Technicien Support Technique N1

il y a 3 semaines


Blagnac, France Akanea Temps plein
Description entreprise :

Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.

C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où il fait bon travailler avec les valeurs humaines comme élément clé de sa réussite (+10% de croissance/an). L’équipe dynamique et joviale d’AKANEA vous attend pour rejoindre ses rangs         

L’entreprise édite et déploie des progiciels pour les métiers de l’agroalimentaire et de la supply-chain depuis plus de 25 ans.

Et recherche dans le cadre de son développement un Technicien Support Technique N1.

Si vous aussi vous partagez les valeurs d’AKANEA, et que vous êtes doté d’un bon relationnel, rigoureux, synthétique, cette annonce est faite pour vous.


Description du poste :

Après une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous prenez en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures pour leur apporter une solution fiable dans les meilleurs délais.

 

Prise en charge et résolution des demandes clients

  • Poser un diagnostic
  • Résoudre les incidents techniques identifiés
  • Escalade au N2 ou instruction du dossier avec les services pertinents
  • Information des clients ou partenaires concernés

Profil recherché :
  • Niveau BAC + 2 de type BTS ou DUT Informatique de gestion/maintenance.
  • Débutant accepté.
  • Vous avez des bases en système informatique (Postes clients, Imprimantes, Microsoft Windows Server, …) Des notions en Active Directory, Citrix et Réseau seraient un plus.
  • Vous avez un bon sens relationnel, une aisance rédactionnelle, vous vous adaptez facilement à un nouvel environnement et surtout vous aimez rechercher l’origine d’un problème.


  • Blagnac, France AKANEA Développement Temps plein

    L'entreprise Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 250 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable. C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où il...


  • Blagnac, France ISCOD Temps plein

    Alternance Technicien Support N1 - Blagnac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Support N1 en contrat...


  • Blagnac, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Support N1 en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération...


  • Blagnac, France beBee S FR Temps plein

    L'agence Synergie Colomiers, spécialisée dans les métiers aéronautiques, recherche pour son client AIRBUS : Un(e) technicien(ne) Support Technique F/H. Mission en intérim de 6 mois minimum à pourvoir dès que possible.Les principales activités seront les suivantes : - Support quotidien : gérer les problèmes techniques et l'amélioration continue...


  • Blagnac, France Synergie Colomiers Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Technicien Support H/F

    il y a 2 jours


    BLAGNAC, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour son client Leader des systèmes électriques aéronautiques un Support Technique (H/F). Votre mission consiste à :- Fournir un support technique de première ligne aux clients, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes dans un environnement rapide et exigeant.- Diagnostiquer et résoudre les...


  • BLAGNAC, France ITA Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Technicien en Design Mécanique et Support Mise au Point pour rejoindre notre équipe. Basé à Blagnac, vous serez responsable du design de pièces mécaniques et de harnais électriques pour les FTI (Flight Test Instrumentation). Vous serez également impliqué dans l'installation de systèmes mécaniques (MSI) tels que...


  • Blagnac, France Infodis Temps plein

    AIS :Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.Nos activités : * Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers * Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support * Pôle Applications :...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 jour


    BLAGNAC, 31700, Toulouse, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour son client Leader des systèmes électriques aéronautiques un Support Technique (H/F). Votre mission consiste à :- Fournir un support technique de première ligne aux clients, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs problèmes dans un environnement rapide et exigeant.- Diagnostiquer et résoudre les...


  • BLAGNAC, France Lallemand Temps plein

    Responsable support technique - Plant Based (F/H)Principales fonctionsRattaché(e) au Gestionnaire de catégorie, le Responsable Support Technique soutient le développement du portefeuille de cultures végétales et fournit une assistance technique aux clients.SUPPORT TECHNIQUE CLIENT- Assister les commerciaux sur le plan technique et scientifique et les...


  • Blagnac, Occitanie, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien Méthodes

    il y a 3 semaines


    Blagnac, Toulouse, France ARCYS Temps plein

    LA MISSION PROPOSÉEAfin de renforcer notre équipe Production & Méthodes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Méthodes Tests.Dans ce cadre, vous- Analysez et critiquez les spécifications techniques de tests rédigées par les concepteurs sur les nouveaux projets- Définissez la typologie des tests en fonction de la quantité de produits à fabriquer et...

  • Technicien Méthodes

    il y a 4 semaines


    Blagnac, France ARCYS Temps plein

    LA MISSION PROPOSÉEAfin de renforcer notre équipe Production & Méthodes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Méthodes Tests.Dans ce cadre, vous- Analysez et critiquez les spécifications techniques de tests rédigées par les concepteurs sur les nouveaux projets- Définissez la typologie des tests en fonction de la quantité de produits à fabriquer et...

  • Technicien Méthodes

    il y a 3 semaines


    Blagnac, France ARCYS Temps plein

    LA MISSION PROPOSÉEAfin de renforcer notre équipe Production & Méthodes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Méthodes Tests.Dans ce cadre, vous- Analysez et critiquez les spécifications techniques de tests rédigées par les concepteurs sur les nouveaux projets- Définissez la typologie des tests en fonction de la quantité de produits à fabriquer et...


  • BLAGNAC, 31700, Toulouse, France Lallemand Temps plein

    Responsable support technique - Plant Based (F/H)Principales fonctionsRattaché(e) au Gestionnaire de catégorie, le Responsable Support Technique soutient le développement du portefeuille de cultures végétales et fournit une assistance technique aux clients.SUPPORT TECHNIQUE CLIENT- Assister les commerciaux sur le plan technique et scientifique et les...


  • Blagnac, France Safran Cabin Temps plein

    Job Description Intégré-e à la Direction Industrielle, vous rejoindrez le Service Méthodes de Safran Ventilation Systems. Vos missions principales consisteront à : - Apporter un support de terrain à la production - Développer un mode de pilotage par anticipation sur les moyens de production - Maintenir les procédés - Conduire des projets...


  • BLAGNAC, France Akkodis Talent Temps plein

    Votre missionTechnicien de Maintenance en Electronique H/F La ligne de service Talent d'Akkodis France renforce ses équipes en région Haute-Garonne et recrute en intérim, CDD et CDI pour son client spécialisé dans l'aéronautique situé à Blagnac (31) un Technicien en Maintenance Electronique H/F Poste à pourvoir dès que possible. Description...


  • BLAGNAC, France Safran Temps plein

    Dans le cadre d'une augmentation des activités en service, Safran Ventilation Systems souhaite renforcer son équipe Support aux clients.L'équipe et vous-même aurez donc en charge d'assurer le Support Technique des équipements en service auprès de clients, contribuer à la résolution des problèmes en service et participer au développement...


  • Blagnac, France Safran Cabin Temps plein

    Job Description Dans le cadre d'une augmentation des activités en service, Safran Ventilation Systems souhaite renforcer son équipe Support aux clients. L'équipe et vous-même aurez donc en charge d'assurer le Support Technique des équipements en service auprès de clients, contribuer à la résolution des problèmes en service et participer au...


  • Blagnac, France SPIE Temps plein

    Dans un environnement international vous intégrez une équipe de techniciens de Maintenance et Multimédia confirmé.Votre rôle principal est d'assurer la préparation d’événements nécessitant des équipements multimédia (VisioConférence / Expositions / Réunion), la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques afin de...