Emplois actuels liés à Chargé d'accueil polycompétent CDD 3 mois - Versailles - Mairie de Versailles

  • Chargé de Relation Usager

    Il y a 4 mois

    Versailles, France Ville de Versailles Temps plein

    DIRECTION DE L’ACCUEIL DU CITOYEN (DACIT) Service Pré Accueil **CDD DE 3 MOIS** (Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux) **MISSIONS**: Accueil physique, téléphonique et numérique. ****: - _ Participation à l’élaboration des procédures de pré accueil, et de l’organisation du service - **Accueil physique**:_ -...

  • Chargée de Communication

    Il y a 3 mois

    Versailles, France Institut Vedecom Temps plein

    L’Institut pour la Transition Energétique (ITE) VEDECOM est un institut français de recherche et de formation dédié aux mobilités innovantes et durables, à travers trois axes de R&D multidisciplinaire : l’électrification, le véhicule automatisé et connecté, les nouvelles solutions de mobilité et d’énergies partagées. Intégré dans le...

  • Agent de Sécurité – CDD TC- Porcheville

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France SGP Accueil Temps plein

    A propos du poste : Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste d'agent de sécurité au sein de notre entreprise SGP Accueil. Missions : En équipe, vos principales missions seront : – La prévention et la dissuasion de tout évènement perturbant la situation normale de sécurité (intrusion, dégradation, incendies, incidents...

  • Assistant Recrutement

    Il y a 3 mois

    Versailles, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Chargé d'accueil H/F

    il y a 4 jours

    Versailles, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'accueillir les usagers et de les orienter vers les services appropriés. Vous serez chargé de recueillir et de mettre à jour les informations concernant les usagers, ainsi que de saisir les activités d'accueil dans l'outil GRC.Accueil et OrientationAccueillir les usagers et...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste de Responsable de SecteurONET ACCUEIL recherche un Responsable de Secteur pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable de Secteur est chargé de la gestion d'un secteur d'activité, responsable de l'exécution des prestations de services et de nettoyage, de la satisfaction des clients et de l'accomplissement des...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste de Responsable de SecteurONET ACCUEIL recherche un Responsable de Secteur pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable de Secteur est chargé de la gestion d'un secteur d'activité, responsable de l'exécution des prestations de services et de nettoyage, de la satisfaction des clients et de l'accomplissement des...

  • Chargé de Précontentieux Et Contentieux

    Il y a 3 mois

    Versailles, France VERSAILLES HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction de la Gestion Locative, rattaché(e) à la Responsable du Contentieux Locatif, le/la Chargé(e) de Précontentieux et de Contentieux intervient au niveau de la prise en charge des loyers impayés dès leur détection puis met en œuvre les procédures judiciaires visant au recouvrement des loyers et à la...

  • Assistant d'accueil petite enfance

    il y a 3 jours

    Versailles, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Rejoignez notre équipe de crècheNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) d'accueil petite enfance pour rejoindre notre équipe passionnée!À propos de l'offreNous sommes une crèche dynamique et accueillante qui offre un environnement de travail agréable et stimulant. En tant qu'assistant(e) d'accueil petite enfance, vous...

  • Assistant d'accueil petite enfance

    il y a 3 jours

    Versailles, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Rejoignez notre équipe de crècheNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) d'accueil petite enfance pour rejoindre notre équipe passionnée!À propos de l'offreNous sommes une crèche dynamique et accueillante qui offre un environnement de travail agréable et stimulant. En tant qu'assistant(e) d'accueil petite enfance, vous...

  • Assistant d'accueil petite enfance

    il y a 1 jour

    Versailles, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Rejoignez notre équipe à La Maison BleueNous sommes à la recherche d'un Assistant d'accueil petite enfance pour rejoindre notre équipe passionnée!MissionEn tant qu'Assistant d'accueil petite enfance, vous serez chargé de l'accueil et de l'éducation des enfants dans notre crèche. Vous serez responsable de leur sécurité...

  • Assistant d'accueil petite enfance

    il y a 23 heures

    Versailles, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Rejoignez notre équipe à La Maison BleueNous sommes à la recherche d'un Assistant d'accueil petite enfance pour rejoindre notre équipe passionnée!À propos de l'offreNous sommes une crèche dynamique et accueillante qui offre un environnement de travail agréable et stimulant. En tant qu'Assistant d'accueil petite enfance, vous serez...

  • Infirmier (IDE) ou Technicien préleveur - CDD - Mantes la Jolie H/F

    il y a 9 heures

    Versailles, Île-de-France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du posteCe poste est ouvert dans le cadre d'un CDD de 6 mois en 35h au laboratoire de Mantes la Jolie (78).Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui sait faire preuve de sens relationnel et qui apprécie de travailler et collaborer en équipe. Savoir s'organiser et gérer son temps et ses priorités est également...

  • Assistant d'accueil petite enfance

    il y a 21 heures

    Versailles, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Rejoignez notre équipe à La Maison BleueNous sommes à la recherche d'un Assistant d'accueil petite enfance pour rejoindre notre équipe passionnée!À propos de l'offreNous sommes une crèche dynamique et accueillante qui offre un environnement de travail agréable et stimulant. En tant qu'Assistant d'accueil petite enfance, vous serez...

  • Assistant d'accueil petite enfance

    il y a 3 jours

    Versailles, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Rejoignez notre équipe de crècheNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) d'accueil petite enfance pour rejoindre notre équipe passionnée!À propos de l'offreNous sommes une crèche dynamique et accueillante qui offre un environnement de travail agréable et stimulant. En tant qu'assistant(e) d'accueil petite enfance, vous...

  • Assistant d'accueil petite enfance

    il y a 1 jour

    Versailles, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Rejoignez notre équipe à La Maison BleueNous sommes à la recherche d'un Assistant d'accueil petite enfance pour rejoindre notre équipe passionnée et dynamique.MissionEn tant qu'Assistant d'accueil petite enfance, vous serez chargé de l'accueil et de l'éducation des enfants dans notre crèche. Vous devrez garantir leur...

  • Assistant d'accueil petite enfance

    il y a 3 jours

    Versailles, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Rejoignez notre équipe à La Maison BleueNous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) d'accueil petite enfance pour rejoindre notre équipe passionnée!À propos de l'offreNous sommes une crèche dynamique et accueillante qui recherche un(e) professionnel(le) pour aider à la sécurité, à l'hygiène et au bien-être des enfants. Vous...

  • Assistant d'accueil petite enfance

    il y a 3 jours

    Versailles, Île-de-France La Maison Bleue Temps plein

    Rejoignez notre équipe à La Maison BleueNous sommes à la recherche d'un Assistant d'accueil petite enfance passionné pour rejoindre notre équipe à La Maison Bleue. En tant qu'auxiliaire de crèche, vous serez chargé de l'accueil et de l'éducation des enfants, garantissant leur sécurité affective et physique, tout en répondant...

  • Hôtesse entreprise F/H

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France mateam Temps plein

    MissionL'entreprise mateam recherche une Hôtesse entreprise F/H pour rejoindre son équipe.ContexteL'accueil d'une entreprise est un poste clé pour garantir la qualité de l'expérience client. Vous serez en charge de l'accueil physique, de la gestion de courrier, de l'accueil téléphonique, de la gestion de salles de réunions, de...

  • Chargé de la Gestion du Temps de Travail

    il y a 23 heures

    Versailles, Île-de-France Civils de la Défense Temps plein

    Mission Nous recherchons une personne pour occuper le poste de Chargé du Temps de Travail. Cette personne sera chargée de procéder au paramétrage du logiciel Horoquartz, de valider les absences, congés annuels, congés exceptionnels, RTT et comptes épargne-temps, d'appliquer la règlementation en vigueur concernant les congés, permissions, jours...

Chargé d'accueil polycompétent CDD 3 mois

Il y a 4 mois

Versailles, France Mairie de Versailles Temps plein

DIRECTION DE L'ACCUEIL DU CITOYEN

(Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux)

Missions principales

ACCUEIL FRONT OFFICE :

Pour les prestations accueil-état civil :

Assurer l'accueil physique du public en « guichet polycompétent »

Établissement et délivrance des attestations d'accueil

  • Vérifier les documents remis (en particulier ressources et d'hébergement)
  • Enregistrer les demandes (dans l'application)
  • Établir les statistiques liées à cette prestation

Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil

  • Procéder aux vérifications des pièces
  • Enregistrer les naissances (en clinique) et les reconnaissances
  • Réceptionner les demandes de livret de famille
  • Dresser les actes et délivrer les actes d'état civil (édition et signature des demandes faites par courrier ou internet)
  • Informer les usagers sur les démarches (suite à une naissance)
  • Délivrer les certificats divers : de vie, de domicile, et actes d'état civil


Traitement administratif et informatique des demandes de cartes d'identité et passeports

  • Enregistrer les demandes et retraits des cartes nationales d'identités et passeports biométriques
  • Vérifier les documents remis
  • Saisir les données dans les applications et scanner les pièces
  • Enregistrer les titres reçus et remettre les titres
  • Réceptionner les demandes de passeports urgents

Inscription sur listes

  • Procéder aux inscriptions sur les listes électorales
  • Procéder au recensement militaire

Légaliser les signatures et certifier les copies conformes aux originaux

Pour les prestations scolaires, petite enfance, maison de quartier et sport :


Pour les inscriptions scolaires, périscolaires

  • Vérification complétude des dossiers
  • Calcul du taux d'effort
  • Saisie dans concerto
  • Encaissement pour les activités périscolaires
  • Renseignement du public

Pour les pré inscriptions petite enfance

  • Vérification complétude du dossier multi accueil régulier
  • Vérification complétude du dossier accueils ponctuels suite à l'accord du directeur d'établissement
  • Conseils sur les modes de garde
  • Encaissement frais d'admission
  • Information et conseils du public

Pour les adhésions et inscriptions annuelles ou ponctuelles aux activités des maisons de quartier et aux activités sportives

  • Vérification complétude des dossiers
  • Vérification du rattachement à une maison de quartier de référence (uniquement pour les maisons de quartier)
  • Calcul du taux d'effort
  • Inscription dans Concerto
  • Encaissement

Les inscriptions aux CLAS et ALSH ne seront pas traitées en guichet unique

BACK OFFICE :

  • Assurer l'accueil téléphonique du guichet unique : réception des appels, information et orientation du public
  • Gérer toute demande liée aux inscriptions scolaires et périscolaires quel que soit le canal d'entrée
  • Gérer la boite email du service éducation soit en traitant directement la demande, soit en la transférant vers la direction-métier pour des réponses nécessitant un niveau d'expertise plus approfondi
  • Prise en charge des recueils CNI/passeport, enregistrement des colis arrivés par courrier, gestion des titres expirés, gestion par email des dysfonctionnements avec la Préfecture


Missions ponctuelles

  • Prestations à domicile (démarches administratives pour des personnes en difficulté)
  • Toute tâche qui s'avère nécessaire à la continuité du service public


Formation :

  • Niveau III - Bac + 2
  • La formation sous forme de tutorat entre agents sera organisée par le chef de service avec le support des procédures métier à jour
  • Peuvent être prévues des formations de perfectionnement tout au long de la carrière, à l'initiative de l'agent ou du responsable de service


Expérience :
Expérience sur un poste similaire fortement souhaitée


Savoir-faire :

  • Polyvalence complète sur tous les postes du guichet unique
  • Garant de la confidentialité et de l'authenticité des actes
  • Grande disponibilité vis-à-vis du public (diplomatie)
  • Connaissance générale du statut, métiers, organisation de la fonction publique territoriale
  • Procédures relatives aux formalités administratives
  • Information générale relative à l'état civil, Code civil
  • Connaissances réglementaires dans tous les domaines concernés par le guichet unique
  • Règles communes à la rédaction des actes d'état civil et procédures administratives de délivrance des actes d'état civil
  • Outils bureautiques (Word, Excel) et logiciels métiers (Suffrage, Arpège, Avenir, QMATIC)
  • Accueillir
  • Appliquer les normes, procédures et règles
  • Rendre compte


Savoir-être :

  • Sens relationnel
  • Capacité d'adaptation (évolution du poste, textes, procédures, outils informatiques) / flexibilité
  • Sens du travail en équipe
  • Ponctualité
  • Rigueur
  • Capacité d'écoute
  • Sens de la pédagogie

Cycle de travail :
Poste à 38h/semaine

Nombre de jours de congés :
25 jours de congé, 18 RTT et 2 jours de fractionnement

Avantages :
Participation de la Ville à la mutuelle et au contrat collectif Prévoyance
Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
Possibilité d'adhérer à la Caisse d'Entraide (prestations sociales et loisirs)