Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance

il y a 3 semaines

Châteauroux, France MyDigitalSchool Temps plein

Pour nos futurs étudiants en webmarketing (, contrat de 1 an ou pour contrat de 2 ans),  recrute pour un de ses partenaires un alternant pour un poste d’Assistant(e) Chef de Projet Web Support et Relation Client.

 

A propos de l’entreprise :

Notre entreprise partenaire, éditeur de logiciels en mode SaaS qui se consacre au web-to-store, recherche un alternant pour venir compléter ses équipes 

Ses clients grands comptes cherchent à augmenter leur trafic web local pour développer leurs ventes online et offline.

Sa plateforme est composée de différents services de gestion et d’animation web des points de vente. Startup lauréate de l’e-commerce Awards en 2010, l’entreprise s'est considérablement développée en France comme à l’international, et suit un plan d’investissement soutenu et ambitieux.

L’équipe est composée d’une cinquantaine de collaborateurs passionnés et bases à ce jour entre paris et Chambéry.

Choisi par des groupes comme l’Oréal, Orange, Crédit Agricole, Darty, Netto, Havas Voyages, la plateforme adresse l’activité digitale locale de plus de 200 enseignes et plus de 250 000 points de vente dans 110 pays.

 

LES MISSIONS :

Nous cherchons un(e) assistant(e) de projet web - support et relation client, en alternance, pour renforcer notre équipe Customer Success.

Notre objectif principal est de répondre aux questions et aux besoins de nos clients grands comptes et réseaux sur leur store Locator et la plateforme.

Les missions en détail :

  • Analyser, qualifier, suivre et traiter les demandes clients reçues par le biais de notre outil de ticketing « Zendesk ».
  • Participer à divers projets annexes (études, qualité, process, documentation, formation, communication, web, marketing, etc.).
  • Gestion de projets clients (évolution de template) en collaboration avec les équipes techniques.
  • Proposition d'amélioration de la plateforme bridge by Solocal et des différents outils utilisés.
  • Conseiller les clients selon leurs questions et leurs besoins (Store Locator, back-office, SEO, mesure d'audience, contenus, api, Google My Business etc.…).

 

VOTRE PROFIL : 
  • Nous recherchons une personne passionnée par le secteur du web / digital. Votre culture Internet et SEO est développée.
  • La connaissance du HTML et du CSS est un plus.
  • Vous avez des qualités organisationnelles et rédactionnelles.
  • Vous êtes autonome.
  • Motivation et esprit d’équipe sont des qualités clés.
  • Enfin, vous faites de la satisfaction client votre priorité n°1.
  • Vous possédez au minimum un Bac+2 et avez déjà travaillé dans un secteur d’activité similaire.
  • Vos compétences :
    • Autonome, organisé(e), motivé(e), méthodique
    • Esprit d'équipe
    • Maîtrise du pack office (Excel indispensable)
    • Connaissances d’outils web et digitaux (Google Analytics, Google Search Console, GitHub...)
    • Excellent relationnel, très bonne expression orale et écrit

 

MODALITÉS :
  • Lieu de travail : Montbonnot
  • Secteur d'activité : Conseil, Support, Marketing, Communication, Digital
  • Type de contrat : alternance
  • Date de début : septembre 2022

  • Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance

    Il y a 2 mois

    Châteauroux, France MyDigitalSchool Temps plein

    Pour nos futurs étudiants en webmarketing (Bachelor Webmarketing & Social Media, contrat de 1 an ou MBA Expert Marketing Digital pour contrat de 2 ans), MyDigitalSchool Grenoble recrute pour un de ses partenaires un alternant pour un poste d’Assistant(e) Chef de Projet Web Support et Relation Client. A propos de l’entreprise : Notre entreprise...

  • Chef de Projet Web Support et Relation Client en alternance

    il y a 1 semaine

    Châteauroux, France Zcomme mds montpellier Temps plein

    Pour nos futurs étudiants en webmarketing (Bachelor Webmarketing & Social Media, contrat de 1 an ou MBA Expert Marketing Digital pour contrat de 2 ans), MyDigitalSchool Grenoble recrute pour un de ses partenaires un alternant pour un poste d’Assistant(e) Chef de Projet Web Support et Relation Client. A propos de l’entreprise : Notre entreprise...

  • Alternance Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la téléphonie mobile multi-opérateur en France, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Alternance Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Châteauroux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la téléphonie mobile multi-opérateur en France, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Alternance Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Châteauroux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la téléphonie mobile multi-opérateur en France, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...

  • Un(e) Chef(fe) de Projets Système d’Information Social

    Il y a 2 mois

    Châteauroux, France Département de l'Indre Temps plein

    MISSIONS Maintien en conditions opérationnelles d'exploitation de logiciels et progiciels (notamment ceux liés au système d’information du domaine social) Chefferie de projets Relation avec les éditeurs de logiciels et progiciels Intégration des progiciels dans l'environnement technique du Département Paramétrage, gestion des droits des...

  • Un(e) Chef(fe) de Projets Système d’Information Social

    il y a 1 semaine

    Châteauroux, France Département de l'Indre Temps plein

    MISSIONS Maintien en conditions opérationnelles d'exploitation de logiciels et progiciels (notamment ceux liés au système d’information du domaine social) Chefferie de projets Relation avec les éditeurs de logiciels et progiciels Intégration des progiciels dans l'environnement technique du Département Paramétrage, gestion des droits des...

  • Chef de projet SI

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour un client final un Chef de projet SI - ERP en CDI. Il s'agit d'une société dynamique et en pleine croissance dans l'Indre, recrutement suite à un départ.Les missions sont les suivantes : - Participation à l'élaboration du schéma directeur, - Initier, organiser et mettre en œuvre des nouveaux projets, - Formaliser les besoins...

  • Chef de projet SI

    il y a 2 semaines

    Châteauroux, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour un client final un Chef de projet SI - ERP en CDI. Il s'agit d'une société dynamique et en pleine croissance dans l'Indre, recrutement suite à un départ.Les missions sont les suivantes : - Participation à l'élaboration du schéma directeur, - Initier, organiser et mettre en œuvre des nouveaux projets, - Formaliser les besoins...

  • Chef de projet SI

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour un client final un Chef de projet SI - ERP en CDI. Il s'agit d'une société dynamique et en pleine croissance dans l'Indre, recrutement suite à un départ.Les missions sont les suivantes : - Participation à l'élaboration du schéma directeur,- Initier, organiser et mettre en œuvre des nouveaux projets,- Formaliser les besoins des...

  • Alternance Assistant Commercial

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau d'agences d'emplois , un(e) Assistant commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Châteauroux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau d'agences d'emplois , un(e) Assistant commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour...

  • Alternance Employé de magasin

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution alimentaire : un Employé de magasin en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Employé de magasin

    il y a 1 semaine

    Châteauroux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution alimentaire : un Employé de magasin en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • charge relation client(h/f)

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Jubil CHATEAUROUX Temps plein

    Le/la chargé/chargée de relation client s'occupe de la gestion d'un portefeuille de clients issu d'une segmentation marketing bien ciblée. Il/elle est le/la premier/première interlocuteur/interlocutrice avec le client, il/elle dirige ce dernier vers les services concernés et le renseignement. Son objectif est de proposer des actions commerciales,...

  • charge relation client(h/f)

    il y a 2 semaines

    Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Jubil CHATEAUROUX Temps plein

    Le/la chargé/chargée de relation client s'occupe de la gestion d'un portefeuille de clients issu d'une segmentation marketing bien ciblée. Il/elle est le/la premier/première interlocuteur/interlocutrice avec le client, il/elle dirige ce dernier vers les services concernés et le renseignement. Son objectif est de proposer des actions commerciales,...

  • Chef de projet TCE H/F

    il y a 4 semaines

    Châteauroux, France Hays France Temps plein

    Groupe familial français indépendant, notre client est composé de 123 sites de production en France et réalise un CA de plus de 4 milliards d'euros. Entreprise générale du bâtiment spécialisée en enveloppe du bâtiment. L'entreprise s'implante dans le Cher et construit une industrie. Pour ce faire, nous recrutons un Chef de projet pour le suivi de...

  • Chef de projet SI

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour un client final un Chef de projet SI - ERP en CDI. Il s'agit d'une société dynamique et en pleine croissance dans l'Indre, recrutement suite à un départ.Les missions sont les suivantes :- Participation à l'élaboration du schéma directeur,- Initier, organiser et mettre en œuvre

  • Chef de projet SI

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, Indre, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour un client final un Chef de projet SI - ERP en CDI. Il s'agit d'une société dynamique et en pleine croissance dans l'Indre, recrutement suite à un départ.Les missions sont les suivantes :- Participation à l'élaboration du schéma directeur,- Initier, organiser et mettre en œuvre

  • Alternance Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines

    Châteauroux, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller de Vente - Châteauroux (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la téléphonie mobile...