Chef de Groupe des Opérations

il y a 4 semaines

Blagnac, France Europcar Mobility Group Temps plein
Description du poste

En tant que Chef de Groupe des Opérations pour notre agence de Toulouse Aéroport (Blagnac), vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d’Agence.

Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Animer et manager les équipes de Chargés de Clientèle  en pilotant les indicateurs de performance ;
  •  Assurer et faire assurer par l’équipe de Chargés de Clientèle l’accueil des clients selon les standards Europcar; S’assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies ;
  • Gérer les plannings des équipes ; vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants ;
  • Assurer un reporting régulier auprès de votre Responsable d’Agence
  • Apporter un soutien logistique et administratif complet au Responsable d’Agence (rapports hebdomadaires ; flotte de véhicules nécessaires ; rapports carburant ; caisse…)

Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l’avenir et attaché à l’excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n’hésitez plus à candidater à nos offres 

Qualifications

Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

Véritable manager de terrain, vous possédez une solide première expérience en management d’équipes et parlez l’anglais couramment.  

Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu’ à votre capacité d’écoute et d’adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.
 
Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos process, produits, services.
 
La détention du permis B est obligatoire.
 
Rémunération fixe + variable attractif


Qualifications

Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

Véritable manager de terrain, vous possédez une solide première expérience en management d’équipes et parlez l’anglais couramment.  

Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu’ à votre capacité d’écoute et d’adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenge.
 
Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos process, produits, services.
 
La détention du permis B est obligatoire.
 
Rémunération fixe + variable attractif



Informations supplémentaires

 

* Les valeurs d’Europcar Mobility Group

  • Customer Centric “L’Orientation Client”
  • Working Together “Le Travail en équipe”
  • Open Communication “L’Ouverture d’Esprit”
  • Feeling Valued “La Reconnaissance”

  • Chef de Groupe Des Opérations

    il y a 1 mois

    Blagnac, France EUROPCAR France Temps plein

    En tant que **Chef de Groupe des Opérations pour notre agence de Toulouse Aéroport (Blagnac)**, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Responsable d’Agence. Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce...

  • Opérations

    Il y a 3 mois

    Blagnac, France Samsic Groupe Temps plein

    Nous recherchons un Animateur de Secteur F/H pour notre établissement SAMSIC Propreté Blagnac (31) Mission Manager une équipe composée d’agents de propreté sur vos différents sites ; Fidéliser votre portefeuille clients et assurer un suivi régulier ; Veiller au parfait respect des cahiers des charges définis conjointement avec vos...

  • Gestionnaire Responsable des Opérations Mobilières

    il y a 4 semaines

    Blagnac, Occitanie, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Relevons ensemble les défis de la mobilitéL'univers de la mobilité est en pleine évolution et nous recherchons un manager expérimenté pour conduire notre équipe Front Office à Toulouse Aéroport (Blagnac). En tant que Chef de Groupe des Opérations, vous serez un véritable pilier de l'excellence opérationnelle, garantissant une expérience...

  • Chef de Groupe en Restauration H/F

    Il y a 6 mois

    Blagnac, France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez nous : Dans le cadre d'une réorganisation, nous recherchons un Chef de Groupe (H/F) dans un Restaurant d’Entreprise de 1000 couverts par jour. Vous serez accompagné(e) par Marie, la Responsable et vous ferez partie d’une équipe composée de 30 personnes. Vos missions : • Participer à la production des entrées et...

  • Chef D'équipe Mécanique

    Il y a 3 mois

    Blagnac, France Mairie de Blagnac Temps plein

    **Chef d'équipe mécanique H/F**: - **Réf.** : AC/DSTP/CHMECA - **Catégorie** : C **Description de la mission**: La ville de Blagnac recherche pour sa Direction des Services Techniques son prochain collaborateur chef d’équipe mécanique - H/F **Pourquoi nous rejoindre ?** La ville de Blagnac possède, gère et entretient sa flotte automobile et ses...

  • Chef de Site

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France SERIS Temps plein

    Encadrement site **CHEF DE SITE H/F****: - Chef de site Ref: RH-00011703 - 31 - Haute-Garonne - CDI - Temps complet - 6 mai 2024 **Vos missions****: **Le poste** **Seris Security**, recherche en CDI à temps complet **un(e) chef(fe) de site** pour intégrer une équipe dynamique de 35 agents de sécurité incendie pour un site basé à **Blagnac...

  • Chef D'équipe

    il y a 1 semaine

    Blagnac, France AEROTEC & CONCEPT Temps plein

    AEROTEC & CONCEPT, société aéronautique spécialisée dans la maintenance et la modification d’aéronefs et d’équipements, est une PME en plein développement. Créée en 1989 à Graulhet, AEROTEC & CONCEPT est aujourd’hui adossée au groupe EXPLEO. Forte d’une équipe à taille humaine, attachée à la satisfaction client, à l’innovation,...

  • Chef de Projet Outils et Processus

    il y a 1 semaine

    Blagnac, Occitanie, France Safran Temps plein

    Détails du posteNous recherchons un Chef de Projet pour occuper le poste de Responsable des Outils et Processus au sein de notre équipe. Le candidat idéal doit avoir une expérience de 8 ans en ingénierie et dans l'aéronautique, avec une solide connaissance des outils engineering.Compétences requisesExpérience professionnelle : Au moins 8 ans...

  • Chef de Site Ssiap 3

    Il y a 4 mois

    Blagnac, France SERIS Temps plein

    Encadrement site **CHEF DE SITE SSIAP 3 H/F****: - Chef de site Ref: RH-00013175 - 31 - Haute-Garonne - CDI - Temps complet - 9 septembre 2024 **Vos missions****: **Seris Security**, recherche en CDI à temps complet **un(e) chef(fe) de site** pour intégrer une équipe dynamique de 35 agents de sécurité incendie pour un site basé à **Blagnac...

  • Chef de Site Ssiap 3

    Il y a 3 mois

    Blagnac, France SERIS Temps plein

    Encadrement site **CHEF DE SITE SSIAP 3 H/F****: - Chef de site Ref: RH-00013456 - 31 - Haute-Garonne - CDI - Temps complet - 14 octobre 2024 **Vos missions****: **Seris Security**, recherche en CDI à temps complet **un(e) chef(fe) de site** pour intégrer une équipe dynamique de 35 agents de sécurité incendie pour un site basé à **Blagnac...

  • Leader Export Control Groupe

    il y a 1 mois

    Blagnac, France SOGECLAIR Temps plein

    **PRESENTATION**: SOGECLAIR se profile comme un ensemble de sociétés d'ingénierie spécialisées dans les hautes technologies. Présent à l'international, SOGECLAIR a étendu son influence au-delà des frontières, renforçant ainsi sa capacité à innover et à collaborer avec des partenaires du monde entier. Nos valeurs: Confiance et esprit...

  • Chef de Site Ssiap 3

    Il y a 3 mois

    Blagnac, France seris Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Reconnu pour son expertise dans la sécurité privée, le **Groupe SERIS** recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national français. Nos prochaines étapes: Après un premier échange avec nos recruteurs(ses) pour confirmer votre projet et vos attentes, vous rencontrerez un(e) responsable de l'agence....

  • Leader export control Groupe

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France SOGECLAIR Temps plein

    PRESENTATION :SOGECLAIR se profile comme un ensemble de sociétés d'ingénierie spécialisées dans les hautes technologies. Présent à l'international, SOGECLAIR a étendu son influence au-delà des frontières, renforçant ainsi sa capacité à innover et à collaborer avec des partenaires du monde entier.Nos valeurs : Confiance et esprit d'équipe ...

  • Chef gérant F/H

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Chef gérant F/H CDI 31700 Blagnac, France Temps complet Plus de 5 ans Restauration Santé BAC Votre mission : Ansamble recherche un(e) Chef(fe) gérant(e) pour l'un de nos restaurants entreprise situé à BLAGNAC (31) Nombre de couverts sur le site : 250 à 350 couverts par jours Contrat : CDI temps complet  ...

  • Chef de Ressources Logistiques

    il y a 1 mois

    Blagnac, Occitanie, France Newrest Temps plein

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un Chef de Ressources Logistiques motivé pour rejoindre notre équipe de Newrest !MissionVous serez chargé de superviser les opérations logistiques et de garantir l'efficacité des processus. Vos responsabilités incluent :Planifier et organiser les flux de marchandisesSuivre les délais et les...

  • Chef de Cuisine F/H

    il y a 2 semaines

    Blagnac, Occitanie, France Ansamble Temps plein

    Présentation de l'entreprise Ansamble">Ansemble est un groupe qui se spécialise dans la création de plats culinaires pour les entreprises. Nous sommes fiers d'offrir des expériences culinaires inoubliables à nos clients.">Salaires et avantages sociaux">Nous offrons un salaire mensuel compris entre 1800€ et 2500€ selon votre expérience,...

  • Chef de Salle Principal

    il y a 2 semaines

    Blagnac, Occitanie, France L'ESPRIT DU SUD-OUEST Temps plein

    L'ESPRIT DU SUD-OUEST recherche un professionnel pour le poste de Chef de Salle PrincipalDescription du PosteMise en Place de la Salle :Gestion des réservations, vérifications et confirmationsOrganisation de la présence du personnel de serviceMise en place des salles avant et après les différents servicesCompétences RésultantesUne excellente prise...

  • Secrétaire Standardiste Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France Groupe MANATOUR Temps plein

    Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites français emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites de...

  • Agent de Transit Maritime Export

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France Groupe Balguerie Temps plein

    Entreprise Balguerie, société créée en 1930, est commissionnaire de transport multimodal et marque de Balguerie group, un des tout premier groupe français sur le marché de la logistique internationale. Balguerie group, c’est près de 1300 collaborateurs présents sur différentes agences et sociétés (25 sites et 40 implantations, une présence sur...

  • Chef de Logistique de Flotte

    il y a 2 semaines

    Blagnac, Occitanie, France Newrest Temps plein

    Nouvelle opportunité professionnelle à saisir chez Newrest !"> Retrouvez ci-dessous les détails de l'offre."> Titre du poste : Chef de Logistique de Flotte Salaire estimé entre 35 000€ et 45 000€ par an, selon expérience et localisation. Rémunération annuelle comprise entre 2 800 € et 3 700 € net mensuel (en supposant un paquet...