences clés Le category...


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    Compétences clés Relationnel : savoir écouter, reformuler, découvrir les besoins ou attentes des clients. Mobiliser les autres services de l’entreprise qui sont impliqués dans la satisfaction du Client final. Management : gérer les équipes en interface clients. Piloter une business unit. Motiver, recruter, valoriser ses équipes. Former les...


  • Paris, France ICD International Business School Temps plein

    Les compétences clés Un responsable webmarketing doit avoir de très bonnes connaissances en marketing. Il est important aussi qu’il maîtrise des outils digitaux SEO (SEMRush, Google Keywords Planner...), d’affiliation ou de design graphique (exemple : Photoshop). La maîtrise des langages de programmation orientés « Web » comme HTML, CSS...


  • Paris, France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de business analyst nécessite aussi de maîtriser toutes les compétences liées à la gestion des finances. Du fait de sa récente popularité au sein des directions financières, qui cherchent à s’adapter aux tendances économiques et financières, il doit pouvoir mener des études sur des données chiffrées. Dans une optique...


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    Technicien coordinateur et passionné du web, le chef de projet digital supervise la création, la mise en œuvre et la gestion des projets web. Dans ce cadre, il tient le rôle d’interface entre des équipes techniques, de marketing et de production. Le poste nécessite de la polyvalence, notamment des connaissances techniques, managériales et de...


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    Il s’agit d’un professionnel polyvalent dont la mission est aussi de contrôler la conformité des installations, de faire la promotion de la structure pour laquelle il travaille ou encore d’analyser les bilans des spectacles. C’est à lui que revient le recrutement et l’encadrement du personnel, la coordination des équipes, la création des...


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    Il coordonne l’ensemble des services et des acteurs devant intervenir dans l’organisation et la réussite de l’événement. C’est lui qui gère l’ensemble des besoins, il est présent à toutes les étapes de l’organisation du salon, de la définition des stratégies marketing et commerciales à la phase de l’évaluation des retombées de...


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    Le métier de chef de produit implique un grand nombre de missions et il a un rôle transversal. Cette position l’oblige à avoir un excellent sens du relationnel pour travailler efficacement avec de nombreux acteurs, à l'intérieur comme à l’extérieur de l'entreprise. Comme activités principales, le chef de produit effectue régulièrement une...


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    UN PROFIL COMPLET POUR FAIRE FACE AUX NOMBREUSES MISSIONS Pour mener à bien l’ensemble de ses tâches, le chargé de communication événementielle possède, outre ses connaissances, de nombreuses compétences. Son profil doit être complet : logiciels de gestion événementielle, gestion de relations publiques et de relation client, PAO, plateforme...


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    En fonction de l’événement à organiser, il élabore une stratégie de communication orientée vers les publics cibles. Il s’occupe de la planification du projet en ayant pour objectif de marquer les esprits avec une activité très originale. Aussi, c’est lui qui s’occupe de l’élaboration du budget de l’événement, de la création des...


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    Le métier de sales manager demande du dynamisme. Ce professionnel est généralement plus un homme de terrain qu’un employé de bureau. Il participe activement au développement de l’entreprise en travaillant sur l’augmentation des ventes. Pour atteindre de meilleurs résultats, il définit des objectifs de vente en conformité avec la stratégie...


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    L’acheteur public contribue à la contractualisation des marchés en négociant avec le prestataire ou le fournisseur choisi. Il doit coordonner les différentes activités en fonction des codes des marchés publics et des procédures internes. Dans son métier, l’acheteur public doit avoir de b onnes connaissances juridiques en achat public , en...


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    ORGANISATEUR D’ÉVÉNEMENTS CULTURELS, UN MÉTIER AU NOMBREUSES FONCTIONS Ce qui distingue le plus le métier d’organisateur d’événements artistiques et culturels, c’est avant tout la grande diversité dans l’ampleur et les types d’événements dont il aura la charge. En effet, en fonction de la localité, du type d’événement, de son...

  • Responsable E-commerce

    il y a 4 semaines


    Paris, France Quarante Six Temps plein

    Paris 75 - CDI Dans le cadre de notre développement web nous recherchons notre responsable E-Commerce (F/H). **PRINCIPALES MISSIONS**: Rattaché au service Directeur Marketing et Projets E-Commerce, vous êtes chargé de maintenir l’excellence opérationnelle, d’optimiser notre présence en ligne et de stimuler la satisfaction et la fidélisation...


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    Les compétences clés Le métier de marketing manager demande des compétences techniques variées. Il possède bien évidemment de solides connaissances en marketing, mais aussi en veille, en webmarketing, en communication et en gestion de projet et d’équipe. Il doit également maîtriser les outils informatiques et l’anglais. Ce professionnel...


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    QU’EST-CE QU’UN CHEF DE PROJET ÉVÉNEMENTIEL ? Le métier du chef de projet événementiel consiste à concevoir et à réaliser un événement pour le compte d’un client. Cet événement peut prendre la forme d’une convention, d’une soirée, d’un séminaire ou d’une remise de prix… De la préparation de l’événement à son bon...


  • Paris, France ICD International Business School Temps plein

    Le métier de business developer est considéré comme faisant partie des professions d’avenir. Méconnu de certaines entreprises, c’est pourtant un pilier de plus en plus essentiel à la croissance d’une société. Le business developer a pour principale mission de créer une stratégie commerciale de long terme. L’objectif ? Dénicher de nouvelles...