Agent relation client

il y a 2 semaines


Brignoles, France MSA Provence Azur Temps plein
Entreprise

La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour rendre un service de qualité à ses adhérents.

La MSA Provence Azur recrute un Agent d'accueil.

Vous avez un bon relationnel avec le public et vous vous adaptez aux différentes situations ? Rejoignez notre équipe et intégrez une caisse de sécurité sociale soucieuse du service rendu à ses adhérents.


Poste

 

Sous l’autorité directe du cadre responsable, le/la candidat(e) aura pour principale mission l’accueil des adhérents dans le respect des principes de la Charte Institutionnelle Qualité Accueil. A ce titre, il/elle sera chargé(e) :

 

  • de l’accueil physique, de la gestion des flux de visites et des files d’attente
  • de renseigner les adhérents dans l’accomplissement de leurs formalités, et les aider à remplir leurs dossiers,
  • d’accompagner les assurés dans leurs démarches en ligne et les orienter sur les bornes libre-service,
  • de garantir la complétude des dossiers et documents remis et leur validité,
  • de préparer et assurer des rendez-vous (physiques et téléphoniques) dont les rendez-vous prestations,
  • de signaler les situations précaires et d’orienter les personnes en situation difficile,
  • de participer à la gestion des contacts avec les internautes (mails),
  • de participer à l’accueil téléphonique,
  • de participer à des actions de communication et de production (traitement de listings, contacts proactifs, promotion de la dématérialisation, relances téléphoniques, « rendez-vous » MSA,..),
  • d’informer sur les offres de service sur le territoire,

Poste à pourvoir au plus tôt.

CDD 3 mois Renouvelable. 

Déplacements à prévoir sur le 83 (véhicule d'entreprise)

Autres avantages : Tickets restaurant, complément familial, mutuelle, CSE...

Salaire brut annuel sur 13 mois : 24 064,75 €


Profil recherché
  • Diplôme bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée,
  • Connaissance de la MSA et de son environnement appréciée,
  • Connaissances appréciées dans un domaine de prestations,
  • Très bonnes qualités relationnelles et un réel sens du contact avec le public,
  • Sens du service à l’adhérent et grande capacité d’écoute,
  • Capacité à gérer les conflits et les conduites agressives,
  • Bonnes capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion Internes,
  • Connaissance des outils bureautiques, et NTIC (Internet, intranet, extranet, dématérialisation),
  • Aptitude au travail en équipe, et à collaborer à des objectifs de groupe,
  • Permis B indispensable.

 

 


  • Agent relation client

    il y a 2 semaines


    Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MSA Provence Azur Temps plein

    Poste d'Agent d'accueilL'entreprise MSA Provence Azur, spécialisée dans la protection sociale, recrute un Agent d'accueil pour renforcer son équipe.MissionL'Agent d'accueil sera chargé de l'accueil physique des adhérents, de la gestion des flux de visites et des files d'attente. Il/elle sera également responsable de la...


  • Brignoles, France CCI VAR Temps plein

    Au sein du Pôle Service Clients, vous serez chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique de l’Agence de Brignoles. Nous vous proposons un contrat en CDD à temps plein avec possibilité de CDI par la suite. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Clients, vous serez notamment en charge de: **1- Gestion des accueils**: -...

  • Agent de Bureau

    Il y a 4 mois


    Brignoles, France ADAFMI Temps plein

    Agent de Bureau (H/F) L’ADAFMI, association d’aide et de soins à domicile présente sur le Var depuis 55 ans, recherche un(e) agent(e) de bureau. Il/Elle assurera diverses tâches administratives. Sous la responsabilité de la Présidente, l’agent(e) de bureau devra faire preuve d’une grande diplomatie, de patience et de disponibilité dans la...

  • Agent de Bureau

    Il y a 4 mois


    Brignoles, France ADAFMI Temps plein

    Agent de Bureau (H/F) L’ADAFMI, association d’aide et de soins à domicile présente sur le Var depuis 55 ans, recherche un(e) agent(e) de bureau. Il/Elle assurera diverses tâches administratives. Sous la responsabilité de la Présidente, l’agent(e) de bureau devra faire preuve d’une grande diplomatie, de patience et de disponibilité dans la...

  • Agent logistique

    il y a 4 jours


    Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Temps plein

    Mission d'agent logistiqueNous recherchons des agents logistiques motivés et rigoureux pour rejoindre notre équipe à Brignoles. En tant qu'agent logistique, vous serez chargé de l'assemblage de produits requis et de leur conditionnement dans des contenants adaptés.ResponsabilitésAssembler des produits requis et du conditionnement dans des contenants...

  • Agent de propreté

    il y a 5 jours


    Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXEO Services Brignoles Temps plein

    Offre d'emploi : Agent de propretéNous recherchons un agent de propreté pour rejoindre notre équipe à AXEO Services Brignoles. Vous serez chargé de l'entretien et de la propreté des locaux de nos clients professionnels.ResponsabilitésAssurer la propreté et l'entretien des locaux de nos clientsEffectuer des tâches de nettoyage et de...


  • Brignoles, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous assurez la surveillance d'une administration sur Brignoles. Vous devez être titulaire de la carte professionnelle à jour, du SST à jour et du CQP agent de sécurité. Vous travaillez du lundi au vendredi de 7h45 à 12h00 et de 13h30 à 16h45 Prise de poste début avril - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: -...

  • Agent logistique

    il y a 3 jours


    Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps plein

    Poste d'Agent logistiqueINTERACTION BRIGNOLES recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le domaine de la logistique, des agents logistiques (H/F) en contrat intérim.MissionsRéceptionner et contrôler les marchandisesAssurer le stockage des produits en utilisant les équipements de manutentionPréparer les commandes en respectant...

  • Agent de Tri

    il y a 1 mois


    Brignoles, France DOMINO INTERIM Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...

  • Agent de Tri

    il y a 4 semaines


    Brignoles, France DOMINO INTERIM Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...

  • Agent D'entretien

    il y a 4 semaines


    Brignoles, France VAR HABITAT Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Acteur majeur de l’habitat social dans le sud est de la France, notre Office gère près de 15 500 logements répartis sur l’ensemble du département du Var, avec près de 300 collaborateurs. Privilégiant une gestion décentralisée de notre patrimoine, nous axons nos efforts sur la proximité, l’écoute et la réactivité, dans...

  • Agent de Tri

    Il y a 4 mois


    Brignoles, France DOMINO INTERIM Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...

  • Agent logistique

    il y a 1 jour


    Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MyJobCompany Temps plein

    Poste d'Agent logistiqueINTERACTION BRIGNOLES recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le domaine de la logistique, des agents logistiques (H/F) en contrat intérim.MissionsRéceptionner et contrôler les marchandises avec soin et attention aux détails.Assurer le stockage des produits en utilisant les équipements de manutention...

  • Agent polyvalent RH

    il y a 3 heures


    Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Brignoles Temps plein

    A propos de l'entrepriseDomino RH Brignoles est un groupe de solutions RH qui se distingue sur le marché depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteNous recherchons des agents polyvalents H/F pour un client renommé dans la...

  • Agent Logistique

    il y a 3 semaines


    Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Brignoles Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH Brignoles est une entreprise spécialisée dans les solutions RH, avec une expérience de 24 ans sur le marché. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Nous sommes présents dans 170 agences en France et à...


  • Brignoles, France Centre hospitalier Jean Marcel Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT D'ACCUEIL DES URGENCES **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier Intercommunal de Brignoles-Le Luc recherche, pour son service des urgences, un(e) agent d'accueil. CDD (renouvelable) poste à pourvoir immédiatement. Conditions obligatoires du SSIAP 1 Identification du poste Adjoint...

  • Agent de Nettoyage

    Il y a 4 mois


    Brignoles, France Abys Temps plein

    Nous recrutons un Agent de nettoyage H/F en CDI sur le secteur de Brignole pour intervenir chez notre client le une fois par semaine **2 heures.** Type d'emploi : Temps partiel, CDD Nombre d'heures : 2 par semaine Salaire : 11,48€ à 11,52€ par heure Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Programmation: - Travail en...

  • Agent de Propreté

    il y a 1 semaine


    Brignoles, France CLINITEX Propreté Temps plein

    L’agence CLINTEX** **Région Sud** recrute un Agent de propreté / Agent de Nettoyage pour l’un de ses chantiers situé à Fréjus**.** Vos missions seront les suivantes: - effectuer le nettoyage de bureau, sanitaire, couloir, salle de pause : dépoussiérage, balayage humide et nettoyage des tables et du sol du réfectoire. - gérer vos consommables...

  • Agent immobilier H/F

    il y a 5 jours


    Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Orpi Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts immobilierOrpi, coopérative immobilière et leader des réseaux immobiliers en France, recrute des agents immobilier en transaction. Nous sommes à la recherche de professionnels motivés et passionnés qui souhaitent faire partie de notre équipe dynamique.Notre équipe, c'est...Une équipe de 9 000 collaborateurs...

  • Agent Logistique

    il y a 4 semaines


    Brignoles, France DOMINO INTERIM Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...