Assistant administratif/ Assistante administrative SAV F/H

Il y a 5 mois


Lorient, France SMC Temps plein
Qui sommes-nous ?

Mon Atout Energie est une société innovante spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de chauffage chez le particulier. Rejoignez l’équipe du Morbihan qui compte 50 collaborateurs répartis sur le pôle Travaux et SAV.

Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT – auquel appartient Mon Atout Energie, s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie, …


Votre poste ?

Assistant administratif SAV / Assistante administrative SAV  (F/H)

 

Rattaché.e au Responsable Maintenance, votre poste consiste à assister l’activité SAV de l’agence.

 

  • A ce titre, vous serez en charge de :

    • L’accueil physique et téléphonique de la clientèle
    • La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone
    • La planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
    • L’enregistrement des retours d’intervention
    • La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
    • Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
    • Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle

Profil recherché

Votre Profil pour le poste :

Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

 

Compétences et Qualités :

Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service après-Vente et/ou des Travaux.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

 

Rémunération :

2000 à 2400 euros bruts mensuels + primes

Base horaire hebdomadaire : 39h

Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise

Mutuelle entreprise, prise en charge à hauteur de 60%

Type d'emploi : Temps plein, CDI

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d’évolution et de formation.



  • Lorient, France Atout Groupe Temps plein

    Votre poste ? Assistant administratif SAV / Assistante administrative SAV (F/H) Rattaché.e au Responsable Maintenance, votre poste consiste à assister l’activité SAV de l’agence. A ce titre, vous serez en charge de : L’accueil physique et téléphonique de la clientèle La gestion des demandes clients, l’assistance technique par...


  • Lorient, France Audilab - Assistant(e)s & GIE Temps plein

    AUDILAB est le réseau leader et spécialisé en correction auditive. Plus de 270 centres travaillent ensemble partout en France pour assurer une qualité de service aux patients. - Vous êtes souriant(e), aimez l’accueil, la vente et le relationnel et l’assistance aux clients/patients ? - Vous avez une appétence pour le domaine paramédical ? - Vous...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Lorient, France Groupe Actual Temps plein

    **L'entreprise**: **ERGALIS MEDICAL BLOC** est une entreprise de renom située au **28 Rue Olivier De Clisson, 56100 Lorient**. Avec un réseau de **600** agences à travers le pays, elle se distingue par son engagement envers l'excellence et l'innovation. En tant que leader dans son domaine, ERGALIS MEDICAL BLOC compte **3** écoles de formation dédiées...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois


    Lorient, France Lynx RH Temps plein

    Notre raison d’être : faire naître des collaborations professionnelles et humaines. Nous accompagnons tous les jours des femmes et des hommes dans leur projet. Nous sommes à votre écoute et nous sommes à vos côtés tout au long du processus de recrutement. Nous recherchons pour l’un de nos partenaires, un **Assistant Administratif H/F** basé à...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois


    Lorient, France Lynx RH Temps plein

    Notre raison d’être : faire naître des collaborations professionnelles et humaines. Nous accompagnons tous les jours des femmes et des hommes dans leur projet. Nous sommes à votre écoute et nous sommes à vos côtés tout au long du processus de recrutement. Nous recherchons pour l’un de nos partenaires, un **Assistant Administratif H/F** basé à...


  • Lorient, France Lynx RH Temps plein

    Nous recherchons un talentueux Assistant Administratif et Commercial H/F pour rejoindre une équipe dynamique du secteur de l'immobilier professionnel. En étroite collaboration avec une équipe expérimentée de 3 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans la vie administrative et commerciale de l'agence. Vous recherchez un poste qui vous permette de...


  • Lorient, France LORFLAM Temps plein

    Assistant Service Après-vente (H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes à la recherche d'un Assistant Service Après-vente H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous avez de solides compétences administratives, cette opportunité est faite pour vous. Description du poste: Vue d'ensemble du...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Lorient, France Samsic Emploi - Lorient Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la rénovation énergétique recrute dans le cadre d'un remplacement un **assistant administratif **( **F/H**). Vos **missions** seront les suivantes: - **Accueil** physique et téléphonique - Réalisation des **devis**: - Création des **dossiers **clients - **Planification** des rendez-vous pour les...


  • Lorient, France PLAY architecture Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **CDI** **Assistant administratif et comptable (H/F)** **PLAY architecture, Lorient, Bretagne** **Temps partiel** - Activité _ - Neuf rénovation extension, pour les professionnels et dans le secteur public. _ **Organisation** PLAY architecture est une agence d’architecture implantée à Lorient, spécialisée en conception...

  • Assistant(E) SAV

    Il y a 6 mois


    Lorient, France Samsic Emploi - Lorient Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LORIENT recrute pour son client un (e) assistant(e) SAV. Vos missions principales seront: - Accueil et orientation des visiteurs - Gestion des appels téléphoniques et des mails - Prendre en charge les réclamations des clients - Valider les demandes de prise en charge d’interventions sur le produit - Contrôler et valider la qualité de...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Lorient, France ADEVA LORIENT Temps plein

    Votre agence Adeva Lorient recherche pour son client, spécialiste de la rénovation énergétique, implanté sur Lorient, un assistant administratif H/F, pour un démarrage mi-juillet. Responsabilités: Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants, filtrer et diriger les communications de manière appropriée. Planifier et organiser les...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    Lorient, France Job&Box Temps plein

    Secteur d'activité : Immobilier - Durée du contrat : 1 mois - Niveau d'études : BEP/CAP - Niveau d'expérience : 1-2 ans - Salaire : 5/HEURE **L'entreprise**: Vous êtes à deux clics de trouver un emploi avec Job-Box intérim Lorient ! Votre agence d'emploi généraliste de proximité recrute en Intérim, CDD ou CDI. Nous avons forcément l'offre...


  • Lorient, France IHECF Vannes Temps plein

    UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Assistant Administratif Comptabilité en Alternance (H/F) dans le cadre d’une formation DCG, Diplome de Comptabilité et de Gestion.L’ENTREPRISENous sommes une entreprise innovante évoluant dans le secteur des services. Dans le cadre de notre...


  • Lorient, France TRANSPORTS BRUNEEL Temps plein

    Les Transports Bruneel, PME Bretonne familiale spécialisée dans le transport sous température dirigée recrute **UN ASSISTANT ADMINISTRATIF ET FACTURATION (H/F)** basé à LORIENT (56). **Poste à pourvoir en CDI - 39H00** Sous la responsabilité du Responsable administratif et financier, vous serez en charge d’assurer le traitement et le suivi des...


  • Lorient, France Agora2r Temps plein

    En tant que assistant(e) administratif et commercial (H/F) dans le domaine de la restauration collective, vous aurez pour missions: - Répondre aux consultations (appel d'offres) de centrale de référencement, de restauration collective - Suivre et mettre à jour des comptes rendus et tableaux de suivis - Faire du phoning, prendre des rendez-vous (clients...


  • Lorient, France Agora 2R Temps plein

    Agora 2R recherche un(e) assistant(e) à la Restauration et Centrale de référencement. En tant que assistant(e) administratif et commercial (H/F) dans le domaine de la restauration collective, vous aurez pour missions: - Répondre aux consultations (appel d'offres) de centrale de référencement et de restauration collective - Suivre et mettre à jour...


  • Lorient, France LS NETTOYAGE Temps plein

    A propos de notre entreprise: LS Nettoyage recherche un(e) Assistant(e) Comptable pour rejoindre notre équipe. Nous offrons un environnement de travail stimulant et des opportunités d'évolution professionnelle. Aperçu du poste: En tant qu'Assistant(e) Comptable, vous serez responsable d'assister notre équipe comptable dans les tâches administratives...


  • Lorient, France ADMR 56 Temps plein

    L’association ADMR de Lorient faisant partie du réseau ADMR 56 (50 associations dont 3 SSIAD, 1 SPASAD et 3 CSI, 1500 salariés, 400 bénévoles) recherche: **1 ASSISTANT TECHNIQUE ADMINISTRATIF (H/F)** **Lieu de travail** : Lorient **Temps de travail hebdomadaire** : 35 h **Salaire** : suivant convention collective de la branche de l’aide, de...


  • Lorient, France Ouest Conseils - Vannes Temps plein

    **L'entreprise** Vous êtes **Comptable avec une 1ère expérience **et vous souhaitez intégrer une **structure bien implantée sur le secteur de LORIENT ?** **Spécialisé dans le domaine du bâtiment et de la maçonnerie générale, notre client recherche actuellement un Assistant administratif et comptable F/H pour renforcer ses...


  • Lorient, France AFTEC Vannes Temps plein

    Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.UN EMPLOI? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous préparez sur 24 mois, un BTS Gestion de la PME, en contrat d'apprentissage ou de...