Conseiller accueil
il y a 4 semaines
Description du poste
En tant que Conseiller accueil, vous : • Assurez l'accueil des usagers• Conseillez et informez les interlocuteurs sur la législation, la situation de leur dossier, la règlementation ainsi que sur les droits et leurs obligations• Prenez en charge des appels sortants et/ou entrants• Rédigez des courriels• Réalisez la mise à jour administrative du dossier en veillant à la qualité des informations transmises• Traitez les réclamations• Informez et conseillez les usagers sur les offres de service relatives à son domaine d'activité et en assure la promotion• Représentez l'organisme lors de manifestations extérieures (salons, etc.)
Profil recherché
Vos compétences
• Vous êtes capable de gérer des situations difficiles et d'adapter vos explications à votre interlocuteur• Vous maîtrisez les techniques de relation téléphonique (écoute, questionnement, reformulation, construction d'une réponse, prise de congés, etc.).• Vous avez un bon sens du relationnel et l'esprit d'équipe.• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.), vous avez un esprit de synthèse et des qualités rédactionnelles• Votre capacité à assimiler et maîtriser la législation sociale sera un atout majeur dans ce poste.
Votre formation
Avoir un Bac ou Bac+ 2 dans le domaine de l'accueilAvoir une expérience dans le domaine
Informations complémentaires
Le salaire mensuel d'un niveau 3 est de 1 ,41 euros bruts. Le salaire est versé sur 14 mois (1/2 mois versé le 31 mai, 1/2 mois versé le 30 septembre, 1 mois versé au mois de novembre), soit une moyenne mensuelle brute de 2 ,48 euros. Le temps de travail est de 36h, du lundi au vendredi inclus, avec acquisition de RTT. Avantages: - tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros pris en charge à 60% par l'employeur - prise en charge de l'abonnement de transport à 75% par l'employeur et à 25% par le CSE sous condition d'ancienneté - forfait mobilité durable - un comité économique et social - une prime de crèche pour les enfants jusqu'à 3 ans gardés en crèche ou chez une assistante maternelle agréée. L'Urssaf est une entreprise handi-accueillante.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
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Légende des icônes des offres
Type de contrat Localisation Rémunération Niveau Publié depuis Limite de candidature Référence
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H/F GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT TRAVAILLEUR INDEPENDANTS
URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE
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Type de contrat CDI Localisation MULHOUSE Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 5 jours Limite de candidature le 17/05/ Référence NVHADD
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Type de contrat CDD Localisation Schiltigheim Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 6 jours Limite de candidature le 17/05/ Référence NVHADD
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Type de contrat CDD Localisation CHARLEVILLE Rémunération de 24 € à 25 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 6 jours Limite de candidature le 24/05/ Référence NVHADD
H/F CONSEILLER OFFRES DE SERVICES
URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE
Type de contrat CDD Localisation REIMS Rémunération de 24 € à 25 € par an Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 6 jours Limite de candidature le 24/05/ Référence NVHADD
Agent administratif /Prestations CDD (3 postes)
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Type de contrat CDD Localisation Nancy Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 3 Publié depuis 6 jours Limite de candidature le 09/05/ Référence NVHADD
Technicien de prestations assurance maladie (H/F)
MSA ALSACE
Type de contrat CDI Localisation Strasbourg Rémunération 1 € par mois Niveau NIVEAU 2 MSA Publié depuis 6 jours Limite de candidature le 17/05/ Référence NVHADD
RESPONSABLE ADJOINT DU DEPARTEMENT RELATION DE SERVICE
CPAM DES ARDENNES
Type de contrat CDI Localisation Charleville Mézières Rémunération 38 € par an Niveau NIVEAU 7 Publié depuis 7 jours Limite de candidature le 24/05/ Référence NVHADD-
Conseiller(E) Accueil
il y a 1 mois
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Stage conseiller Accueil
il y a 1 mois
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Conseiller Téléphonique
il y a 1 mois
Schiltigheim, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat d'Alsace Temps plein_La Chambre de Métiers d'Alsace (CMA) recrute trois Conseillers téléphoniques_(F/H), basés à Schiltigheim, dans le cadre de contrats à durée déterminée d'une durée de deux ans._ Les missions principales et profil sont les suivants: **1. Missions principales** **1.1** **Accueil téléphonique** - Accueillir, conseiller et accompagner les clients...
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il y a 4 semaines
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Agent Accueil
il y a 4 semaines
Schiltigheim, France Chambre des métiers et de l'Artisanat Temps pleinSous l’autorité du Directeur Accueil Formalités Relations Clients, **Les missions principales seront les suivantes**: **1.1** **Promotion et commercialisation de l’offre de services** - Accueillir les clients et prendre en compte leurs demandes; - Prescrire et vendre aux clients les prestations de services ; - Détecter d'éventuels besoins et...
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Cdi - 1 Chargé D'accueil Et D'accompagnement (H/F)
il y a 4 semaines
Schiltigheim, France Apedi Alsace Temps plein**Descriptif du poste**: **L’ESAT Anne-Claire STAUBES** situé à Schiltigheim _(67300) _accueille 170 travailleurs porteurs d’une déficience intellectuelle pour exercer une activité professionnelle dans un milieu protégé et bénéficier d'actions de maintien et de progression des acquis socio-éducatifs et professionnels. Sous la supervision de la...
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Accompagner Les Usagers Dans L’utilisation Des
il y a 4 semaines
Schiltigheim, France EasyHiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques** à Schiltigheim pour nos partenaires travailler dans Schiltigheim En quelques mots... Au sein de l'Agence Pôle emploi de SCHILTIGHEIM, le jeune volontaire aura pour mission : En zone d’accueil :Accompagner les demandeurs d'emploi dans...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Schiltigheim, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller (H/F) **Les missions****: - Accueil téléphonique des clients ; - Apporter un conseil ou accompagnement aux clients ; - Apporter des renseignements de premier niveau : formalités, offre de services, formation ; - Information et...
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Chef(Fe) de Réception en Alternance à Strasbourg
il y a 4 semaines
Schiltigheim, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Strasbourg et au sein de l'école de commerce ESG Strasbourg, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Strasbourg et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
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Receptionniste Nuit
il y a 6 jours
Schiltigheim, France HOTEL B&B STRASBOURG SCHILTIGHEIM LAC Temps pleinPremière chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le groupe B&B HOTELS représente plus de 600 hôtels sur toute l'Europe. Le concept B&B HOTELS se définit en quelques mots :"une exigence de qualité à un tarif maîtrisé, de la détente et du bien être en toute simplicité". Véritable garant du service B&B auprès de nos clients,...
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Réceptionniste Semaine
il y a 1 mois
Schiltigheim, France PV Senioriales Temps plein**Publié le 31/03/2023** **Type de contrat **:CDI **Adresse **:67300 SCHILTIGHEIM **Entreprise**: Senioriales est une entreprise spécialisée dans le développement et l’exploitation de résidences pour seniors actifs et autonomes depuis 22 ans. Notre mission ? Accompagner les seniors autonomes, au quotidien de manière conviviale et bienveillante...
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Réceptionniste Semaine
il y a 4 semaines
Schiltigheim, France PV Senioriales Temps plein**Publié le 31/05/2023** **Type de contrat **:CDI **Adresse **:67300 SCHILTIGHEIM **Entreprise**: Senioriales est une entreprise spécialisée dans le développement et l’exploitation de résidences pour seniors actifs et autonomes depuis 22 ans. Notre mission ? Accompagner les seniors autonomes, au quotidien de manière conviviale et bienveillante...
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Educateur de Jeunes Enfants
il y a 1 mois
Schiltigheim, France LEA ET LEO GRAND EST Temps pleinNous recrutons un(e) éducateur / éducatrice de Jeunes enfants, pour un poste en CDI, temps plein, pour travailler au sein d’un multi accueil de 60 berceaux, situé à Schiltigheim. L’établissement est ouvert du lundi au vendredi, aux horaires suivant : 7h-19h. Ce poste est à pourvoir dès que possible. En tant qu’éducateur / éducatrice de...
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Réceptionniste Week-end
il y a 1 mois
Schiltigheim, France PV Senioriales Temps plein**Publié le 31/03/2023** **Type de contrat **:CDI **Adresse **:67300 SCHILTIGHEIM **Entreprise**: Senioriales est une entreprise spécialisée dans le développement et l’exploitation de résidences pour seniors actifs et autonomes depuis 22 ans. Notre mission ? Accompagner les seniors autonomes, au quotidien de manière conviviale et bienveillante...
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Réceptionniste Week-end
il y a 4 semaines
Schiltigheim, France PV Senioriales Temps plein**Publié le 31/05/2023** **Type de contrat **:CDI **Adresse **:67300 SCHILTIGHEIM **Entreprise**: Senioriales est une entreprise spécialisée dans le développement et l’exploitation de résidences pour seniors actifs et autonomes depuis 22 ans. Notre mission ? Accompagner les seniors autonomes, au quotidien de manière conviviale et bienveillante...
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Fleuriste-décorateur Floral
il y a 1 mois
Schiltigheim, France Pôle Emploi Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons Un(e) fleuriste Aménagement des horaires possible Vous aimez les fleurs, la décoration, la créativité et vous êtes à l'écoute des clients. Venez rejoindre une équipe dynamique ! Vous intégrerez une équipe de 3 personnes Vous serez en charge de l'accueil de nos clients, du conseil et de...
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il y a 4 semaines
Schiltigheim, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Au sein de l'Agence Pôle emploi de SCHILTIGHEIM, le jeune volontaire aura pour mission :En zone d’accueil :Accompagner les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des outils numériques de Pôle Emploi - Pour : inscription, d'actualisation, consultation des offres d'emploi, de formation.. Votre mission de Service...
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il y a 1 mois
Schiltigheim, France Groupe Léa et Léo Temps pleinSpécialiste de la Petite Enfance et gestionnaire de plus de 100 crèches et micro-crèches en France, le Groupe Léa & Léo, en perpétuelle croissance, a été fondé en 2007 par deux pères de famille en quête d’une place en crèche pour leurs enfants. Notre approche pédagogique innovante repose sur des composantes communes : le respect du rythme et...
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il y a 1 mois
Schiltigheim, France Mieux Vivre Votre Recrutement Temps pleinMieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un Secrétaire juridique H/F, basé à Schiltigheim (67) dans le cadre du développement. La réussite de leurs clients, c’est vous ! Vos ambitions, c’est notre client ! Notre client est un cabinet d’expertise comptable et de conseil qui compte aujourd’hui plus de 70 collaborateurs...
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Educateur de Jeunes Enfants
il y a 1 mois
Schiltigheim, France Groupe Léa et Léo Temps pleinSpécialiste de la Petite Enfance et gestionnaire de plus de 90 crèches et micro-crèches en France, le Groupe Léa & Léo, en perpétuelle croissance, a été fondé en 2007 par deux pères de famille en quête d’une place en crèche pour leurs enfants. Notre approche pédagogique innovante repose sur des composantes communes : le respect du rythme et...