Téléconseiller (F/H) - NIE

Il y a 2 mois

Caen, France Natixis Interépargne Temps plein

Description de l’entreprise


Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France, Natixis Interépargne est numéro un de l’épargne salariale. Expert reconnu du marché depuis 50 ans, elle propose, une offre globale en matière de solutions de rémunération.

De l’épargne salariale à l’épargne retraite en incluant l’actionnariat salarié, Natixis Interépargne apporte la meilleure réponse aux objectifs des politiques de rémunération des entreprises, tout en plaçant la relation humaine au cœur de ses préoccupations.


Poste et missions


Vous rejoignez l’équipe Relation et Service Clients (RSC) de Natixis Interépargne (NIE). Dans cette équipe, notre objectif est de répondre aux questions des salariés des entreprises clientes, dans le cadre de l'épargne salariale et de l'épargne retraite, par tous les canaux à leur disposition.

Au quotidien vous avez pour missions de :

Prendre en charge les appels entrants et en assurer le suivi et le bon déroulement ; Assurer une communication efficace envers votre hiérarchie et tous les autres services de NIE ; Assister les nouveaux conseillers avec un rôle de formateur et de soutien ; Prendre en charge les questions et demandes des salariés via les nouveaux canaux de communication: chat, mail, réseaux sociaux, etc.

Vous travaillez au sein d’une communauté d’experts qui place l’excellence, l’impact et l’action collective au cœur de tout ce qu’elle entreprend.

#TransformativeFinance

Ce poste est basé à Caen avec la possibilité de télétravailler.

En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.

Vous évoluez dans un environnement de travail hybride, inclusif et favorisant le collaboratif. Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société via notre fondation d’entreprise. 

A propos du processus de recrutement

Vous serez contacté par l’un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier (manager, membre de l’équipe ou de la filière métier).


Profil et compétences requises


A propos de vous : Si vous vous reconnaissez dans la description suivante, vous êtes fait pour travailler avec nous

De formation supérieure, vous disposez d'au moins 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires.

Vous maîtrisez :
• Les outils bureautiques ;
• Une langue étrangère (écrit/oral) : anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, arabe ou turc.

Vous avez un excellent relationnel, une très bonne capacité d’écoute, vous êtes :
• Très à l’aise à l’oral comme à l’écrit ;
• Rigoureux et organisé ;
• Reconnu pour votre esprit d'équipe.

  • Teleconseiller - NIE

    Il y a 2 mois

    Caen, France Natixis Temps plein

    Job Description You are joining the Relationship and Customer Service (CSR) team at Natixis Interépargne (NIE). In this team, our goal is to answer the questions of employees of corporate clients, in the context of employee and retirement savings, through all the channels available to them. On a daily basis, your mission is to: Take charge of...

  • Téléconseiller (F/H) - Nie

    Il y a 2 mois

    Caen, France Natixis Interépargne Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France, Natixis Interépargne est numéro un de l’épargne salariale. Expert reconnu du marché depuis 50 ans, elle propose, une offre globale en matière de solutions de...

  • Teleconseiller - NIE

    il y a 23 heures

    Caen, Normandie, France Natixis Temps plein

    Unlock Your Potential with Natixis InterépargneAs a Teleconseiller at Natixis Interépargne, you will be part of the Relationship and Customer Service (CSR) team, responsible for supporting employees of corporate clients with their employee and retirement savings needs.Key Responsibilities:Assist new advisors with training and supportManage employee...

  • Téléconseiller automobile H/F

    il y a 1 mois

    Caen, Normandie, France Mary Temps plein

    {"h1": "Téléconseiller automobile H/F", "p": "Nous recherchons une personne rigoureuse dotée d'une bonne communication orale pour occuper le poste de téléconseiller automobile H/F au sein de notre concession Peugeot située à Caen (14).", "ul": ["Prospecter et assurer la découverte client et conclure par la prise de rendez-vous par téléphone sur les...

  • Téléconseiller Commercial

    Il y a 5 mois

    Caen, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Caen**: Alternativ’Emploi Caen recherche pour un de ses clients, un téléconseiller commercial (H/F) ! Au sein d’une entreprise en plein essor, venez découvrir le métier de téléconseiller commercial afin de vendre un outil de gestion de copropriété. Vos missions: - appels entrants ou sortants -...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Caen, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi - Caen**: Alternativ’emploi Caen recherche pour l’un de ses clients des téléconseillers H/F. Au sein d’un centre d’appel d’environ 900 salariés, vous évoluez au sein d’une équipe de 10 personnes, vous êtes chargé de clientèle. Vos missions: - Appel entrant (répondre aux questions des...

  • Téléconseiller (F/H) - NIE

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Natixis Interépargne Temps plein

    Description de l'entrepriseNatixis Interépargne est une filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE. Nous sommes le numéro un de l'épargne salariale et expert reconnu du marché depuis 50 ans.Poste et missionsVous rejoignez l'équipe Relation et Service Clients (RSC) de...

  • Téléconseiller (F/H) - NIE

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Natixis Interépargne Temps plein

    Description de l'entrepriseNatixis Interépargne est une filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE. Nous sommes le numéro un de l'épargne salariale et expert reconnu du marché depuis 50 ans.Nos solutions de rémunération sont conçues pour répondre aux objectifs des...

  • Téléconseiller (F/H) - NIE

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Natixis Interépargne Temps plein

    Description de l'entrepriseNatixis Interépargne est une filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE. Nous sommes le numéro un de l'épargne salariale et expert reconnu du marché depuis 50 ans.Poste et missionsVous rejoignez l'équipe Relation et Service Clients (RSC) de...

  • Téléconseiller (F/H) - NIE

    il y a 23 heures

    Caen, Normandie, France Natixis Interépargne Temps plein

    Description de l'entrepriseNatixis Interépargne est une filiale à 100 % de Natixis, une banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE. Nous sommes le numéro un de l'épargne salariale en France et nous proposons une offre globale en matière de solutions de rémunération.Poste et missionsVous rejoignez...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, CDD et intérim.A propos du poste :Nous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel avec une équipe de...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 5 jours

    Caen, Normandie, France Partnaire Temps plein

    Missions du postePartnaire CAEN recherche un Téléconseiller H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication. Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14).Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, où vous serez amené à:Réaliser des appels entrants et traiter les demandes des clientsConseiller et...

  • Téléconseiller (h/f) - Partenaire

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France Groupe Partnaire Temps plein

    Poste de Chargé de clientèle H/FLe Groupe Partenaire recherche un(e) Téléconseiller (h/f) pour rejoindre son équipe à Colombelles ou Caen.MissionsRéaliser les appels entrants principalementLe traitement des mailsConseiller et accompagner vos clientsPrésenter et valoriser un produit ou serviceFidéliser vos clientsTransmettre les informations...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps plein

    A propos de l'entrepriseAlternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, les CDD et les intérim.A propos du posteNous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel avec une...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 7 jours

    Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps plein

    A propos de l'entrepriseAlternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, les CDD et les intérim.A propos du posteNous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel avec une...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines

    Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, CDD et intérim.A propos du poste :Nous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 15 personnes et serez...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps plein

    A propos de l'entrepriseAlternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Depuis 2007, nous proposons des solutions pour les CDI, les CDD et les intérim.A propos du posteNous recherchons des téléconseillers H/F pour l'un de nos clients. Vous travaillerez au sein d'un centre d'appel...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 2 mois

    Caen, France MisterTemp' Temps plein

    Mistertemp, agence d’intérim 100% digital, recherche des Téléconseillers pour compléter son équipe d’Experts implanté chez notre client WebHelp basé à Colombelles et Caen. Vous avez soif d’aventures et de défis ? rejoignez vite l’aventure digitale en 3 min ! Vos missions **_ Ton job en quelques mots :_** Réaliser des appels entrants...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 5 heures

    Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi Temps plein

    Missions du posteAlternativ'Emploi recherche un téléconseiller H/F pour l'un de ses clients. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 15 personnes, chargé de clientèle, au sein d'un centre d'appel d'environ 950 salariés.Vos missions :Répondre aux questions des clients par téléphoneEffectuer des appels sortants pour traiter des dossiersEffectuer des...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 20 heures

    Caen, Normandie, France Alternativ'Emploi - Caen Temps plein

    A propos de l'entreprise :Alternativ'Emploi est une entreprise qui accompagne les professionnels tout au long de leur parcours. Nous proposons des solutions pour les CDI, les CDD et les intérim. Vous pouvez trouver toutes nos offres d'emploi sur notre site internet : www.alternativemploi.comA propos du poste :Nous recherchons un téléconseiller...