Service Standards

il y a 1 mois


VillebonsurYvette, France Nilfisk Group Temps plein

Join Our Mission: enhancing Nilfisk's Service Standards and Sustainability

Nilfisk is embarking on an exciting phase of transformation, deeply integrating service excellence into the heart of our operations. We are seeking a dedicated Global Service Standards & EHS Manager to run our charge towards a proactive, service-oriented business model that prioritizes sustainability and operational efficiency. This role is an opportunity to be hands-on in refining our service operations and driving continuous improvement across our global fronts.

You will join the Service Business team under Martin Borst. You can be based anywhere in Europe, ideally close to one of the bigger European offices, such as Courtaboeuf, Copenhagen, Almere, Bellenberg, Penrith etc.

Driving Operational Excellence and Safety

As the Global Service Standards & EHS Manager, you will:

  • Embed service excellence in the frontline: Directly involve yourself in the frontline operations, ensuring that our service standards meet the dynamic needs of our customers and align with our strategic goals.
  • Prioritize Environmental Health and Safety (EHS): Implement and oversee EHS compliance across our service operations, reinforcing our commitment to safety and sustainability.
  • Optimize operations with LEAN methodologies: Utilize your expertise in LEAN methodologies to enhance field service operations and workshop efficiency, setting a new benchmark for operational excellence.
  • Collaborate for success: Work closely with cross-functional teams, ensuring that service operations are seamlessly integrated with our broader business objectives, fostering a culture of innovation and continuous improvement.
  • Measure and enhance performance: Develop and monitor key performance indicators (KPIs) to track the success of initiatives, EHS compliance, and service efficiency, leveraging insights to drive further improvements.

Your impact: Shaping a sustainable future

In this role, you will not only ensure the highest standards of service and safety but also contribute to Nilfisk's sustainability efforts, enhancing the lifespan of our products and reducing environmental impact. Your work will foster closer customer relationships through improved service delivery, contributing to stable recurring revenues and enhanced profitability.

To succeed in this role

You are a visionary front runner; a pragmatic, action-oriented person who thrives on improving processes and driving tangible results. Your hands-on approach and ability to lead by example will be critical as you navigate through the complexities of global service operations, making real-time choices that enhance our service delivery and customer satisfaction.
 

Let’s create a cleaner future together

Clean is changing. Today, cleaning is a key contributor to health and safety, and a new clean is emerging, driven by technology and innovation. At Nilfisk we are a driving force in this development, and we work as one team with one agenda, supporting each other across an exciting, dynamic organization. Being part of Nilfisk means having the freedom to speak your mind and do what you do best. You will thrive by having a hands-on approach and the drive to bring your great ideas to life. At Nilfisk you can lead, innovate and collaborate for a cleaner future. Are you ready to make a change?

We embrace diversity and equality with an environment of inclusion. We encourage everyone to apply for the position, regardless of origin, race, ethnicity, religion, physical or mental ability, gender, gender-identity or expression, sexual orientation, and age.


  • Customer Service Technician

    il y a 4 semaines


    Villebon-sur-Yvette, France Eddyfi Technologies Temps plein

    Responsible for the calibration, testing, and repair of customer equipment, including involvement in customer cases (technical support). **In this role, you will**: - Perform preventive maintenance on electromechanical equipment to ensure their proper functioning; - Conduct fault diagnostics, carry out necessary repairs, and perform final quality control...


  • Villebon-sur-Yvette, France Eddyfi Technologies Temps plein

    **RAPPORTE À**: Directeur du Service Client **DIVISION**: Eddyfi Technologies, France **APERÇU DU POSTE**: Il s'agit d'un rôle passionnant au sein d'une équipe en pleine croissance, dédiée à l'après-vente et à l'expérience client. Ce poste offre des opportunités de mise en œuvre des changements au sein d'une organisation mondiale. Cette...


  • Villebon-sur-Yvette, France PerkinElmer Temps plein

    Version française_ Le poste nécessite des déplacements réguliers. - Standardiser, préparer et fournir des rapports détaillés et des analyses concernant les actifs de laboratoire du client, en sensibilisant le client aux questions fiscales et en veillant à ce qu'il atteigne les objectifs de coûts critiques. - Diriger l'analyse, les recommandations...

  • Assistant Accueil Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Villebon-sur-Yvette, France KELLY Temps plein

    **HOTESSE D'ACCUEIL /ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F -** **Lieu : Villebon-sur-Yvette (91 Essonne)** **Poste à pourvoir en CDI** **39h00 hebdomadaire - prise de poste à 08h30** **Début contrat : immédiat** **Rémunération : 27000 - 29000 € annuel brut (avec 13eme mois)** **Participation et intéressement, ticket restaurant, RTT** **Navette sur...

  • Assistant Technique

    il y a 1 semaine


    Neuilly-sur-Seine, France P.DEBARLE Temps plein

    Entreprise familiale recherche pour son service dépannage, son assistante technique. Pilier du service, vous aurez la responsabilité de l'organisation du planning des techniciens dépanneurs et de la prise d'appel au sein de l'entreprise. La connaissance du métier, un sens aiguisé de l'organisation et du relationnel sont importants. Type d'emploi :...

  • Conseiller de Vente 25h

    il y a 4 semaines


    Villebon-sur-Yvette, France KIKO MILANO Temps plein

    KIKO MILANO, première marque de make-up en Italie, offre un large choix de couleurs, textures et finis pour des mélanges infinis et sublimer chaque personnalité. KIKO MILANO est une marque démocratique qui propose des produits à des prix abordables sans compromis sur la qualité. Nos équipes passionnées et professionnelles accompagnent nos clients...

  • Responsable Contrats

    il y a 1 semaine


    Villebon-sur-Yvette, France GE Power Portfolio Temps plein

    **Job Description Summary**: Project Management/ Planning/ Coordinating activities typically in the context of a production or services project to fulfill a customer order or need according to financial/commercial parameters and ensuring customer satisfaction. Impacts departmental operations and responsible for planning/execution. The role has some autonomy...


  • Neuilly-sur-Seine, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client un Chargé d'accueil et de standard (H/F). Venez rejoindre nos équipes et devenez le futur talent Manpower. **Les missions****: En tant que chargé d'accueil (H/F) vous aurez comme missions principales: - Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et...

  • Commercial(E)

    il y a 1 mois


    Villebon-sur-Yvette, France Pero France Temps plein

    Depuis 1994, PERO France est la filiale française de la société PERO qui développe et fabrique des installations pour le nettoyage de pièces. Nous sommes un leader technologique et une entreprise familiale se distinguant par son ambiance de travail conviviale. Notre nom est synonyme de savoir-faire, de haut standard technique et de conseils avisés....

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Villebon-sur-Yvette, France Ayrton Temps plein

    Ayrton offers a fast paced and exciting environment with a large degree of flexibility. This role will suit a methodical person who is interested in taking the next step in their career in the entertainment lighting industry. You will work with exceptional people, the latest technologies and being a part of a team making remarkable events happen. You will...

  • Technicien MCO Itinérant

    il y a 2 semaines


    Villebon-sur-Yvette, France SAS HEMERIA Temps plein

    Nous recherchons un Technicien MCO Itinérant France entière (H/F) pour venir renforcer nos équipes HEMERIA SERVICES au sein de notre division LAND & SEA.MISSIONS :• Effectuer les interventions de maintenance préventive régulières sur les équipements pour prévenir les pannes et les défaillances (inspections, nettoyage, ajustements) afin de...

  • Technicien MCO Atelier

    il y a 4 semaines


    Villebon-sur-Yvette, France SAS HEMERIA Temps plein

    Nous recherchons un Technicien MCO Atelier (H/F) pour venir renforcer nos équipes HEMERIA SERVICES au sein de notre division LAND & SEA localisées sur VILLEBON-SUR-YVETTE (91).MISSIONS:• Effectuer les interventions de maintenance préventive régulières sur les équipements pour prévenir les pannes et les défaillances (inspections, nettoyage,...


  • Villebon-sur-Yvette, France Synergie Paris Aéronautique Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Commercial (F/H)

    il y a 4 semaines


    Villebon-sur-Yvette, France PERO FRANCE SARL Temps plein

    Descriptif du poste + Vendre activement et en toute autonomie des installations pour le nettoyage de pièces et des prestations de service en France + Développer de nouveaux marchés, notamment dans les pays francophones + Analyser les besoins des clients et trouver des solutions adaptées en équipe + Fournir des conseils avisés et réaliser des...


  • Cagnes-sur-Mer, France Mairie de Cagnes-sur-Mer Temps plein

    Rattaché au pôle de la Direction générale des services, l’agent polyvalent remplit des missions variées dans différents domaines (accueil du public, standard, huissier, courrier, chauffeur). **MISSION 1 : ACCUEIL DU PUBLIC - STANDARD TÉLÉPHONIQUE - CHAUFFEUR** - Recevoir le visiteur à l’accueil, le renseigner et l’orienter. - Émettre,...


  • Villebon-sur-Yvette, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Assistante de Direction

    il y a 1 mois


    Villebon-sur-Yvette, France UNITED MONOLITHIC SEMICONDUCTORS S.A.S. Temps plein

    UNITED MONOLITHIC SEMICONDUCTORS S.A.S. recrute: **QUI SOMMES-NOUS ?** L'activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Avec ses 2 sites, en France (aux environs de...


  • Villebon-sur-Yvette, France OMS SYNERGIE Temps plein

    Descriptif du poste RESPONSABILITE : RELATION CLIENT - Assurer le suivi des clients qui lui seront confiés; - Participer aux études, métrés, chiffrages et tout particulièrement aux évaluations des temps de travail nécessaires à l exécution des prestations ; - Réaliser les revues d offres et revues de contrats pour l ensemble des dossiers; -...


  • Villebon-sur-Yvette, Île-de-France FAIRLIN'K Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le modèle RE/MAX pour les agents commerciaux s'appuie sur de la formation continue basée sur des pratiques innovantes développées et éprouvées et une rémunération non-plafonnée qui permet de bénéficier sans limite de son travail.Installé en France depuis maintenant 4 années, RE/MAX se distingue sur le marché hexagonal...


  • Neuilly-sur-Seine, France CMC AMBROISE PARE Temps plein

    **Le groupe Ambroise Paré, Pierre Cherest, Hartmann **est un groupe pluridisciplinaire rassemblant 400 lits et places de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (50 000 patients en hospitalisation et ambulatoire chaque année), 72 lits de Soins de Suite et de Réadaptation, ainsi qu’un EHPAD de 120 places. Nous recherchons des collaborateurs qui sauront...