Responsable Service Clientèle + expérience en BtoB

il y a 2 semaines

Fretin, France The Sherwin-Williams Company Temps plein

Basé à Fretin ( Lille) responsable que nous recherchons aura une expérience confirmée en tant que responsable d’un service à la clientèle - BtoB - complétée par une expérience en gestion des commandes à l’international. Une parfaite maitrise de l’Anglais est requise pour ce poste, la personne que nous recherchons aura idéalement une expérience dans un environnement de production.

Travailler dans un environnement international, en apportant un soutien aux clients de toutes les divisions.  Superviser les opérations quotidiennes du service à la clientèle (3 personnes), Contribuer à l'élaboration de rapports opérationnels afin de garantir une communication efficace avec d'autres départements, tels que l'équipe commerciale, la logistique, la production et la finance. Contrôler de manière proactive l'ensemble du processus d'exécution des commandes pour les segments d'activité et les comptes clés attribués, Soutenir, modifier et apporter les meilleures améliorations possibles aux processus d'exécution des commandes.  Offrir aux clients un service de haute qualité en étant proactif par rapport à leurs besoins.  Maintenir une vue d'ensemble de l'avancement des commandes,  S'assurer que les exigences des clients soient clairement définies et coordonner leur exécution avec les services internes tels que la planification, le site de production et la logistique, Organiser l'activité logistique en fonction des conditions de livraison du client, fournir la documentation d'exportation le cas échéant, en fonction du pays de destination et des exigences du client.  Transmettre les détails de l'expédition au transporteur afin d'assurer l'enlèvement et la livraison à temps à la destination finale du client.  Contrôler les délais jusqu'à la réception des marchandises par le client, Veiller à ce que l'objectif OTIF (On time in full) soit atteint pour les segments d'activité définis.  Assurer un soutien transversal pour garantir un flux de commandes sans faille.  Expérience préalable dans un poste similaire, Licence ou équivalent par expérience, Expérience confirmée en gestion des personnes et de projets, Expérience en administration douanière et dans le domaine du traitement des transports (fret routier, maritime et aérien, y compris le contrôle du respect de toutes les réglementations applicables au transport de marchandises dangereuses). Excellente communication écrite et orale tant en Français qu’en Anglais, Expérience dans un groupe international et si possible dans un environnement industriel, Connaissance d'un système ERP.

  • Responsable d’affaires junior F/H

    il y a 1 mois

    Fretin, France VINCI Energies en France Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et à taille humaine en tant que Responsable d'affaires :  Tu piloteras un portefeuille client avec une équipe de Responsables contrats (3) et une équipe de techniciens (10) avec :   - le relationnel avec les clients  - le management de ton équipe  - les réunions trimestrielles / semestrielles...

  • Responsable d’affaires expérimenté F/H

    il y a 1 mois

    Fretin, France VINCI Energies en France Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et à taille humaine en tant que Responsable d'affaires expérimenté :  Tu piloteras un portefeuille client du segment collectivité :  Tes missions seront : - Pilotage de ton portefeuille - Gérer financièrement les affaires : budget, débours,... - Développer une partie de ton portefeuille...

  • Comptable F/H

    il y a 3 semaines

    Fretin, France VINCI Energies en France Temps plein

    Rattachée à la Responsable Administrative de l'Entreprise, basée au siège à Fretin, vous intégrerez un service de 3 personnes. Il vous sera confié des missions variées de comptabilité, clients, analytique et de gestion : Comptabilité Clients : enregistre les commandes clients, les budgets d’affaires associés, émet les factures clients,...

  • Assistant(e) Comptable F/H

    il y a 4 semaines

    Fretin, France VINCI Energies en France Temps plein

    Rattachée à la Responsable Administrative de l'Entreprise, basée au siège à Fretin, vous intégrerez un service de 3 personnes. Il vous sera confié des missions variées de comptabilité, clients, analytique et de gestion : Comptabilité Clients : enregistre les commandes clients, les budgets d’affaires associés, émet les factures clients,...

  • Responsable Relation clients H/F

    il y a 4 semaines

    Fretin, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteNotre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, un :Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site à Fretin (59) un Responsable...

  • Responsable Relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Fretin, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteNotre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, un :Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site à Fretin (59) un Responsable...

  • Responsable Relation Clients H/F

    il y a 12 heures

    FRETIN, France Rentokil Initial Temps plein

    Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, un Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site à Fretin (59) un Responsable relations Clients...

  • Responsable Relation clients H/F

    il y a 1 mois

    Fretin, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteNotre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, un :Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site à Fretin (59) un Responsable...

  • Attaché Commercial H/F

    Il y a 2 mois

    Fretin, France Loxam Temps plein

    Description de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, l‘évènementiel et l‘industrie. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays....

  • Technicien de maintenance CVC F/H

    il y a 1 mois

    Fretin, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities Mobility (13 M€ de CA, 100 collaborateurs) implanté dans les départements du Nord (59) et du Pas-de-Calais (62)  Tu veux rejoindre une entreprise à taille humaine (100 collaborateurs) dynamique ne tant que :  => Technicien de maintenance CVC  Tu seras dans une équipe d'environ 6 collaborateurs et tu réaliseras la maintenance...

  • Technicien de maintenance FRIGORISTE

    il y a 1 mois

    Fretin, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities Mobility (13 M€ de CA, 100 collaborateurs) implanté dans les départements du Nord (59) et du Pas-de-Calais (62)  Tu veux rejoindre une entreprise à taille humaine (100 collaborateurs) dynamique en tant que :  => Technicien de maintenance FRIGORISTE Tu seras dans une équipe dédiée à un client et tu réaliseras la maintenance...

  • Technicien de maintenance chauffagiste

    il y a 1 mois

    Fretin, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities Mobility (13 M€ de CA, 100 collaborateurs) implanté dans les départements du Nord (59) et du Pas-de-Calais (62)  Tu veux rejoindre une entreprise à taille humaine (100 collaborateurs) dynamique ne tant que :  => Technicien de maintenance Chauffagiste (Maintenance & SAV) Tu seras dans une équipe dédiée à un client et tu...

  • Responsable d'affaires junior F/H

    Il y a 2 mois

    Fretin, France VF Mobility Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et à taille humaine en tant que Responsable d'affaires :  Tu piloteras un portefeuille client avec une équipe de Responsables contrats (3) et une équipe de techniciens (10) avec :   - le relationnel avec les clients  - le management de ton équipe  - les réunions trimestrielles / semestrielles...

  • Technicien de maintenance multi technique posté à dominante CVC F/H F/H

    il y a 4 semaines

    Fretin, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Facilities Mobility (13 M€ de CA, 100 collaborateurs) implanté dans les départements du Nord (59) et du Pas-de-Calais (62)  Tu veux rejoindre une entreprise à taille humaine (120 collaborateurs) dynamique en tant que :  => Technicien de maintenance CVC sur site posté  Tu seras sur un site et tu réaliseras la maintenance préventive &...

  • Responsable d'affaires expérimenté F/H

    Il y a 2 mois

    Fretin, France VF Mobility Temps plein

    Tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique et à taille humaine en tant que Responsable d'affaires expérimenté :  Tu piloteras un portefeuille client du segment collectivité :  Tes missions seront : - Pilotage de ton portefeuille - Gérer financièrement les affaires : budget, débours,... - Développer une partie de ton portefeuille...

  • Stage Responsable d'affaires/ contrats F/H

    Il y a 2 mois

    Fretin, France VF Mobility Temps plein

    Tu cherches un stage de fin d'étude de minimum 6 mois dans le secteur de l'exploitation - Maintenance, rejoins nous : Rattaché à un Responsable d'Affaires, tu apprendras le métier et tu participeras à la gestion d’une partie de son portefeuille client. Dans ce cadre, ta mission principale sera de piloter un certain nombre de contrats du...

  • Responsable Commercial Photovoltaïque H/F

    il y a 4 semaines

    Fretin, France SUNELIS Temps plein

    Dans le cadre du fort développement de l’entreprise, nous recherchons un(e) responsable commercial afin de faire grandir et accompagner notre équipe de chargés d'affaires composée de 5 personnes ( cible de 8 chargés d'affaires à 6 mois). Rattaché à la Direction Générale, votre objectif principal sera de développer le portefeuille clients en...

  • Chargé d'affaires photovoltaïque secteur professionnel H/F

    Il y a 2 mois

    Fretin, France SUNELIS Temps plein

    Dans le cadre du fort développement de l’entreprise, nous recherchons un(e) chargé(e) d'affaires professionnels. Vous rejoignez le service commercial, composé de 5 personnes, afin de développer notre portefeuille de clients professionnels. MISSIONSAssurer le développement de la clientèle professionnelle de SUNELIS en prospectant ou répondant aux...

  • Responsable de production H/F CDI

    il y a 2 semaines

    Fretin, France Brique House Brewery Temps plein

    ONCE UPON A BRIQUE !Brique House est une brasserie du Nord, fière de son fief, qui crée des bières sauvages et électriques en défiant les lois de la tradition !Notre marque de bière – Brique House Brewery – est distribuée dans 2100 points de vente en France, mais aussi dans nos 5 Taprooms :Brique Land à St André-Lez-LilleHEIN à LilleHeavy...

  • Chargé d'affaires photovoltaïque secteur collectivités H/F

    Il y a 2 mois

    Fretin, France SUNELIS Temps plein

    Dans le cadre du fort développement de l’entreprise, nous recherchons un(e) chargé(e) d'affaires professionnels. Vous rejoignez le service commercial, composé de 5 personnes, afin de développer notre portefeuille de collectivités (mairies, écoles, etc...). MISSIONSAssurer le développement de la clientèle collectivités de SUNELIS en prospectant ou...