Gestionnaire d'immeubles H/F

Il y a 4 mois

BouchesduRhone, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

Description de la mission

Au sein de la Direction territoriale Provence Languedoc, rattaché(e) au Responsable territorial, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.


Personne de terrain, vous gérez en toute autonomie les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie de la réclamation à sa résolution dans le respect des procédures d'entreprise et des délais de traitement.
Vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur résidence.

Vous réalisez les états des lieux, les commandes de travaux, la surveillance des équipements techniques et de sécurité (contrôle ascenseurs) en lien avec les équipes internes (pôle technique, pôle gestion locative).

Votre mission consiste à intervenir et effectuer les visites commerciales en donnant toutes les informations nécessaires (équipements de l'appartement, infrastructures du quartier, services de proximité).

Vous intervenez aussi dans la gestion de la sortie du locataire : vous effectuez des visites conseil auprès du locataire sortant. Et dans un souci d'anticipation, vous prévoyez si besoin des travaux de remise en état avant relocation. Vous réalisez l'état des lieux sortants, chiffrage compris. Vous commandez les travaux aux entreprises et contrôlez leurs interventions (réalité et délais du service assuré, fournitures, contrôle du temps passé).

Votre rôle consiste à réaliser régulièrement toutes les démarches nécessaires auprès des locataires (relances) afin d'éviter des impayés de loyers.

Vous avez la responsabilité du suivi et du contrôle des entreprises qui interviennent dans le cadre des contrats d'entretien et des commandes ponctuels de travaux.
Vous faites respecter l'application du règlement intérieur. Vous veillez à la qualité de vie des locataires grâce aux relations de proximité que vous entretenez avec eux.


Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès maintenant

Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Profil

Nomade, vous intervenez sur plusieurs résidences. Représentant(e) de l'entreprise au plus près de la clientèle, vous véhiculez l'image d'ICF Habitat.

Doté(e) d'une formation Bac dans l'immobilier, vous disposez d'un parcours d'au moins 2 ans dans l'immobilier (l'alternance est considérée comme de l'expérience).
Une expérience confirmée dans la médiation serait aussi fortement appréciée.

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) pour planifier vos différents rendez-vous.
Bon(ne) communiquant(e), vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés. Lors de vos échanges professionnels, vous sollicitez vos capacités d'écoute et de discrétion. Vous avez un véritable sens de la relation client.

Vous anticipez les missions qui vous sont confiées. Un bon niveau de français écrit et oral est indispensable pour assurer ce poste tout comme la maitrise de l'outil informatique.

Poste basé à Marseille, à pourvoir en CDI.

  • Gestionnaire d'immeuble H/F

    Il y a 4 mois

    Bouches-du-Rhone, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionGestionnaire d'immeuble - F/HLe poste :Au sein de la Direction territorial Provence Languedoc, rattaché(e) au Responsable territorial, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service.Bon communiquant, vous renseignez les...

  • Gestionnaire d'immeubles et commercialisation H/F

    Il y a 4 mois

    Bouches-du-Rhone, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionAu sein de la direction Territoriale de notre filiale ICF Habitat Sud-Est Méditerranée, vous êtes rattaché.e au responsable commercialisation.Dans ce cadre, vous participez à la commercialisation des lots vacants ou en préavis (logements, garages, commerces). Interlocuteur privilégié des futurs locataires, vous présentez une...

  • Gestionnaire technique H/F

    Il y a 5 mois

    Bouches-du-Rhone, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionAu sein de notre société, rattaché(e) à la Direction territoriale, sous la responsabilité du Directeur territorial, le pôle technique est chargé de la gestion des travaux de maintenance et d'entretien du patrimoine.Véritable interface entre les gestionnaires de proximité (qui diagnostiquent, commandent et suivent les travaux...

  • Gestionnaire d'immeuble mixte H/F

    Il y a 5 mois

    Bouches-du-Rhone, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionAu sein de la Direction territoriale Province Languedoc, rattaché(e) au Responsable territorial, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Personne de terrain, vous...

  • Gardien d'immeuble F/H H/F

    Il y a 4 mois

    Bouches-du-Rhone, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionGestion locativeAccueillir et orienter les visiteurs, locataires, partenaires de Famille & ProvenceAssurer une permanence quotidienne depuis le bureau principal au profit des locataires, prestataires et partenaires Assurer la promotion des résidences pour éviter la vacance locative.Faire visiter les logements vacants avant...

  • Gestionnaire clientèle F/H en CDD H/F

    Il y a 4 mois

    Bouches-du-Rhone, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionAu sein de la Direction territoriale Provence Languedoc, rattaché.e au Responsable territorial, votre mission première consiste à accompagner le locataire de son entrée dans le logement jusqu'à sa sortie, à prendre en charge tous les évènements relevant de la gestion locative dans un souci de qualité de service et de...

  • Chargé de commercialisation H/F

    Il y a 5 mois

    Bouches-du-Rhone, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la mission:Chargé de commercialisation - F/HAu sein de notre société, rattaché(e) à la Direction territoriale Provence-Languedoc, vous participez à la commercialisation des lots vacants ou en préavis (logements et garages) dans l'objectif de faire prévenir la vacance.En qualité de chargé(e) de commercialisation, vous gérez la...

  • Gestionnaire Prestations Services H/F

    Il y a 2 mois

    Bouches-du-Rhone, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Gestionnaire Prestations Services H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du CDD ou stage/alternance en mois CDD Remplacement 6 mois et 1 jour minimum Présentation du...

  • Chargé de commercialisation

    Il y a 4 mois

    Bouches-du-Rhone, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionChargé de commercialisation - F/HAu sein de notre société, rattaché(e) à la Direction territoriale Provence-Languedoc, vous participez à la commercialisation des lots vacants ou en préavis (logements et garages) dans l'objectif de faire prévenir la vacance.En qualité de chargé(e) de commercialisation, vous gérez la...

  • Gestionnaire de stocks H/F

    Il y a 5 mois

    Bouches-du-Rhone, France Transgourmet Temps plein

    Description du poste Titre du poste Gestionnaire de stocks H/F Mission Rattaché(e) au Responsable de la Gestion de stocks, vous êtes chargé(e) de gérer les retours de marchandises. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Principales activités - Traiter l'ensemble des retours marchandises : contrôler les...

  • Commercial F/H H/F

    Il y a 5 mois

    Bouches-du-Rhone, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionPour progresser toujours plus dans la qualité de service offerte à nos locataires, nous renforçons nos équipes et recherchons un(e) :Commercial Vente HLM (H/F)Le Commercial Vente HLM participe à lélaboration et à la mise en œuvre de la politique de vente de loffice et à latteinte des objectifs fixés par la Direction...

  • Gestionnaire de l'inventaire comptable

    Il y a 5 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Gestionnaire de l'inventaire comptable (H/F) Référence : Référence externe : Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples...

  • Gestionnaire visa et mandatement dépenses

    Il y a 5 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Gestionnaire visa et mandatement dépenses (H/F) ATA Référence : Référence externe : Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples...

  • Gestionnaire (H/F)

    Il y a 6 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Gestionnaire (H/F) Référence : 3843 Référence externe : 3843 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples compétences, vous...

  • Chef d'Agence Gestionnaire

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France BestDrive Temps plein

    Résumé de l'OffreL'entreprise BestDrive Le Meux recherche un Chef d'Agence Gestionnaire pour rejoindre son équipe à Saint-Étienne-du-Rouvray. Cette opportunité offre une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine de la gestion d'agences et du management de l'équipe.**Description du Poste**Chez BestDrive, nous...

  • Instructeur gestionnaire FEDER

    Il y a 6 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Instructeur gestionnaire FEDER (H/F) - contrat de projet Référence : Référence externe : Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de...

  • Gestionnaire administratif et financier

    Il y a 6 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Gestionnaire administratif et financier (H/F) Référence : 3853 Référence externe : 3853 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples...

  • Gardien hautement qualifié non logé

    Il y a 4 mois

    Bouches-du-Rhone, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionRejoignez le premier bailleur de France dans le développement de sesactivités en région PACA !Placé(e) sous la responsabilité directe du Responsable de Secteur à qui il/elle rend compte de l'ensemble de son travail, le/la Gardien(ne) hautement qualifié(e) contribue à la qualité de la prestation de service de la gestion...

  • Gestionnaire suppléances territorialisées

    Il y a 5 mois

    Bouches-du-Rhone, France Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps plein

    Gestionnaire suppléances territorialisées (H/F) Référence : Référence externe : Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration dynamique, dotée de multiples...

  • Gestionnaire de Copropriétés

    Il y a 5 mois

    Saint-Laurent-du-Var, France Syndic de copropriété Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un gestionnaire H/F pour assurer la gestion de copropriétés. Le poste proposé consiste à: - Visiter, contrôler et veiller à la conformité des immeubles - Etre à l'écoute, conseiller et informer les copropriétaires - Négocier, engager et suivre tous types de travaux - Préparer et...