Team Leader Support Informatique

il y a 1 mois


Bordeaux, France HARRY HOPE Temps plein
A propos de la société
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.

Description du poste
Notre partenaire, entreprise de solutions informatique à taille humaine et en forte croissance, recherche un/une Team Leader en CDI.Vous mènerez l'équipe de techniciens de Niveau 1, afin de les aider à assurer une excellente expérience clients.Vos missions seront les suivantes : - Vous organisez et encadrez l'équipe de techniciens de Niveau 1 (7 personnes).- Vous gérez les outils de support et les processus.- Vous coachez et accompagnez les nouveaux techniciens dans leur montée en compétence.- Vous animez les réunions d'équipe.- Vous supervisez les onboardings et offboardings des clients.- Vous assurez le traitement des demandes de support- Vous collaborez avec une équipe dynamique et motivée.- Vous contribuez à l'accompagnement de clients aux environnements IT variés.

Profil recherché
Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un support informatique.Vous avez une première expérience de management d'au moins 3 personnes (en tant que Team Leader ou équivalent).Vous êtes motivé par la diversité des missions et aimez résoudre de nouvelles situations.Vous avez un sens aigu du service client.Vous connaissez les outils de ticketing et leur administration.Vous avez la volonté de participer à l'aventure dans une ambiance start-up, une société en plein développement.

  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

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  • Team Leader Support

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France TEAM IS Temps plein

    **Présentation de la société**: Lancé en 2021, **Team.is est** **u**ne start-up de recrutement spécialisée** dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. **Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !** **Description**: **En postulant à cette offre, vous...


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  • Team leader support H/F

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, France Hays France Temps plein

    Notre client est un acteur du numérique qui propose à ses clients une plateforme digitale et un accompagnement pour toute leur gestion informatique : de l'achat jusqu'au recyclage en passant par la sécurisation des ordinateurs, la création des accès ou encore le support des collaborateurs.Dans le cadre d'une croissance et pour être directement...


  • Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • Bordeaux, Gironde, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...


  • Bordeaux, France MALTA INFORMATIQUE Temps plein

    MALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé avec des solutions adaptées à leurs besoins et co-construites avec...

  • Care Team Lead Bordeaux

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France Lydia Solutions Temps plein

    With 250 employees based in Paris, Nantes, Bordeaux and Lyon, Lydia has set itself the task of changing the codes of the bank by offering all the essential services to manage your money on a daily basis through a simple, accessible and enjoyable customer experience. Part of our growth strategy is centred around attracting top talent to help us nurture our...

  • Sanitation Team Leader

    il y a 6 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adsearch Temps plein

    About AdsearchAdsearch is a leading recruitment agency connecting expert, managerial, and executive profiles with exciting career opportunities across France. We specialize in permanent, temporary, interim, and freelance placements, helping individuals find the perfect fit for their skills and ambitions.Job Description: Sanitation Team LeaderWe are seeking a...

  • Salesforce Team Leader

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Business & Decision Temps plein

    Company Overview Imagine if the Cloud and Digital expertise of Orange Business combined forces with a Data specialist to become one of the leading players in European digital transformation? We have achieved this! Our unique synergy positions us as a distinctive entity operating across the entire digital value chain. Digital Services is now the ...

  • Team Manager Software

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France TEAM IS Temps plein

    **Présentation de la société**: Lancé en 2021, **Team.is est** **u**ne start-up de recrutement spécialisée** dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain. **Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !** **Description**: **En postulant à cette offre, vous...

  • Accounting Team Lead

    il y a 18 heures


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Adsearch Temps plein

    **Job Title:** Team Manager in Accounting**Company:** AdsearchAdsearch offers numerous career opportunities in France for experts, executives, and managers. Whether it's for a job or a project, Adsearch is the recruitment agency you need. Discover all our job offers in various formats on our website.**Job Responsibilities:**Manage a team of 4 to 5 employees,...

  • Technical Team Leader

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Betclic Group Temps plein

    WHO WE ARE AT BETCLIC Betclic is a technology-driven online gaming company and a leader in sports betting across several European countries. Every day, we strive to fulfill the passion for sports by providing the best entertainment experience to our players through innovative cutting-edge technologies that ensure a safe and healthy gaming environment. ...

  • Culinary Team Leader

    il y a 5 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France INICEA Temps plein

    Lead a Culinary Team in a Specialized Healthcare SettingINICEA is seeking a dedicated and experienced Culinary Team Leader to oversee daily meal production within our specialized clinic. This role plays a vital part in ensuring the dietary needs of our adult patients are met, contributing to their overall well-being and recovery.Your Responsibilities:Manage...

  • Team Leader

    Il y a 3 mois


    Bordeaux, France HAYS Temps plein

    Mettez vos compétences au service de notre client. Notre client est un grand groupe agroalimentaire américain que nous accompagnons dans la recherche de son Team Leader à Bordeaux. Pour ce poste, vous devez gérer et développer vos équipes, gérer les activités et maintenir leur performance et motivation. Les missions principales sont les suivantes :...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EQUANS Temps plein

    Lead a team of skilled fire safety professionals at EQUANS France! We are seeking a dedicated and experienced Fire Safety Systems Team Leader to oversee the installation, maintenance, and troubleshooting of critical fire safety systems across diverse client sites. If you possess a strong technical background in sprinkler systems or industrial piping,...

  • Java Team Lead

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hays France Temps plein

    Become a pivotal part of our cutting-edge IoT solutions firm as a Java Team LeadWe are in search of a Java Team Lead to oversee a dedicated group of four developers, directly reporting to the R&D Director.Your key responsibilities will include:Architectural design and technical leadershipCode development and review processesEnsuring quality assurance and...