Support Datas Consommateurs aux Territoires

Il y a 5 mois


Montpellier, France Veolia Temps plein

Description de l'entreprise

L’activité Eau de VEOLIA a pour ambition de devenir le leader et la référence du cycle de l’eau en France, au service de la transformation écologique. Sa vocation consiste à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter et assainir les eaux usées. Nous facilitons l’accès aux ressources, contribuons à leur préservation et à leur renouvellement.

Au sein de la Direction Régionale Sud couvrant les départements de l’Aude (11), les Pyrénées-Orientales (66), l’Hérault (34), le Gard (30), la Lozère (48), l’Aveyron (12), nous recrutons dans le cadre de notre campagne Alternance 2024.

Description du poste

Le Support Datas Consommateurs aux Territoires intervient en soutien des territoires sous la responsabilité du directeur consommateurs de région.

Au sein de la Direction Consommateurs et en lien avec les autres services, vos missions sont les suivantes : 

extractions de données (base abonnés, interventions, compte client, courriers, volumes, ...),

croisement de données entre différents outils,

Analyse et mise en place de plans d’action avec les territoires afin de réaliser des gains (chasse aux produits),

production des statistiques et indicateurs consommateurs,

prise en compte et traitement des demandes liées au paramétrage de la base abonnés,

fiabilisation de base de données pour intégration au sein du Système d’Information client.

Le Support Datas Consommateurs aux Territoires travaille en étroite collaboration avec l’équipe Consommateurs Régionale et les équipes Consommateurs des Territoires ainsi que les services Supports de la Direction Régionale.

La Direction Consommateurs pilote la gestion de l’ensemble de la relation avec les

consommateurs :

parcours consommateur de l’abonnement à la résiliation, gestion des demandes multicanale, gestion des réclamations...

cycle des ventes : abonnement, relève des compteurs, facturation, encaissement, recouvrement, reversements

reporting, gestion de la Data consommateurs, suivi des indicateurs

La Région Sud gère plus de 455 000 abonnés.

Qualifications

Le profil recherché - Formation BAC + 4/5 dans les domaines ingénierie, métiers de l’eau et de l’assainissement, système d’information, data.

Compétences : Maîtrise des outils informatiques - Capacités relationnelles - Sens de l’empathie et de l’écoute client - Capacités de synthèse - notions du RGPD

Qualités : Autonome, responsable, organisé et méthodique, qualité relationnelle, esprit d’équipe, disponibilité

Appétence pour les métiers de l’environnement et de la relation client

Informations supplémentaires

Lieu d’embauche - Montpellier (34)

La rémunération du salarié est variable en fonction de son âge ainsi que du diplôme préparé. Il bénéficie au même titre que les autres salariés des avantages de l’entreprise.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 



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  • Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps plein

    Description du posteVeolia recrute un Data Specialist pour renforcer son équipe de Support Datas Consommateurs dans la région Sud. Ce professionnel accompagnera les territoires dans l'analyse et la mise en place d'actions pour améliorer les performances.


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  • Montpellier, France Veolia Temps plein

    Description du posteMembre du comité de direction régional, et rattaché au Directeur de Région, vous avez pour rôle de superviser la mise en œuvre de l'activité consommateurs sur l'ensemble de la région. Vous garantissez la performance opérationnelle de la filière, veillez à la pertinence de l’offre consommateur proposée aux collectivités dans...


  • Montpellier, France Veolia Temps plein

    Directeur des Consommateurs Région Sud H/F Veolia, présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Champion mondial de la transformation écologique, Veolia vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles....


  • Montpellier, France LE CABRH Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client basé sur Port Saint Louis, nous recherchons un assistant(e) douane support opération DATA (F/H). **Vos missions sont**: Gestion du référentiel articles (commissionnaire à l'achat) Mise à jour du référentiel article de notre commissionnaire à l’achat (secteurs hyper, auto et bricolage) Classement...


  • Montpellier, Occitanie, France groupe Nass Temps plein

    À propos de JP Energie EnvironnementNous sommes un producteur indépendant français d'énergies renouvelables, éthique et engagé depuis 2004.Nos objectifs : développer, financer, construire et exploiter des parcs éoliens et des centrales photovoltaïques au cœur des territoires.Nos valeursCultiver l'esprit d'équipe et les relations de...


  • Montpellier, France Geolink Expansion Temps plein

    La mission Gwénaël Le Guennec Directeur Général Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée et dynamique qui œuvre au quotidien pour le développement économique, écologique et social des territoires ? Vous souhaitez participer à des projets à fort impact pour accompagner la reconquête industrielle des territoires en France et en...

  • Data Engineer

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France QUADRANT RH Temps plein

    UXCO se décline en deux segments : UXCO Property, entité propriétaire des actifs, et UXCO Management, opérateur des résidences, qui s’appuient sur deux marques commerciales : ECLA - méga-résidences premium référentes dans l’univers du co-living en Europe, et UXCO - réseau étendu de résidences étudiantes du Groupe sur le territoire...

  • Data Analyst Confirmé

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Capgemini Engineering Temps plein

    **Description de l'entreprise**: - Leader mondial des services d’ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Conjuguée à l’ensemble des capacités du Groupe,...

  • Data Analyst

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Marcel ROBBEZ MASSON Temps plein

    **La société MRM recherche un(e) data analyst pour son bureau de Montpellier** : Zac du Millenaire 1350 Avenue Albert Einstein (34000). Le poste est à pourvoir immédiatement. Embauche en CDI à temps plein (35 heures). Salaire brut à l’embauche proposé entre 3 000 € et 3 700 € selon le profil. Mutuelle du salarié et de ses enfants...

  • Data Architect

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France QUADRANT RH Temps plein

    UXCO se décline en deux segments : UXCO Property, entité propriétaire des actifs, et UXCO Management, opérateur des résidences, qui s’appuient sur deux marques commerciales : ECLA - méga-résidences premium référentes dans l’univers du co-living en Europe, et UXCO - réseau étendu de résidences étudiantes du Groupe sur le territoire...

  • Data Developer

    Il y a 6 mois


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    UXCO se décline en deux segments : UXCO Property, entité propriétaire des actifs, et UXCO Management, opérateur des résidences, qui s’appuient sur deux marques commerciales : ECLA - méga-résidences premium référentes dans l’univers du co-living en Europe, et UXCO - réseau étendu de résidences étudiantes du Groupe sur le territoire...


  • Montpellier, France Simpliciti Temps plein

    Simpliciti est un acteur historique et reconnu des technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation) ainsi qu'au Canada grace à sa fililale au Quebec. Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au savoir-faire des 130...


  • Montpellier, France Simpliciti Temps plein

    Simpliciti est un acteur historique et reconnu de technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, et en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation). Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au savoir-faire des 130 collaborateurs composant une équipe engagée et...


  • Montpellier, France Simpliciti Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets. Voici un aperçu...

  • Data Analyst Confirmé

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Vous êtes passionné.e par le domaine de la DATA et vous souhaitez prendre part à un projet d’envergure dans le secteur des telecom ? Rejoignez notre équipe Hybrid Intelligence au sein de Capgemini Engineering en tant que DATA Analyst. **Plus précisément, vos missions sont les suivantes**: - Comprendre le besoin métier, évaluer les charges et...

  • Data Analyst

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Teads Temps plein

    Descriptif du poste **Notre Communauté Business Intelligence (BI)** Nous voulons donner à chacun chez Teads les moyens de prendre des décisions fondées sur les données. Pour ce faire, nous fédérons une communauté d'analystes de données, répartis dans nos domaines de produits. Ils insufflent une culture axée sur les données à l'ensemble de...


  • Montpellier, France Diderot Education - Campus de Montpellier Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe Diderot Éducation est aujourd’hui un des groupes leaders de l’enseignement privé en France. Il se distingue par l’encadrement des jeunes à travers la pédagogie de projets et par les valeurs qu’il revendique.Diderot Education se déploie sur 10 Campus représentant plusieurs écoles :le Cours Diderot : dispensant des...

  • HR Data Analyst

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France Teads Temps plein

    At Teads, we do quality and responsible advertising, at scale. We invented outstream video advertising and now have a reach of 1,9 billion unique users per month powered by an end-to-end proprietary platform. We foster a sustainable advertising and media ecosystem by funding quality journalism and respectfully connecting brands to consumers. To innovate, we...