Technicien Support Informatique

il y a 1 mois

Montaigu, France Havea Group Temps plein
HAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation de produits de santé naturelle. Notre chiffre d'affaires de près de 350 millions d'euros est réalisé au travers de marques fortes telles que Aragan, Bears with Benefits, Biocyte, Biolane, Densmore, Dermovitamina et Vitavea. Nous sommes présents dans les grands réseaux de distribution : pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par correspondance, e-commerce en France et dans de nombreux pays.
Description du poste et Missions

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons en CDI un(e) technicien(ne) support informatique (H/F)
 

Sous la responsabilité du Responsable Helpdesk vous serez chargé(e), sur place ou à distance, de conseiller et de dépanner les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils informatiques et téléphoniques.


Vos missions principales seront les suivantes :

  • Prise en charge des appels et mails à destination du service informatique, qualification et traitement dans les respects des procédures,
  • Traitement des incidents techniques, fonctionnels d'exploitation de niveau 1 ou 2
  • Suivi des incidents et retour aux utilisateurs,
  • Participation à un ensemble de tâches telles que la préparation de matériel, le retour matériel constructeur, l'enrichissement des documentations, participation aux projets en cours, etc…


Profil recherché

De formation informatique, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans l'assistance et le support.


Vous avez de bonnes connaissances sur l'OS Windows, le matériel informatique, les réseaux, les systèmes d'impressions, la gestion des tickets (GLPI), la téléphonie mobile, la suite Office 365 (OneDrive, Teams, Sharepoint, Outlook)

Vous savez détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux, applicatifs, situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités.

Vous vous distinguez par votre sens du service et votre autonomie.
 

Justifiant d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les relations avec les utilisateurs, de manière posée et diplomatique, en faisant preuve de pédagogie et d'empathie.



Informations utiles

Prime de participation I Locaux lumineux et modernes I Remises tarifaires sur nos produits I Cafés et boissons chaudes à disposition I Corbeilles de fruits I Restaurant d'entreprise avec participation employeur I Prime mobilité douce (pour favoriser des modes de déplacements plus durables pour la planète) I Comité d'entreprise I Accès salle de sport …

  • Technicien support informatique 85

    il y a 4 semaines

    Montaigu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique 85 - Montaigu (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Activités principales - ?Spécification des développements en fonction des besoins du client - Test technique des développements - Intégration des...

  • Technicien support informatique 85

    il y a 2 jours

    Montaigu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique 85 - Montaigu (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Activités principales - ?Spécification des développements en fonction des besoins du client - Test technique des développements - Intégration des...

  • Alternance Technicien support Informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Montaigu, France dbschenker Temps plein

    Your tasks Tu recherches une ALTERNANCE ? Un environnement et des MISSIONS qui te responsabilisent et te donnent les moyens de LANCER ta carrière professionnelle ? Tu es au bon endroit !Chez DB SCHENKER, c'est dans notre ADN de tout faire pour que nos alternants puissent réaliser des tâches adaptées à leurs formations.Pour t'en dire plus, voici...

  • Alternance Technicien support Informatique H/F

    il y a 2 jours

    Montaigu, France dbschenker Temps plein

    Your tasks Tu recherches une ALTERNANCE ? Un environnement et des MISSIONS qui te responsabilisent et te donnent les moyens de LANCER ta carrière professionnelle ? Tu es au bon endroit !Chez DB SCHENKER, c'est dans notre ADN de tout faire pour que nos alternants puissent réaliser des tâches adaptées à leurs formations.Pour t'en dire plus, voici...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 7 jours

    MONTAIGU VENDEE, 85600, Vendée, France Brioches Fonteneau Temps plein

    #RejoinsLa Team qui se réveille de bonne odeurDepuis 1977, nous partageons vos moments gourmands avec nos brioches et nos gâches.Entre tradition et innovation, les Brioches Fonteneau sont engagées à proposer des produits toujours plus sains et locaux.Entreprise familiale, nous avons à coeur de faire perdurer un savoir-faire ancestral.Notre secret le...

  • Coordinateur Support

    il y a 2 jours

    Montaigu, France EXTERNATIC Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Je suis Mathilde, Consultante recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravie de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail ! **L'entreprise et l’équipe** Au sein d'un **groupe...

  • Manager Support IT H/F

    il y a 2 jours

    Montaigu, France Wemoov Temps plein

    WEMOOV RECRUTE ! Co-fondée en 2017 par 3 passionnés de l’informatique, Wemoov est une jeune Startup dynamique. Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France (Nantes, Rennes, Angers, Vannes, Cholet, Brest, Niort…) en accompagnant nos clients (Grands comptes, Start-Ups, PME) dans leurs évolutions digitales. Notre coeur...

  • Manager Support IT H/F

    il y a 3 jours

    Montaigu, France Wemoov Temps plein

    WEMOOV RECRUTE ! Co-fondée en 2017 par 3 passionnés de l’informatique, Wemoov est une jeune Startup dynamique. Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France (Nantes, Rennes, Angers, Vannes, Cholet, Brest, Niort…) en accompagnant nos clients (Grands comptes, Start-Ups, PME) dans leurs évolutions digitales. Notre coeur...

  • Technicien de maintenance

    il y a 2 jours

    Montaigu, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Véritable support technique aux équipes de production, vos missions sont les suivantes :- Maintenance curative des lignes- Maintenance préventive des lignes (nettoyage, changement de pièces, optimisation ...) et réalisation des améliorations techniques- Développement de la fiabilité des systèmes et participation...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 2 semaines

    Montaigu, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0941MM Aquila RH Montaigu, acteur du recrutement en intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) de maintenance industrielle.Vos missions* Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements industriels en effectuant un entretien préventif rigoureux.* Détecter avec...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 1 mois

    Montaigu, Pays de la Loire, France MONTAIGU Temps plein

    Chez Aquila RH Montaigu, notre expertise en recrutement en intérim, CDD et CDI est reconnue, et nous sommes actuellement mandatés pour trouver le(la) candidat(e) idéal(e) pour le poste de Technicien(ne) de maintenance industrielle. Vos missionsEffectuer des contrôles réguliers, surveiller et entretenir les équipements industriels grâce à un...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 4 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France MONTAIGU Temps plein

    Aquila RH Montaigu, acteur du recrutement en intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) de maintenance industrielle. Vos missionsContrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements industriels en effectuant un entretien préventif rigoureux.Détecter avec précision l'origine des pannes, que ce soit sur...

  • Technicien de maintenance industrielle H/F

    il y a 2 jours

    Montaigu, Pays de la Loire, France MONTAIGU Temps plein

    Aquila RH Montaigu, acteur du recrutement en intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) de maintenance industrielle. Vos missionsContrôler, surveiller et entretenir régulièrement les équipements industriels en effectuant un entretien préventif rigoureux.Détecter avec précision l'origine des pannes, que ce soit sur...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 3 semaines

    Montaigu, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0942DN Aquila RH Montaigu, acteur majeur dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, joue un rôle essentiel dans la recherche de talents pour combler les postes techniques et pénuriques. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) Technicien(ne) de maintenance itinérant(e).Vos missions* Exécuter l'entretien...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France MONTAIGU Temps plein

    Aquila RH Montaigu, acteur majeur dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, joue un rôle essentiel dans la recherche de talents pour combler les postes techniques et pénuriques. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) Technicien(ne) de maintenance itinérant(e). Vos missionsAssurer l'entretien préventif en suivant les plannings définis...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 4 semaines

    Montaigu, Pays de la Loire, France MONTAIGU Temps plein

    Aquila RH Montaigu, acteur majeur dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, joue un rôle essentiel dans la recherche de talents pour combler les postes techniques et pénuriques. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) Technicien(ne) de maintenance itinérant(e). Vos missionsExécuter l'entretien préventif en respectant les plannings...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 2 jours

    Montaigu, Pays de la Loire, France MONTAIGU Temps plein

    Aquila RH Montaigu, acteur majeur dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, joue un rôle essentiel dans la recherche de talents pour combler les postes techniques et pénuriques. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) Technicien(ne) de maintenance itinérant(e). Vos missionsExécuter l'entretien préventif en respectant les plannings...

  • Technicien de maintenance itinérant H/F

    il y a 2 jours

    Montaigu, Pays de la Loire, France MONTAIGU Temps plein

    Aquila RH Montaigu, acteur majeur dans le recrutement en intérim, CDD et CDI, joue un rôle essentiel dans la recherche de talents pour combler les postes techniques et pénuriques. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) Technicien(ne) de maintenance itinérant(e). Vos missionsAssurer l'entretien préventif en suivant les plannings définis...

  • Technicien(ne) Méthodes données techniques H/F

    il y a 1 mois

    Montaigu, France Havea Group Temps plein

    HAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une gamme de produits de santé et de bien-être...

  • Technicien(ne) Méthodes données techniques H/F

    il y a 2 jours

    Montaigu, France Havea Group Temps plein

    HAVEA est un acteur européen majeur de la santé naturelle dédié à l'amélioration de vie en donnant aux consommateurs les moyens de prendre soin de leur santé grâce à des produits naturels et biologiques. HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une gamme de produits de santé et de bien-être...