Responsable ADV H/F

Il y a 2 mois


Le PlessisRobinson, France Dekra Temps plein
MAJOR ACCOUNTS DELIVERY DEPARTMENT (5061) Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire de 3,8 milliards d'euros en 2022. Le groupe est organisé en 8 Services Divisions présentes au travers de chaque région du monde, dont la Service Division Industrial Inspection. En France, DEKRA Industrial compte 3 300 collaborateurs répartis sur 90 implantations de proximité.
Mission

Dans du développement du marché Telecom, DEKRA Industrial recherche un/e Responsable Administrations des Ventes sur son site du Plessis-Robinson.

Rattaché/e au Responsable du Département Grand Compte, votre mission principale est de superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats, de la signature jusqu'à l'encaissement des créances.

Pour ce faire, vous êtes en relation étroite avec nos clients, nos équipes commerciales, nos équipes comptabilité et agences. A ce titre vous assurez le management d'une équipe en création qui sera composée d'une quinzaine de personnes et en assurez la performance.

A quoi ressemble une journée avec nous ?

Gestion Administrative :

- Gérer la base de données et garantir la fiabilité des informations relatives aux clients
- Traiter les commandes des clients (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
- Gérer la relation client et le réseau
- Procéder à la facturation et relancer les impayés
- Traiter les litiges, réclamations et contentieux
- Établir les tableaux de bord liés à l'activité, ainsi que les prévisions commerciales

Management :

- Assurer le reporting mensuel d'activité : suivi de la facturation et traitement des non mouvementées,
- Assurer le remplacement et l'organisation en cas d'absence ou de croissance d'activité,
- Accompagner les collaborateurs dans la montée en compétences

Profil recherché

Qui êtes-vous ?

BAC+2/BAC+3 dans le domaine administratif, comptable ou commercial, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste en management d'une équipe ADV.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et êtes en capacité de vous adapter rapidement à différents environnements informatiques.

Vous êtes méthodique, rigoureux/se et dynamique. Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes force de proposition dans la gestion de votre portefeuille. Vous aimez évoluer dans un environnement challengeant, vous êtes doté/e d'un bon relationnel et avez le sens du service.

Autonome, polyvalent/e et réactif/ve, vous aimez le travail en équipe.

Vous serez en lien direct avec nos clients et différents services de l'entreprise. Vous êtes orienté/e satisfaction client et qualité.

Pleinement engagé en faveur de la diversité, DEKRA vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.


  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Le Cheylas, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F en CDD de 5 mois au Cheylas (38) Rattaché au Manager, les missions sont les suivantes: 1/ ASSURER L'AVANCEMENT DES...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Le Plessis-Robinson, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité. Marquetis Call,...

  • Responsable ADV H/F

    Il y a 2 mois


    Le Plessis-Robinson, Île-de-France DEKRA SERVICES FRANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans du développement du marché Telecom, DEKRA Industrial recherche un/e Responsable Administrations des Ventes sur son site du Plessis-Robinson. Rattaché/e au Responsable du Département Grand Compte, votre mission principale est de superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats, de...


  • Le Plessis-Robinson, France Marquetis Call Temps plein

    **Assistant(e) de Gestion H/F secteur automobile** Marquetis Call appartient au groupe Marquetis & Co, créé en 1996, 70ème groupe de communication français qui réunit près de 200 collaborateurs avec un chiffre d’affaires d’environ 21 millions d’euros. Nous sommes spécialisés dans la communication, le marketing et le service dans le secteur...

  • Assistant Adv Export

    il y a 1 mois


    Le Plessis-Robinson, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'**Assistant ADV Export**, vos missions principales sont les suivantes: - Relation client par téléphone et mails, - Gestion des commandes de A à Z à l'export, - Gestion des incoterms, - Enregistrement des données, - Satisfaction client. Poste situé à Le Plessis-Robinson (92, Hauts-de-Seine). Vous avez une bonne connaissance des incoterms...

  • Chargé de planification

    il y a 2 semaines


    Le Plessis-Robinson, France TALEXIM Temps plein

    À propos de nous#jobtalexim #ADV #IDFTALEXIM, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire !L'équipe de #Paris vous propose de :-> Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine-> Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise-> Rythmer votre quotidien par de la bienveillance et un bel esprit...


  • Le Plessis-Robinson, France TALEXIM Temps plein

    À propos de nous#jobtalexim #ADV #IDFTALEXIM, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire !L'équipe de #Paris vous propose de :-> Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine-> Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise-> Rythmer votre quotidien par de la bienveillance et un bel esprit...

  • Assistant ADV

    il y a 3 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV (H/F)Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Rattaché(e) à la Direction Opérations, vous assurez une facturationrigoureuse afin de garantir les paiements dans les...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Le Plessis-Robinson, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis CALL appartient au groupe Marquetis & Co, créé en 1996, 70ème groupe de communication français qui réunit près de 200 collaborateurs avec un chiffre d’affaires d’environ 21 millions d’euros. Nous sommes spécialisés dans la communication, le marketing et le service dans le secteur Automobile pour des grands comptes. Les prestations...

  • Gestionnaire ADV Export

    il y a 1 mois


    Le Plessis-Pâté, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Adsearch est une...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 mois


    Le Plessis-Robinson, France MyJobCompany Temps plein

    EXPERT&MANAGER, nous sommes un cabinet de conseil en recrutement spécialisé. Crée en 2004 et doté de 9 agences en France : Lyon, Nancy, Marseille, Angers, Brest, Lille et Rennes. Réparti en 4 pôles : Immobilier, IT et support, fonction support, BTP/ Industrie ingénierie. Depuis 2014 nous faisons partie du groupe Interaction et totalisons un chiffre...

  • Gestionnaire planification

    il y a 1 semaine


    Le Plessis-Robinson, France TALEXIM Temps plein

    À propos de nous#jobtalexim #admin #planificateur #cdi #IDFTALEXIM, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire !Notre équipe de recruteurs vous propose de :-> Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine-> Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise-> Rythmer votre quotidien par de la...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 5 heures


    Le Plessis-Robinson, France EXPERT & MANAGER - POLE 2 - LEVALLOIS Temps plein

    Description du posteEXPERT&MANAGER, nous sommes un cabinet de conseil en recrutement spécialisé. Crée en 2004 et doté de 9 agences en France : Lyon, Nancy, Marseille, Angers, Brest, Lille et Rennes. Réparti en 4 pôles : Immobilier, IT et support, fonction support, BTP/ Industrie ingénierie. Depuis 2014 nous faisons partie du groupe Interaction et...

  • Gestionnaire planification

    il y a 4 heures


    Le Plessis-Robinson, France TALEXIM Temps plein

    À propos de nous#jobtalexim #admin #planificateur #cdi #IDFTALEXIM, des spécialistes du recrutement engagés auprès des entreprises de leur territoire !L'équipe de #Paris vous propose de :-> Rejoindre un groupe reconnu et leader dans son domaine-> Contribuer pleinement à la performance de votre entreprise-> Rythmer votre quotidien par de la...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Le Plessis-Robinson, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Levallois-Perret. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité. Marquetis Call, centre...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines


    Le Plessis-Robinson, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Levallois-Perret. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité. Marquetis Call, centre...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 mois


    Le Plessis-Robinson, France Klee Group Temps plein

    Grâce à notre culture de l'engagement et du résultat, nous proposons et mettons en œuvre des solutions métier industrielles et sur-mesure._ **Notre ADN ?** Une approche personnalisée alliée à un numérique responsable. **Ton équipe**: Rattaché à la Direction Administrative et Financière, tu évolueras dans une équipe de 5 collaboratrices qui...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Le Plessis-Robinson, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Levallois-Perret. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles. 3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité. Marquetis Call, centre...


  • Le Havre, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Le Plessis-Robinson, France Page Personnel Temps plein

    Missions et responsabilités: - Gestion des commandes de A à Z, - Maintien des fichiers clients, - Contrôle des stocks, - Relations client, - Interface entre les différents services. Il est demandé pour ce poste: - Expérience des systèmes ERP (USSO/AS400/ SAP ), - Pack Office : Excel fonctions Recherches V/TCD, - Niveau courant en anglais. Page...