(H/F)Responsable administratif
il y a 3 semaines
Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.
A propos du poste :Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé dans le 13ème arrondissement de Marseille, un responsable administratif H/F.
Vos missions:
Gestion des clients :
-Prendre en charge les relations clients au téléphone, notamment en cas de difficultés ou pour gérer des situations complexes.
-Escalader et résoudre les problématiques client qui demandent une intervention au niveau supérieur.
Soutien administratif :
- Accompagner et encadrer une équipe de 3 personnes dans la réalisation de leurs tâches administratives quotidiennes.
- Être un support opérationnel pour aider à la gestion des dossiers plus complexes, notamment en soutien des chargés de clientèle.
Suivi des indicateurs :
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPIs) et les tableaux de bord pour évaluer l'avancement des dossiers des chargés de clientèle.
- Gérer les dossiers en retard, les impayés et s'assurer que chaque étape, du bon de commande à la facturation, est réalisée sans retard.
Interface administrative :
- Représenter la société en cas de problèmes administratifs ou en tant qu'interlocuteur pour les clients.
- Assurer un suivi fluide des processus administratifs, en jouant un rôle de médiateur pour débloquer les situations délicates.
Gestion de crise :
- Apporter des solutions rapides et efficaces pour les petits problèmes opérationnels (dossiers à faible marge, retards de paiement, etc.) tout en maintenant une bonne relation avec les clients.
- S'assurer que toutes les procédures administratives soient réalisées de manière fluide et sans interruption.
Reporting :
- Rendre compte des activités et de la gestion de l'équipe au N+1
- Participer aux réunions de suivi pour faire remonter les informations pertinentes et identifier les points d'amélioration.
Remplacement et suivi :
- Être capable de remplacer les membres de l'équipe en cas d'absence et de remonter les informations pertinentes aux responsables concernés.
Votre profil:
Compétences managériales : Capacité à encadrer, soutenir et motiver une équipe de 3 personnes.
Compétences organisationnelles : Maitrise des outils de gestion administrative, des indicateurs de performance et des processus de suivi client.
Autonomie et polyvalence : Capacité à gérer les priorités et à intervenir sur différents dossiers en parallèle.
Esprit d'analyse : Capacité à prendre de la hauteur sur les situations délicates et à trouver des solutions adaptées.
Aptitudes relationnelles : Bonne communication, sens du service client et gestion des conflits
CDI
13ème mois
Prime de participation
39h00 - 8h00 / 17h30
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Assistant e Administrative
Il y a 4 mois
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Responsable administratif H/F
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Responsable Administratif
Il y a 4 mois
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Responsable Administratif
il y a 4 semaines
Marseille, France SNEF Temps pleinNous recherchons pour notre agence SNEF d'Aix en Provence notre Responsable administratif H/F. Vous êtes au cœur de la gestion administrative et du suivi des dossiers de l'agence d'Aix en Provence et Avignon (agence spécialisée dans les projets d'électricité). Vous êtes basé(e) à Aix. Une formation est à prévoir sur Marseille d'une durée de 2...
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Responsable Administratif Et Financier
il y a 1 mois
Marseille, France Absolu-Pro Temps pleinABSOLU PRO recherche pour l'un de ses clients un Responsable administratif et financier H/F **Missions**: Gestion financière Management d'équipe Gestion administrative Reporting et communication Diplôme en comptabilité, finance 10 ans d'expérience minimum Qui sommes nous ? Venez nous rencontrer !
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Il y a 5 mois
Marseille, France 2R&H Temps pleinAssistant de gestion H/F Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de gestion pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant(e) de gestion, vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Vos missions principales seront les suivantes: -...
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il y a 5 jours
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Responsable administratif H/F
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il y a 5 jours
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Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinRattaché au Directeur Général, le **Responsable Administratif et Financier H/F **aura pour missions: Gestion financière - Superviser et diriger les activités comptables et financières de l'entreprise à Marseille et dans d'autres villes. - Effectuer une analyse financière pour identifier les domaines d'amélioration et les opportunités de...
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Responsable Administratif et de Gestion H/F
il y a 23 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Département des Bouches-du-Rhône Temps pleinOffres AvantagesLe Conseil départemental propose une gamme d'avantages pour ses agents, notamment :Une participation mutuelle et/ou prévoyance à hauteur de 65€/mois maximumUne participation aux frais de transports sur l'ensemble du territoire départemental, à hauteur de 75%Le télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine, selon les nécessités et...
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Responsable de Département
Il y a 5 mois
Marseille, France H&M Temps pleinDescription de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...
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Responsable Administratif Et Financier
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Responsable Financier et Administratif
il y a 24 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Atelier du Recrutement Temps pleinRecherche de Responsable Financier et AdministratifL'Atelier du Recrutement, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un acteur majeur national spécialisé dans la vente de produits liés au bien-être, un responsable administratif et financier H/F.Compétences requisesMaîtrise de la...
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Responsable Administratif Et Financier
Il y a 4 mois
Marseille, France Comptalents Temps pleinNotre client basé à Gémenos (13) recherche un Responsable Administratif et Financier H/F en CDI. Garant de la situation financière et comptable de l'entreprise, vous organisez et coordonnez l'activité des services administratifs comptables et financiers et pilotez les budgets et la trésorerie. Vous participez à la vie administrative de l'entreprise,...
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Responsable administratif
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinDescription du posteLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé dans le 13ème arrondissement de Marseille, un responsable administratif H/F.MissionsGestion des clients :Prendre en charge les relations clients au téléphone, notamment en cas de difficultés ou pour gérer des situations complexes.Escalader et résoudre les problématiques client qui...
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Responsable administratif et financier H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FAYAT Group Temps pleinResponsable administratif et financier H/FDescription du posteNous recherchons un Responsable administratif et financier H/F pour rejoindre notre équipe à Marseille. Vous serez chargé de la gestion administrative et financière de notre entité, en travaillant en étroite collaboration avec le Directeur.ResponsabilitésGérer la comptabilité générale...
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Responsable administratif et financier H/F
il y a 24 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FAYAT Group Temps pleinOffre de poste : Responsable administratif et financier H/FSMTL, entité de la division FAYAT Bâtiment, recrute un Responsable administratif et financier H/F en CDI. Ce poste est à pourvoir rapidement.MissionVous occuperez un poste stratégique au sein de notre équipe et vous serez chargé de définir et de mettre en place toutes les actions nécessaires...