Téléconseiller (F/H) - NIE

Il y a 3 mois

Caen, France Natixis Interépargne Temps plein

Description de l’entreprise


Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France, Natixis Interépargne est numéro un de l’épargne salariale. Expert reconnu du marché depuis 50 ans, elle propose, une offre globale en matière de solutions de rémunération.

De l’épargne salariale à l’épargne retraite en incluant l’actionnariat salarié, Natixis Interépargne apporte la meilleure réponse aux objectifs des politiques de rémunération des entreprises, tout en plaçant la relation humaine au cœur de ses préoccupations.


Poste et missions


Vous rejoignez l’équipe Relation et Service Clients (RSC) de Natixis Interépargne (NIE). Dans cette équipe, notre objectif est de répondre aux questions des salariés des entreprises clientes, dans le cadre de l'épargne salariale et de l'épargne retraite, par tous les canaux à leur disposition.

Au quotidien vous avez pour missions de :

Prendre en charge les appels entrants et en assurer le suivi et le bon déroulement ; Assurer une communication efficace envers votre hiérarchie et tous les autres services de NIE ; Assister les nouveaux conseillers avec un rôle de formateur et de soutien ; Prendre en charge les questions et demandes des salariés via les nouveaux canaux de communication: chat, mail, réseaux sociaux, etc.

Vous travaillez au sein d’une communauté d’experts qui place l’excellence, l’impact et l’action collective au cœur de tout ce qu’elle entreprend.

#TransformativeFinance

Ce poste est basé à Caen avec la possibilité de télétravailler.

En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.

Vous évoluez dans un environnement de travail hybride, inclusif et favorisant le collaboratif. Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société via notre fondation d’entreprise. 

A propos du processus de recrutement

Vous serez contacté par l’un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier (manager, membre de l’équipe ou de la filière métier).


Profil et compétences requises


A propos de vous : Si vous vous reconnaissez dans la description suivante, vous êtes fait pour travailler avec nous

De formation supérieure, vous disposez d'au moins 2 ans d’expérience dans des fonctions similaires.

Vous maîtrisez :
• Les outils bureautiques ;
• Une langue étrangère (écrit/oral) : anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, arabe ou turc.

Vous avez un excellent relationnel, une très bonne capacité d’écoute, vous êtes :
• Très à l’aise à l’oral comme à l’écrit ;
• Rigoureux et organisé ;
• Reconnu pour votre esprit d'équipe.

  • Teleconseiller - NIE

    Il y a 3 mois

    Caen, France Natixis Temps plein

    Job Description You are joining the Relationship and Customer Service (CSR) team at Natixis Interépargne (NIE). In this team, our goal is to answer the questions of employees of corporate clients, in the context of employee and retirement savings, through all the channels available to them. On a daily basis, your mission is to: Take charge of...

  • Téléconseiller (F/H) - Nie

    Il y a 3 mois

    Caen, France Natixis Interépargne Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France, Natixis Interépargne est numéro un de l’épargne salariale. Expert reconnu du marché depuis 50 ans, elle propose, une offre globale en matière de solutions de...

  • Téléconseiller Commercial

    Il y a 6 mois

    Caen, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Caen**: Alternativ’Emploi Caen recherche pour un de ses clients, un téléconseiller commercial (H/F) ! Au sein d’une entreprise en plein essor, venez découvrir le métier de téléconseiller commercial afin de vendre un outil de gestion de copropriété. Vos missions: - appels entrants ou sortants -...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Caen, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi - Caen**: Alternativ’emploi Caen recherche pour l’un de ses clients des téléconseillers H/F. Au sein d’un centre d’appel d’environ 900 salariés, vous évoluez au sein d’une équipe de 10 personnes, vous êtes chargé de clientèle. Vos missions: - Appel entrant (répondre aux questions des...

  • Téléconseillers (H/F)

    Il y a 3 mois

    Caen, France MisterTemp' Temps plein

    Mistertemp, agence d’intérim 100% digital, recherche des Téléconseillers pour compléter son équipe d’Experts implanté chez notre client WebHelp basé à Colombelles et Caen. Vous avez soif d’aventures et de défis ? rejoignez vite l’aventure digitale en 3 min ! Vos missions **_ Ton job en quelques mots :_** Réaliser des appels entrants...

  • Téléconseiller(ère) (H/F)

    Il y a 6 mois

    Caen, France ADERIM Temps plein

    **ADERIM CAEN** recherche pour l’un de ses clients, **un Téléconseiller H/F.** - **Votre profil **_:_ Véritable commercial dans l'âme, vous êtes idéalement titulaire d'une formation en vente (ex : BTS NRC, MUC, BAC PRO VENTE etc ) et d'une première expérience dans le domaine commercial. - **Vos missions**:_ - Back office - Gestion des appels...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Caen, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Téléconseiller H/F

    Il y a 3 mois

    Caen, France Alternativ'Emploi - Caen Temps plein

    A propos de l'entreprise : Véritable promoteur de compétences depuis 2007, Alternativ'Emploi vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel (CDI, CDD, Intérim). Retrouvez toutes nos offres d'emploi (CDI, CDD, Intérim) sur notre site internet : www.alternativemploi.com A propos du poste : Alternativ'emploi Caen...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, France PROMAN Temps plein

    Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec plus de 1 000 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe spécialisé dans l’intérim et le recrutement est le partenaire privilégié de plus...

  • Téléconseillers - Conseillers clientèles H/F

    Il y a 2 mois

    Caen, France SUPPLAY CAEN TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Tele-conseillier(H/F)

    Il y a 6 mois

    Caen, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons, pour un de nos clients, aux alentours de Caen, des téléconseillers (H/F) pour assurer les missions suivantes: - Gérer les dossiers clients et les réclamations - Assurer l'accueil téléphonique - Prospecter et fidéliser des clients professionnels - Vendre des solutions digitales adaptées Vous êtes passionné(e) par la relation...

  • ALTERNANCE - Téléconseiller automobile H/F

    Il y a 6 mois

    Caen, France Mary Temps plein

    Informations Qualification Agent de maîtrise/Bac +3/4, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2 Expérience souhaitée - 1 an Secteur d'activité Industrie Auto/Meca/Navale Secteur (code NAF) 4511Z - Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers Fonction Commercial auprès des particuliers Période de travail De...

  • TÉLÉCONSEILLER (H/F)

    Il y a 3 mois

    Caen, France Partnaire Caen Temps plein

    Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication.Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14)Le poste de Chargé de clientèle H/F est basé à Colombelles ou à Fresnel avec un accès transport en commun devant les locaux ! Vous travaillez dans un open-space où règne la...

  • TÉLÉCONSEILLER (H/F)

    Il y a 3 mois

    Caen, France Partnaire CAEN Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. A propos du poste : Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Caen, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 12 mois Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication. Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14) Pour le compte de nos différents clients (secteur bancaire, fournisseur d’électricité et de gaz naturel, téléphonie, B to B) et sous la responsabilité...

  • Administrateur Système Et Réseaux

    Il y a 6 mois

    Caen, France Groupe Partnaire Temps plein

    Partnaire Centre Ouest recherche pour son client, acteur majeur dans le conseil aux entreprises et notamment à la création, la reprise et la transmission d’activité, un Administrateur Systèmes et Réseaux F/H en CDI. A quoi ressemble votre future société ? Véritable acteur au service des entreprises et de la formation, cette structure de plus de...

  • Conseiller Client à Distance

    Il y a 6 mois

    Caen, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi - Caen**: Alternativ’emploi Caen recherche pour l’un de ses clients des téléconseillers H/F. Au sein d’un centre d’appel d’environ 900 salariés, vous évoluez au sein d’une équipe de 10 personnes, vous êtes chargé de clientèle. Vos missions: - Appel entrant (répondre aux questions des...

  • Gestionnaire Administratif en Cdd

    Il y a 6 mois

    Caen, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire administratif en CDD H/F**: - CDD - CAEN - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD75677 **CPAM DU CALVADOS**: - Rejoindre la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, c'est intégrer un collectif de 506 collaborateurs qui se mobilise au quotidien au service de ses publics...

  • Chargé de Gestion Administrative

    Il y a 3 mois

    Caen, France Natixis Interépargne Temps plein

    **Description de l’entreprise**: Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France, Natixis Interépargne est numéro un de l’épargne salariale. Expert reconnu du marché depuis 50 ans, elle propose, une offre globale en matière de solutions de...

  • Chargé de gestion administrative

    Il y a 3 mois

    Caen, France Natixis Interépargne Temps plein

    Description de l’entreprise Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France, Natixis Interépargne est numéro un de l’épargne salariale. Expert reconnu du marché depuis 50 ans, elle propose, une offre globale en matière de solutions de...