Technicien proximité support utilisateur.(H/F)

il y a 3 semaines

Cannes, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein
A propos de l'entreprise :

Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.

A propos du poste :

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F.

Vos missions:
Gestion des tickets (incidents/demandes) :
- Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à venir).
- Traitement des tickets conformément aux procédures établies et/ou aux bases de connaissances disponibles.
Intervention dans le périmètre d'intervention défini, notamment sur :
- Les postes de travail et les périphériques.
- Les actions de niveau N1 telles que la gestion des accès AD, la réinitialisation de mots de passe, le support des boîtes mail des utilisateurs, l'assistance sur les logiciels métiers, pack office, etc.
- La responsabilité du suivi des tickets de niveau N1 jusqu'à leur résolution ou leur escalade si nécessaire.

Profil recherché :

Votre profil:
Vous êtes adeptes du travail collaboratif tout en étant capable de prendre des initiatives et d'être autonome sur les domaines que vous maîtrisez.
Votre sens du devoir et votre organisation vous permettent de répondre efficacement aux besoins des clients.
Vous appréciez le contact direct avec les utilisateurs et votre capacité à expliquer les concepts techniques de manière claire constitue un avantage précieux.

Vous êtes doté d'un excellent relationnel client et vous avez une aptitude naturelle à expliquer les concepts de manière claire et compréhensible.
Vous communiquez efficacement et vous êtes à l'écoute des besoins et des préoccupations des utilisateurs.

  • Technicien Proximité Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Description du posteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F.Vos missionsGestion des tickets (incidents/demandes) :

  • Technicien proximité support utilisateur. H/F

    il y a 1 mois

    Cannes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F.Vos missionsGestion des tickets (incidents/demandes) :Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à venir).Traitement des tickets...

  • Technicien proximité support utilisateur. H/F

    il y a 1 mois

    Cannes, Grasse, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F.Vos missionsGestion des tickets (incidents/demandes) :Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à venir).Traitement des tickets...

  • Technicien Proximité Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.A propos du poste : Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour...

  • Technicien Proximité Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un Technicien Proximité Support Utilisateurs (H/F) à Cannes.A propos du poste :Vos missions :Gestion des tickets (incidents/demandes) :Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié...

  • Technicien Proximité Support Utilisateurs

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos du posteLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F.MissionsGestion des tickets (incidents/demandes) :

  • Technicien Proximité Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs. H/F.Missions :Gestion des tickets (incidents/demandes) :Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à...

  • Technicien support utilisateurs h/f

    il y a 4 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN EXPERTISE Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à résoudre et à répondre aux demandes d'interventions de niveau 1/2, quel que soit le poste de travail, les imprimantes, les téléphonies et les périphériques associés.Compétences requisesRéceptionner les demandes et les incidents des utilisateurs (téléphone, mails, kiosque)Enregistrer les demandes dans l'outil de...

  • Technicien support utilisateurs h/f

    il y a 4 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN EXPERTISE Temps plein

    MissionVotre rôle consiste à résoudre et à répondre aux demandes d'interventions de niveau 1/2, quel que soit le poste de travail, les imprimantes, les téléphonies et les périphériques associés.Compétences requisesRéceptionner les demandes et les incidents des utilisateurs (téléphone, mails, kiosque)Enregistrer les demandes dans l'outil de...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Poste de technicien de maintenance et support utilisateur itinérantL'entreprise Spie recherche un technicien de maintenance et support utilisateur itinérant pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une formation technique et une expérience dans la maintenance et le support informatique.ResponsabilitésEffectuer des interventions de...

  • Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance

    il y a 4 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance H/F.ResponsabilitésMise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision.Documenter ses actions, communiquer avec la...

  • Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance

    il y a 3 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance.Compétences requisesMise en œuvre des services conformément aux procédures établiesDocumention des actions et communication avec la hiérarchie et les clientsResponsabilité...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant

    il y a 1 mois

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant pour rejoindre notre équipe de Spie ICS. Mission Le technicien itinérant sera chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique dans un périmètre contractuel défini. Il sera responsable de la documentation de ses...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant

    il y a 4 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant pour rejoindre notre équipe de Spie ICS. Mission Le technicien itinérant sera chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique dans un périmètre contractuel défini. Il sera responsable de la documentation de ses...

  • Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance

    il y a 4 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance.Compétences requisesMise en œuvre des services conformément aux procédures établiesDocumenter ses actions et communiquer avec la hiérarchie et les clientsResponsable de la...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant

    il y a 1 mois

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant pour rejoindre notre équipe de Spie ICS. Mission Le technicien itinérant sera chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique dans un périmètre contractuel défini. Il sera responsable de la documentation de ses...

  • Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance

    il y a 4 semaines

    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance.ResponsabilitésMise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision.Documenter ses actions, communiquer avec la...

  • Technicien support/maintenance en itinérance H/F

    il y a 1 mois

    Cannes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateurs en itinérance H/FVos missionsLe technicien assure la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Il documente ses actions,...

  • Technicien support

    il y a 1 mois

    Cannes, France Lynx RH Temps plein

    Entreprise :Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Description du poste : Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateurs en itinérance H/F Vos...

  • Technicien support/maintenance en itinérance H/F

    il y a 1 mois

    Cannes, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien de maintenance et support utilisateurs en itinérance H/FVos missionsLe technicien assure la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, dans le cadre contractuel et sous supervision. Il documente ses actions,...