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Chargé Accueil Relation Clients
il y a 3 semaines
Au sein du Pôle Service Clients, vous serez chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique de l’Agence de Brignoles.
Nous vous proposons un contrat en CDD à temps plein avec possibilité de CDI par la suite.
Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Clients, vous serez notamment en charge de:
**1- Gestion des accueils**:
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité dans le hall d’accueil : respect des horaires d’ouverture et de fermeture des accès au public, gestion et contrôle des flux de fréquentation
- Accueillir le public en assurant une écoute active des demandes (contenu, niveau d’urgence, confidentialité) y répondre, dans la limite de vos prérogatives, avec précision et rapidité et/ou mettre en relation vers les services internes ou les partenaires extérieurs compétents
- Effectuer un accueil téléphonique de qualité : annonce de l’institution, écoute active, questionnement, reformulation, identification de la demande, réponse rapide, présentation des appels,
- Effectuer la promotion des services et prestations proposés par la CCI du Var, ainsi que des manifestations organisées
- Demander et enregistrer les données clients dans les BDD ad hoc
- Mettre à jour les statistiques de fréquentation de l’accueil
**2- Autres missions**:
- Gestion de la boîte mails de l’accueil (premier niveau de réponse, transfert, assurer un délai de réponse rapide)
- Aide sur les formalités (selon les besoins, vérification de dossiers administratifs, réponse pour certaines demandes )
- Campagne d’appels sortants pour la promotion de produits CCI / confirmation de participation à des événements
- Faire des missions d’assistance pour des entreprises (prise de RDV, relance client, prise d’appels )
**Profil**:
Formation de niveau Bac +2
Bonne expression orale et écrite
Bonne connaissance du monde des entreprises
Maîtrise des outils bureautiques
Anglais apprécié
**Aptitudes**:
Sens du service clients et du service rendu
Très bonne présentation et élocution
Esprit d’équipe et curiosité
Aptitudes commerciales
Autonomie, rigueur, organisation, ponctualité
Confidentialité
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : à partir de 22 500,00€ par heure
Nombre d'heures : 37.30 par semaine
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Agent relation client
Il y a 2 mois
Brignoles, France MSA Provence Azur Temps pleinEntrepriseLa MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
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Chargé D'accueil en Banque
il y a 1 mois
Brignoles, France KELLY SERVICES Temps plein**CHARGE D'ACCUEIL BANCAIRE H/F BRIGNOLES** **Lieu** : BRIGNOLES **Type de contrat** : Interim **Salaire**: 1870€ brut mensuel selon profil **Début**: ASAP **Expériences**: première expérience en banque **Bac à Bac +3 Minimum Obligatoire** **Vous êtes le roi ou la reine du conseil et de la relation client ?** **Le domaine bancaire n'a pas de secret...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 1 mois
Brignoles, France BestDrive Temps pleinRéseau Français du Groupe Continental, BestDrive France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans tous types d’entretiens de véhicules auprès des particuliers et des professionnels. En tant que **chargé(e) d’accueil**, vous êtes rattaché(e) au Responsable de l’agence. Votre...
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Agent relation client
Il y a 2 mois
Arrondissement de Brignoles, France MSA Temps pleinDescriptif du poste Sous l’autorité directe du cadre responsable, le/la candidat(e) aura pour principale mission l’accueil des adhérents dans le respect des principes de la Charte Institutionnelle Qualité Accueil. A ce titre, il/elle sera chargé(e) : de l’accueil physique, de la gestion des flux de visites et des files d’attente de...
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Chargé D'accueil Banque
il y a 1 mois
Brignoles, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Acteur majeur en France et à l’international depuis plusieurs décennies, notre client leader du secteur bancaire accompagne au quotidien les particuliers et les entreprises dans le cadre de l'ensemble de leurs projets. C'est l'établissement bancaire situé à **BRIGNOLES** qui renforce son équipe en recherchant **un Chargé...
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Agent D'entretien Chargé D'accueil
il y a 1 mois
Brignoles, France Pôle Emploi Temps pleinVous aurez en charge l'entretien du bâtiment du Conservatoire des Ursulines et assurerez ponctuellement quelques heures d'accueil du public (élèves et familles). Aptitude à travailler en équipe, Sens de la relation humaine et de l'intérêt collectif. Expérience dans des missions similaires appréciée. Embauche prévue au 1er avril 2024. **Avant de...
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Agent D'accueil Des Urgences
il y a 1 mois
Brignoles, France Centre hospitalier Jean Marcel Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT D'ACCUEIL DES URGENCES **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier Intercommunal de Brignoles-Le Luc recherche, pour son service des urgences, un(e) agent d'accueil. CDD (renouvelable) poste à pourvoir immédiatement. Conditions obligatoires du SSIAP 1 Identification du poste Adjoint...
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Responsable accueil matériaux inertes
il y a 2 semaines
Brignoles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jubil BRIGNOLES Temps pleinl'objectif du poste est de contrôler les matériaux inertes nécessaires au futur remblaiement de la carrière. Il s'agit d'un contrôle administratif des documents, d'un contrôle visuel des matériaux déposés en carrière, d'une surveillance et organisation de la zone dédiée. Nécessité de conduire un engin de chargement (chargeuse impératif). Un...
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Chargé de Facturation
Il y a 2 mois
Brignoles, France PROVENCE DISTRIBUTION LOGISTIQUE Temps pleinLe/La Chargé(e) de Facturation (H/F) vient renforcer le service facturation de l’entreprise PROVENCE DISTRIBUTION LOGISTIQUE répartie sur 3 sites que sont Brignoles (siège), Avignon, Carros. L'entreprise compte environ 120 collaborateurs et est en plein essor. - CDI à pourvoir dès que possible - Temps Plein - Contrat 35 h / semaine **CHARGEE(E) DE...
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Charge D'affaires Independant
il y a 6 heures
Brignoles, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: En tant qu'indépendant, vous bénéficierez d'une solide formation aux méthodes, process et outils internes à la marque. Vous aurez pour missions: - L’organisation et le déroulement de l’action commerciale sur votre portefeuille clients et prospects tout au long du processus de vente (ciblage, prospection, diagnostic,...
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Hôte D’accueil Event
il y a 6 heures
Brignoles, France Mahola Hôtesses Temps plein**Notre société**: Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle...
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Secrétaire D'accueil
Il y a 2 mois
Brignoles, France Groupe TAGNIUM Temps pleinImplanté dans le bassin brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s'étendre, comptant aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Notre entreprise **Mcarrosserie** à Brignoles, agréé AD recherche son **secrétaire H/F** ! Et si c’était vous notre futur(e) collaborateur(trice) ? Sous...
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Responsable accueil matériaux inertes
il y a 2 semaines
Brignoles, France Jubil BRIGNOLES Temps pleinl'objectif du poste est de contrôler les matériaux inertes nécessaires au futur remblaiement de la carrière. Il s'agit d'un contrôle administratif des documents, d'un contrôle visuel des matériaux déposés en carrière, d'une surveillance et organisation de la zone dédiée. Nécessité de conduire un engin de chargement (chargeuse impératif). Un...
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Conseiller Client SAV
Il y a 2 mois
Brignoles, France Groupe TAGNIUM Temps pleinImplanté dans le bassin brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s'étendre, comptant aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Notre entreprise Excellium Automobiles à **Brignoles**, agréé **Volkswagen, Seat et Skoda **recherche son/sa **conseiller client SAV confirmé(e) H/F** ! Et si...
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Conseiller Client SAV
Il y a 2 mois
Brignoles, France Groupe TAGNIUM Temps pleinImplanté dans le bassin brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s'étendre, comptant aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Notre entreprise Excellium Automobiles à **Brignoles**, agréé **Volkswagen, Seat et Skoda **recherche son/sa **conseiller client SAV confirmé(e) H/F** ! Et si...
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Conseiller Client SAV
Il y a 2 mois
Brignoles, France Groupe TAGNIUM Temps pleinImplanté dans le bassin brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s'étendre, comptant aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Notre entreprise Excellium Automobiles à **Brignoles**, agréé **Volkswagen, Seat et Skoda **recherche son/sa **conseiller client SAV confirmé(e) H/F** ! Et si...
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Secrétaire D'accueil
il y a 1 mois
Brignoles, France Groupe TAGNIUM Temps pleinImplanté dans le bassin brignolais depuis plus de 10 ans, notre groupe ne cesse de s'étendre, comptant aujourd'hui une trentaine de collaborateurs, tout en gardant notre esprit familial. Notre entreprise **Mcarrosserie** à Brignoles, agréé AD recherche son/sa **secrétaire H/F** ! Et si c’était vous notre futur(e) collaborateur(trice) ? Sous...
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Chargé de Développement Commercial
il y a 1 mois
Brignoles, France AXA EIRL CAROLINE GERMAIN ROUDOT Temps plein**Description de l'entreprise** agence générale Assurance et Banque **Description du poste** La mission du chargé de développement est de développer, dans le cadre d'objectifs fixés, le chiffre d'affaires de l'agence par ses actions commerciales. Les principales activités sont: - accueil, information et orientation des clients, - recherche et...
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Réceptionniste, Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 3 semaines
Brignoles, France BRIGNOLES KARTING LOISIR Temps pleinVotre poste consiste à accueillir, orienter et servir les clients du circuit. Vous travaillez en étroite collaboration avec le directeur et responsable commercial, et représentez la première et la dernière image du circuit pour le client. **TÂCHES CONFIEES**: - Accueil et fidélisation du client / orienter les clients loisirs ou compétitions / vente...
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Caissiere - HÔte de Caisse (H/F)
il y a 1 mois
Brignoles, France Intermarché Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...