Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Description du poste
Rattaché au responsable d'équipe et au sein d'une équipe composée d'une dizaine de conseillers centre de contact, vos principales missions sont les suivantes :
Assurer l'accueil téléphonique des appels entrants de nos adhérents ; Diagnostiquer la demande de l'adhérent, lui apporter écoute et assistance afin d'élaborer une réponse adaptée ; Donner aux adhérents des renseignements sur leurs prestations Cipav (conseil retraite, information invalidité/ décès) en garantissant une qualité de service ; Traiter des actes de gestion de niveau 1 ; Transmettre des informations fiables au service de gestion administrative des dossiers via les applicatifs métiers ; Réaliser des enquêtes de satisfaction ; Répondre aux adhérents via notre messagerie sécurisée ; Respecter les dispositions inscrites au plan de contrôle interne et les obligations en matière de protection des données ; Participer à des projets d'entreprise et/ou à des missions transverses.Liste non exhaustive
Profil recherché
Vos compétences
Profil recherché :
Vous avez une excellente élocution et faites preuve d'aisance téléphonique. Vous possédez des qualités aussi bien relationnelles que rédactionnelles.
Votre êtes capable d'identifier les besoins de votre interlocuteur et d'y répondre favorablement de façon synthétique. Rigoureux, réactif et mature, vous avez des capacités d'écoute, d'empathie et de résistance au stress.
Dynamique et motivé, avec un bon esprit d'équipe, n'hésitez plus et postulez afin de pouvoir rejoindre notre équipe Relation Adhérent
Votre formation
BAC + 2 idéalement
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Technicien de Prestations en Nature (H/F)
CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE
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CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Type de contrat CDD Localisation LE RAINCY Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
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Type de contrat CDD Localisation BOBIGNY Niveau NIVEAU 4 MSA Publié depuis 1 semaine Limite de candidature le 05/06/ Référence NVHADD
ARCHIVISTE (H/F)
CANSS MINES (FILIERIS)
Type de contrat CDD Localisation PARIS Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 04/06/ Référence NVHADD
Responsable d'unité recouvrement H/F
URSSAF ILE-DE-FRANCE
Type de contrat CDD Localisation Montigny le Bretonneux Rémunération 2 € par mois Niveau NIVEAU 5B Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 29/05/ Référence NVHADD
Gestionnaire administratif H/F en CDD
CAF DES HAUTS-DE-SEINE
Type de contrat CDD Localisation Nanterre Rémunération de 25 € à 25 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 04/06/ Référence NVHADD
Technicien relations professionnels de santé (H/F)
CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Type de contrat CDD Localisation BOBIGNY Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 04/06/ Référence NVHADD
Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie (H/F)
CPAM DE L'ESSONNE
Type de contrat CDI Localisation Evry Rémunération de 1 € à 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 04/06/ Référence NVHADD
Coordonnateur Projet Fiabilisation Alimentation Carrière (F/H) -
CNAV
Type de contrat CDI Localisation Paris 19ème Niveau NIVEAU 7 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 04/06/ Référence NVHADD
Gestionnaire contrôle retraite - Rosny F/H
CNAV
Type de contrat CDI Localisation Rosny sous Bois Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 04/06/ Référence NVHADD
Gestionnaire contrôle retraite - Créteil F/H
CNAV
Type de contrat CDI Localisation Créteil Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 04/06/ Référence NVHADD
Gestionnaire contrôle retraite - Cergy F/H
CNAV
Type de contrat CDI Localisation Cergy Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 04/06/ Référence NVHADD
Gestionnaire contrôle retraite - Paris 19 F/H
CNAV
Type de contrat CDI Localisation PARIS 19 Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 04/06/ Référence NVHADD
RESPONSABLE D'UNITE H/F
CPAM DE PARIS
Type de contrat CDI Localisation PARIS Rémunération 28 € par an Niveau NIVEAU 5A Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 28/05/ Référence NVHADD
chargé-e d'études techniques à la DCF niveau 4 ou 5A
CAMIEG
Type de contrat CDI Localisation MOntreuil Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Conseiller Service à l'Usager (Formation CQP) H/F
CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Type de contrat Contrat de professionnalisation Localisation Rosny-sous-Bois / Saint-Denis / Noisy Le Grand / Aulnay-sous-Bois / Bobigny / Paris 19è Rémunération de 1 € à 1 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Conseiller(e) Relation Clients - alternance
CPAM DES HAUTS-DE-SEINE
Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance) Localisation Montrouge Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 07/06/ Référence NVHADD
Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie en alternance (H/F)
CPAM DES HAUTS-DE-SEINE
Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance) Localisation NANTERRE Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 07/06/ Référence NVHADD
Responsable du pilotage de la relation de service (f/h)
CAF DU VAL-DE-MARNE
Type de contrat CDI Localisation CRETEIL Rémunération de 38 € à 43 € par an Niveau NIVEAU 7 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 03/06/ Référence NVHADD
Gestionnaire Conseil Expert Aides Financières Collectives H/F
CAF DE PARIS
Type de contrat CDI Localisation Paris Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Apprenti(e) chargé(e) de projet - Service ARIPA
CAF DE LA SEINE-ET-MARNE
Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance) Localisation MELUN Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 01/08/ Référence NVHADD
Référent(e) technique MUTATION UNIQUEMENT (H/F)
CAF DE L'ESSONNE
Type de contrat CDI Localisation EVRY Rémunération de 26 € à 26 € par an Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 2 semaines Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
TECHNICIEN GESTION DES BENEFICIAIRES H/F - CDD
CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Type de contrat CDD Localisation Le Raincy Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 3 semaines Limite de candidature le 28/05/ Référence NVHADD
Technicien en gestion des bénéficiaires assurance maladie en CDI (H/F)
CPAM DES YVELINES
Type de contrat CDI Localisation Chanteloup-les-Vignes Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 3 semaines Limite de candidature le 28/05/ Référence NVHADD
TELECONSEILLER/CONSEILLER SERVICE ASSURANCE MALADIE H/F
CRAM ILE-de-France
Type de contrat CDI Localisation PARIS 19ème Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 3 semaines Limite de candidature le 28/05/ Référence NVHADD
CDI- Cadre appui métier H/F Montrouge ou Chatenay-Malabry
CAF DES HAUTS-DE-SEINE
Type de contrat CDI Localisation Montrouge ou Chatenay-Malabry Rémunération de 28 € à 30 € par an Niveau NIVEAU 5A Publié depuis 3 semaines Limite de candidature le 28/05/ Référence NVHADD
Technicien(ne) de Prestations - Pôle Frais de Santé (H/F)
CPAM DE L'ESSONNE
Type de contrat CDI Localisation EVRY Rémunération de 1 € à 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 3 semaines Limite de candidature le 28/05/ Référence NVHADD
Copie de Conseiller Retraite
CAVIMAC
Type de contrat CDD Localisation MONTREUIL Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 3 semaines Limite de candidature le 03/06/ Référence NVHADD
Apprenti(e) téléconseiller(e) (H/F)
CPAM DE L'ESSONNE
Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance) Localisation Evry Niveau NIVEAU 2 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 30/06/ Référence NVHADD
Chargée d'Accueil F/H
CNAV
Type de contrat CDD Localisation Aubervilliers Rémunération 25 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 17/06/ Référence NVHADD
Teleconseiller(e) (H/F)
CPAM DE L'ESSONNE
Type de contrat CDI Localisation Evry Rémunération de 1 € à 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Technicien(ne) de Prestations - SARE (H/F)
CPAM DE L'ESSONNE
Type de contrat CDI Localisation EVRY Rémunération de 25 € à 25 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Conseiller(e) Services Assurance Maladie (H/F)
CPAM DE L'ESSONNE
Type de contrat CDD Rémunération de 1 € à 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
RÉFÉRENT TECHNIQUE ACCUEIL F/H - Aulnay sous Bois
CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Type de contrat CDI Localisation AULNAY SOUS BOIS Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/08/ Référence NVHADD
RÉFÉRENT TECHNIQUE ACCUEIL F/H - Noisy le Grand
CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Type de contrat CDI Localisation NOISY LE GRAND Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/08/ Référence NVHADD
RÉFÉRENT TECHNIQUE ACCUEIL F/H - BOBIGNY
CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Type de contrat CDI Localisation BOBIGNY Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/08/ Référence NVHADD
RÉFÉRENT TECHNIQUE ACCUEIL F/H - Rosny sous Bois
CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Type de contrat CDI Localisation Rosny sous Bois Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/08/ Référence NVHADD
RÉFÉRENT TECHNIQUE ACCUEIL F/H - Saint denis
CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Type de contrat CDI Localisation SAINT DENIS Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/08/ Référence NVHADD
Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager - Lognes/Meaux (H/F)
CAF DE LA SEINE-ET-MARNE
Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance) Localisation MELUN Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 01/08/ Référence NVHADD
Apprenti(e) Conseiller de Service à l'Usager - Melun (H/F)
CAF DE LA SEINE-ET-MARNE
Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance) Localisation MELUN Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 01/08/ Référence NVHADD
Conseiller(ère) en relations internationales F/H en apprentissage
CNAF
Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance) Localisation paris Niveau NIVEAU 6 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/07/ Référence NVHADD
REFERENT TECHNIQUE ACCUEIL - MELUN
CAF DE LA SEINE-ET-MARNE
Type de contrat CDI Localisation MELUN Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie - CDD
CPAM DES HAUTS-DE-SEINE
Type de contrat CDD Localisation NANTERRE Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie
CPAM DES HAUTS-DE-SEINE
Type de contrat CDI Localisation NANTERRE Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
DIRECTEUR OPERATIONNEL
CNBF (BARREAUX FRANCAIS)
Type de contrat CDI Localisation PARIS Rémunération 90 € par an Publié depuis 1 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
Référent Technique Prestations Familiales - par mutation
CAF DE LA SEINE-ET-MARNE
Type de contrat CDI Localisation MELUN -MONTEREAU Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 2 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
GESTIONNAIRE back-office - Rachat de trimestres
CNAV
Type de contrat CDI Localisation PARIS Rémunération 26 € par an Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 2 mois Limite de candidature le 08/06/ Référence NVHADD
TECHNICIEN CONSEIL ALLOCATAIRES DANS LE CADRE D'UNE MUTATION (F/H)
CAF DU VAL-DE-MARNE
Type de contrat CDI Localisation Créteil Rémunération 26 € par an Niveau NIVEAU 4 Publié depuis 2 mois Limite de candidature le 31/05/ Référence NVHADD
GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F
CAF DE PARIS
Type de contrat CDI Localisation Paris Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 4 mois Limite de candidature le 30/06/ Référence NVHADD-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...
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Téléconseiller Prévoyance
Il y a 6 mois
Paris, France Walters People Temps pleinUn groupe européen spécialisé dans la prévoyance est à la recherche d'un téléconseiller prévoyance H/F en CDI. Vous intégrerez l'équipe de téléconseiller d'un grand groupe d'assurance spécialisé dans l'assurance de personne et plus particulièrement la prévoyance. Vos missions en tant que téléconseiller prévoyance H/F seront: - Gestion...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Poste et principales missions** B&S Recrutement recrute un **Téléconseiller (H/F)** pour l'un de ses clients, organisme leader de dans le domaine du service public, à Créteil (94). Après une période de **formation**, le téléconseiller H/F aura pour mission la gestion des **appels entrants** et back office **(courriers, mails)**, le...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller Cdi
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI [Evry] H/F**: - CDI - Evry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD67383 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement...
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Téléconseiller International
Il y a 6 mois
Paris, France Galileo Global Education France Temps pleinNous recherchons un **Téléconseiller International H/F** en CDD à Paris 11ème, le poste est à pourvoir immédiatement. - We are looking for an _**_International Caller M/F_**_ “CDD” in Paris 11th, the position is to be filled immediately_ Leader mondial de l’éducation et de l’enseignement supérieur privé, Galileo Global Education recrute...
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Téléconseiller(E) (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France CPAM DE L'ESSONNE Temps plein**Téléconseiller(e) (H/F)**: - CDD - Evry - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD88840 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler,** **CLIQUEZ ICI** *** **CPAM de l'Essonne** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps pleinDans le cadre de son expansion l'ARC recherche un **Téléconseiller h/f - CDI- TEMPS PLEIN**: - Poste basé à Paris 19ème Vous serez chargé(e) - de répondre aux appels relatifs à des demandes d'informations sur les prestations que nous offrons et d'assurer l'envoi par mail ou par courrier de la documentation s Pas de double écoute ni enregistrement...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein**TELECONSEILLER H/F**: - CDD - PARIS - NIVEAU 3 - NVHADD97081 **CPAM DE PARIS**: **Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens !** ***C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C'est intégrer un collectif de 85...
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Teleconseiller Mutuelle
Il y a 6 mois
Paris, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **TELECONSEILLER MUTUELLE H/F**.** **Rôle & Mission**: - Répondre aux appels entrants des membres de la mutuelle et fournir des informations précises sur les produits et services disponibles. - Conseiller les membres sur les options de couverture disponibles et les aider à...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein**TELECONSEILLER H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU 3 - NVHADD99155 **CPAM DE PARIS**: Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! C'est agir pour garantir **l'accès universel aux droits **et **permettre l'accès aux soins **de 60 millions de personnes tout au long de leur vie. C'est intégrer un **collectif **de...
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Téléconseiller Cdi
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI [Evry] H/F**: - CDI - Evry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD69726 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement...
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Téléconseiller Cdi
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI [Evry] H/F**: - CDI - Evry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD69726 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement...
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Téléconseiller [evry] (F/H)
Il y a 6 mois
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller [Evry] F/H**: - CDD - EVRY (91) - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD68242 **CPAM DE L'ESSONNE**: Pour postuler, CLIQUE ICI **Découvre le métier de Téléconseiller à travers le témoignage vidéo de l'un de nos collaborateurs **:Clique ici pour visionner la vidéo** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement...