Alternance Technicien support Informatique H/F

Il y a 7 mois


Montaigu, France dbschenker Temps plein

Your tasks

Tu recherches une ALTERNANCE ? Un environnement et des MISSIONS qui te responsabilisent et te donnent les moyens de LANCER ta carrière professionnelle ?

Tu es au bon endroit Chez DB SCHENKER, c'est dans notre ADN de tout faire pour que nos alternants puissent réaliser des tâches adaptées à leurs formations.Pour t'en dire plus, voici quelques réponses aux questions que tu poses sûrement Quelles missions vais-je réaliser chez DB Schenker ?Au sein de la DSI, dans le pôle dédié à la téléphonie mobile, tu conduiras les missions suivantes :

-Préparer (installation, sécurisation) des téléphones selon les procédures de l'entreprise et assurer leur expédition sur site

-Assurer la maintenance et le dépannage matériel du parc mobile

-Guider les utilisateurs en présentiel ou distanciel lors de la prise en main de leur équipement mobile

-Prendre en charge la gestion du stock et son suivi (commande, réception, inventaire) des matériels mobile et accessoires.

-Assurer le support de niveau 2 des incidents liés aux téléphones mobile

-Assurer le support de niveau 2 en lien avec l'équipe de technicien maintenance pour les modules 4G sur PC

-Alimenter une base de connaissance commune afin de permettre la résolution d'incidents par l'équipe du support interne

-Participer à la mise en place des projets groupe au sein de Schenker France

Ce poste est basé au siège social à Montaigu (Vendée 85), situé à 200m de la gare de Montaigu (liaisons par train soit vers Nantes, soit vers La Roche sur Yon).

Est-ce que mon profil peut vous intéresser ?Tu prépares un diplôme de niveau BAC ( exemple : Bac Pro CIEL) en alternance sur un rythme de semaine complète.Tu as des bases en informatique PC et téléphone mobile et des notions en Excel.Tu as de la rigueur, de la réactivité et le sens du service?Alors, tu as toutes tes chances Comment choisissez-vous votre alternant ?Nous nous engageons pour la diversité et l'égalité des chances. Ta candidature sera étudiée avec attention par les personnes en charge du recrutement (manager et/ou responsable ressources humaines).Ils choisiront la personne la plus en adéquation au niveau formation et savoir-être avec les besoins du poste Et pourquoi ça ne serait pas toi ?

Requirements

Pourquoi chez DB Schenker et pas ailleurs ?* Parce que chez DB SCHENKER, tu intégreras certes une entreprise internationale, mais surtout une équipe locale CONVIVIALE et certifiée TOP EMPLOYEUR 2024* Parce que nous te confierons des missions variées pour lesquelles tu seras accompagné(e).* Parce-que tu bénéficieras de nos avantages : o Titre restaurant o Prime d'intéressement et de participation o Prime 13ème mois (selon conditions d'ancienneté - temps de présence) o Avantages du CSE local (selon conditions d'ancienneté - temps de présence)Tu souhaites nous rejoindre ? Clique sur le bouton « POSTULER » Nous sommes impatients d'étudier ta candidature.

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    il y a 2 semaines


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    Prendre en charge les appels et mails à destination du service informatique,Qualifier les demandes dans le respect des procédures,Traiter les incidents techniques, fonctionnels d'exploitation de Niveau 1 et Niveau 2,Suivre les incidents et effectuer les retours aux utilisateurs,Participer à un ensemble de tâches telles que la préparation de matériel,...

  • Coordinateur Support

    Il y a 7 mois


    Montaigu, France EXTERNATIC Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Je suis Mathilde, Consultante recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravie de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail ! **L'entreprise et l’équipe** Au sein d'un **groupe...


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    il y a 4 semaines


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    Il y a 6 mois


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