Conseiller commercial Centre de Relation Client

Il y a 2 mois

Rezé, France Macif Temps plein

Informations générales

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Intitulé du poste

Conseiller commercial Centre de Relation Client (F/H)

Type de contrat

CDI

Description du poste

Et si vous faisiez partie des futurs conseillers commerciaux du Centre de Relation client de Rezé ?

Vous rejoindrez l'une de nos 6 équipes composées d'une douzaine de collaborateurs, chacune accompagnée par un manager de proximité.
Votre quotidien sera de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone avec une moyenne de 50 contacts par jour.

A la Macif, nous n'avons pas de script. Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur

Chaque jour, vous aurez des objectifs commerciaux à atteindre. Pour y parvenir, il sera essentiel d'optimiser chaque contact, de favoriser la fidélisation et de repérer les opportunités d'extensions de nos produits auto et habitation, en harmonie avec les besoins du sociétaire. Tout cela en mettant en avant votre fibre commerciale et votre goût du challenge.

Votre sens du service client, comme votre sourire (parce qu'il s'entend aussi au téléphone) maintiennent un taux élevé de satisfaction et de fidélisation des sociétaires. La Macif est élue la Marque d'Assurance préférée des Français.

Vous êtes sûrement en train de vous demander…

* Comment vais-je être accompagné.e sur ma prise de poste ?

Vous intégrez dès votre 1er jour une formation certifiante sur votre site de travail. Cette formation est rémunérée et reconnue par l'Etat (CAPA).
D'une durée de quatre mois, elle alterne théorie et immersion professionnelle.
Vous serez accompagné.e de votre manager et de tuteurs tout au long de votre parcours.

* Est-ce qu'il y aura de la prospection commerciale ?

Sur ce poste, vous répondrez uniquement à des sollicitations clients par téléphone et mail. L'occasion pour vous d'avoir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs.
Pas de monotonie, chaque appel est unique à l'image de nos sociétaires et de nos prospects.
De plus, notre portefeuille mutualisé vous permet d'avoir un terrain de jeux aussi grand que la France


* Quel sera mon rythme de travail ?

A La Macif l'équilibre vie pro/perso est important
Un planning fixe de 35h par semaine vous sera attribué dès votre arrivée (7h de travail par jour en moyenne). Les amplitudes horaires sont comprises entre 8h et 20h du lundi au vendredi et vous travaillerez un samedi sur 6 de 9h à 17h.
Votre planning vous sera donc communiqué un an à l'avance afin de vous organiser.

* Les petits plus :
- 32 jours de congés payés par an
- 2 jours de télétravail par semaine (en moyenne), accessible à partir de 6 mois d'ancienneté en fonction de votre capacité d'apprentissage et de votre autonomie

Mais encore ?

* Parlons davantage :

- Salaire de base de 2387€ mensuels bruts dont prime de vacances et 13ème mois. Dans le cadre de votre activité commerciale, vous percevez une prime variable sur vos objectifs individuels et objectifs collectifs. Selon votre performance et celle de l'équipe, vous pouvez atteindre jusqu'à 2700€ annuels bruts
- Versement d'une prime de participation et à l'intéressement en fonction des résultats du Groupe
- Mutuelle familiale avec une prise en charge à 50% par la Macif (gratuite pour les enfants à charge). Si vous avez des enfants de -3 ans, des chèques CESU d'un montant de 94€ par mois vous seront délivrés
- Titres restaurants (pour les jours de télétravail), avec une prise en charge de 60% par la Macif
- CSE Macif vous propose ainsi qu'à votre famille des tarifs préférentiels afin d'assister à des évènements culturels, sportifs et touristiques

La suite du processus de recrutement ?

Si votre profil retient notre attention, Tiphaine - chargé RH vous contactera pour un premier échange. Pensez à bien consulter vos mails ou téléphone.
Suite à cette étape et en fonction de l'échange, vous pourrez être convié.e à un entretien en présence de Christian - Chargée de développement RH et du manager.

  • Conseiller Développement en Relation Client en Centre d'Appel

    il y a 4 jours

    Rezé, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Vos missions au quotidien :Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !Et concrètement ?- Vous accueillez par téléphone ou contactez les clients et prospects- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins- Vous analyser le risque...

  • Conseiller Développement en Relation Client en Centre d'Appel

    il y a 2 jours

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  • Conseiller en Développement Relation Client F/H

    il y a 1 semaine

    Rezé, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 7 collaborateurs composée d’un directeur d’agence, un conseiller financieret cinq conseillers développement relation client, dans le cadre d’un contratd’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Rezé 44400. ...

  • Conseiller en Développement Relation Client F/H

    il y a 2 jours

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  • Conseiller clientèle banque

    il y a 1 mois

    Rezé, France Manpower NANTES TERTIAIRE Temps plein

    Le poste de Conseiller clientèle banque (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller clientèle banque (H/F) Vous accompagnerez les clients, dans un environnement stimulant. Ils s'appuieront sur vous dans les moments clefs de leur vie et pour tous leurs besoins bancaires. C'est une véritable relation de confiance que vous...

  • Conseiller(e) Commercial sédentaire en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Rezé, France Pigier Temps plein

    Tu recherches une entreprise et une école pour te former aux métiers du commerce ? Ça tombe bien, ce poste est fait pour toi !Notre partenaire ? Concession véhicule utilitaire, situé à Rezé B to B uniquement CÔté missions :En tant que conseiller(e) commercial(e) sédentaire, tu seras en charge de : La relation client et le conseil La...

  • Conseiller(e) Commercial sédentaire en Alternance H/F

    Il y a 2 mois

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    il y a 2 jours

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  • Conseiller commercial FIAT Professional Secteur 44 Sud F/H

    Il y a 2 mois

    Rezé, France BPM Group Temps plein

    Description du poste La SDVI, Société de Diffusion de Véhicules Industriels (BPM Group), est l'un des premiers distributeurs régionaux de véhicules utilitaires, poids lourds et semi-remorques. Nous sommes concessionnaire IVECO, FIAT Professional, IVECO Bus et KÄSSBOHRER. Nous proposons un service complet, du conseil à l'achat, et assurons un...

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    il y a 2 jours

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  • Conseiller(e) Commercial(e) en assurance H/F

    il y a 2 jours

    Rezé, France EURHASI Temps plein

    EURHASI recrute pour son client un Conseiller(e) Commercial(e) en assuranceH/FNotre client est une Mutuelle d'Assurance des Commerçants et Artisans de l'Alimentaire, de leurs familles, de leurs équipes et de leurs clients.Le client n'accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail (permis de...

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  • Conseiller Commercial Véhicules DS

    il y a 1 mois

    Rezé, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    Stellantis & You recherche, pour son point de vente de Rezé, un conseiller commercial pour sa marque premium DS Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution automobile en Europe !  REZE CDI Rémunération attractive (fixe + variable selon performances) et véhicule de fonctionLES + D’UN POSTE CHEZ STELLANTIS AND YOU :Pour vous :Travail...

  • Responsable Commercial H/F

    il y a 1 mois

    Rezé, France IMAGREEN Temps plein

    Imagreen est un cabinet de Conseil RH et de recrutement, spécialisé depuis 10 ans dans le secteur de la transition écologique et énergétique. Notre ambition est d'accompagner et d'accélérer la transformation de la société par le secteur économique, en mobilisant tous les acteurs, publics et privés, et en valorisant les carrières des hommes et des...

  • Conseiller de Vente Textile H/F

    Il y a 2 mois

    Rezé, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller de Vente Textile H/F

    il y a 2 jours

    Rezé, France Intersport Temps plein

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  • Conseiller(e) Commercial(e) en assurance H/F

    il y a 2 jours

    Rezé, France EURHASI Temps plein

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  • Conseiller(e) Commercial(e) en assurance H/F

    il y a 1 mois

    Rezé, France EURHASI Temps plein

    Job DescriptionEURHASI recrute pour son client un Conseiller(e) Commercial(e) en assuranceH/FNotre client est une Mutuelle d'Assurance des Commerçants et Artisans de l'Alimentaire, de leurs familles, de leurs équipes et de leurs clients.Le client n'accepte pas de candidatures nécessitant des démarches administratives pour une autorisation de travail...

  • Conseiller de Vente Chaussures H/F

    Il y a 2 mois

    Rezé, France Intersport Temps plein

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  • Conseiller de Vente Textile H/F

    Il y a 2 mois

    Rezé, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Textile H/F Publié le 11 avril 2024 Localisation REZE Contrat CDD Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la...