Alternance Assistant Chef De Projets International SAV

Il y a 2 mois


Paris, France CHANEL Temps plein

Outil SAV

S’approprier l’outil SAV (Microsoft Dynamics 365 F&O et CE et Salesforce) afin d’appréhender son utilisation Participer à la formation de certains utilisateurs (KU-Key Users notamment) sur l’outil SAV, puis former en direct les KUs aux nouvelles fonctionnalités livrées Participer à la rédaction des cahiers de tests en fonction des process métiers Participer aux phases de tests des nouvelles fonctionnalités et versions de l’outil Participer aux phases de tests dans le cadre de l’implémentation d’un nouvel outil d’enregistrement des réparations en boutique Enregistrer les bugs éventuels ou les régressions de l’outil SAV dans l’outil de ticketing (Azure DevOps) Rédiger les modes d’emploi des nouvelles fonctionnalités, les traduire en anglais le cas échéant

Projets SAV

Contribuer aux différents projets SAV internationaux, tels que l’aide à la rédaction de process métiers dans les ateliers de réparation Chanel Participer à la formation des ateliers de réparation sur la partie reporting de l’outil SAV Définir la cartographie de tout l’écosystème Horlogerie-Joaillerie / SAV : boutiques, offre, organisation boutique / atelier, sous-traitance, types de services

Profil

Formation école de commerce / école d’ingénieur / école d’informatique (bac +5) en alternance Curieux(-se), organisé(e), volonté de découvrir les métiers de l’Horlogerie et de la Joaillerie Vous aimez transmettre, former et échanger et faites preuve de pédagogie et de patience Esprit positif et de synthèse, vous savez évoluer dans un environnement international et avez une grande capacité d’adaptation et de flexibilité en travaillant avec 3 chefs de projets Vous possédez un certain degré d’autonomie, êtes capable de gérer vos priorités et aimez le travail en équipe et en transverse Vous êtes reconnu(e) pour votre personnalité avenante, bienveillante et êtes capable de tisser des relations de confiance Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office et maîtrisez l’anglais (écrit et oral)

Lieu : Paris 2ème

Contrat et durée : Alternance - 12/18 mois

Début : Septembre 2024



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    BI Participer à la définition des KPI’s pour les deux activités Horlogerie et Joaillerie Travailler sur les différents tableaux de bord à destination des ateliers de réparation centraux et locaux, internes et externes Développer des rapports Power BI (PBI) ou tout autre type de reporting nécessaire à la conduite de l’activité, le suivi de...


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    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l'évènementiel Un Assistant Assistant Chef de Projet Événementiel en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez...


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  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Agence évènementielle, un Assistant Chef de projets en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...


  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Agence évènementielle, un Assistant Chef de projets en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...


  • Paris, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Agence évènementielle, un Assistant Chef de projets en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Assistant SAV en Alternance

    il y a 3 semaines


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    IML Group, reconnu pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et le patrimoine dans ses divers secteurs d'activité, recherche un Assistant Service Après-Vente (SAV) en Alternance. Cette opportunité est destinée aux étudiants passionnés par le service client et désireux d'acquérir une expérience significative au sein d'une équipe qui...


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