Responsable Opérationnel de Compte F/H

Il y a 3 mois


Labège, France Axians CS Toulouse Temps plein

Axians est la marque de  VINCI Energies dédiée aux solutions ICT , c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Réseaux d’entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés.

Nous accompagnons nos clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales.

Rejoindre Axians, c’est rejoindre un r éseau agile d'entreprises présentes dans 35 pays et composé de 14 000 collaborateurs réalisant un CA de 3,3 Mds €.


Dans le cadre de la croissance d’ Axians Communication & System , nous recrutons à Toulouse  un(e) : ROC (H/F)


Au sein de l’équipe du Centre de Services , vous êtes l’interlocuteur privilégié du client et prenez en main le contexte client (fonctionnel et technique) en s’appuyant sur les experts en matière de PILOTAGE , RUN et BUILD.


Vos missions seront les suivantes :


Pilotage (dans le cadre des réunions) :

-Planifier
-Préparer
-Animer
-Réaliser le compte-rendu
-Suivre les actions qui en résultent
-Être le garant de la livraison du reporting contractuel
-Suivre les engagements de services (incidents, exploitation, projet)

RUN (dans le cadre de la gestion des incidents et de la planification des opérations contractuelles) :

-Faire un point de suivi des incidents avec le responsable du CDS
-Participer aux escalades pilotées par le responsable du CDS
-Participer à la gestion des problèmes pilotés par le responsable du CDS
-Visites préventives
-Montées de version dues
-Suivre l’obsolescence (hardware et software)
-Suivre le parc en production chez le client
-Suivre les réassurances

BUILD

-Vous maintenir au courant de l’actualité projet
-Remonter les absences de contrat maintenance au RA services
-Remonter les nouveaux besoins détectés sur le compte aux RA


Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si …

-De formation Bac+5, vous justifiez d’une expérience d'au moins 3 ans dans un centre de service
-Autonome, vous avez un fort intérêt pour les services informatiques
-Vous avez le sens du service client et souhaitez intervenir sur des domaines techniques multiples


Pourquoi nous rejoindre ?

Prêt.e à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :


- Un management de proximité

- Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif

- Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international

- Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires

- La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles


Vous vous reconnaissez dans cette offre et vous voulez porter avec nous nos valeurs ?


Postulez et venez partager le CESAR

Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité

Entité

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays -



  • Labège, France VINCI Energies en France Temps plein

    Axians est la marque de  VINCI Energies dédiée aux solutions ICT , c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Réseaux d’entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés. Nous accompagnons nos clients –...


  • Labège, Occitanie, France Vinci Energies Temps plein

    Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Réseaux d'entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés. Nous accompagnons nos clients – entreprises privées,...


  • Labège, France Vinci Energies Temps plein

    Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Réseaux d'entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés. Nous accompagnons nos clients – entreprises privées,...


  • Labège, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...


  • Labège, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire qui crée et commercialise de produits d’art de la table et de présentation pour les professionnels de l’évènementiel, son Responsable E-Commerce (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes...

  • Responsable d'affaires

    Il y a 2 mois


    Labège, France Axians Temps plein

    Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT. Nos entreprises maîtrisent l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Réseaux d’entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés.Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau agile...

  • Responsable d'affaires

    Il y a 2 mois


    Labège, Castanet-Tolosan, France Axians Temps plein

    Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT. Nos entreprises maîtrisent l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Réseaux d’entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés.Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau agile...

  • Comptable (F/H)

    il y a 1 semaine


    Labège, France beBee S FR Temps plein

    En quoi le poste de Comptable (F/H) pourrait-il dynamiser votre carrière professionnelle ? Vous serez responsable de la gestion et de la tenue de la comptabilité selon les normes comptables françaises et internationales - Tenir la comptabilité quotidienne, incluant saisie, révision et suivi des comptes clients et fournisseurs - Gérer, vérifier et...


  • Labège, France ISCOD Temps plein

    Alternance Responsable E-Commerce - Labège (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la form


  • Labège, Castanet-Tolosan, France ISCOD Temps plein

    Alternance Responsable E-Commerce - Labège (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la form


  • Labège, France Labsoft Temps plein

    Bienvenue chez LabSoft - Votre Pass pour l'Avenir Numérique ! Depuis plus de 20 ans, LabSoft embarque ses clients dans une aventure digitale sur mesure. Présents à Toulouse, Paris, sur l'Arc Atlantique et jusqu'en Tunisie, nous sommes une famille de 250 experts passionnés. Explorateurs du Numérique : LabSoft, c'est bien plus qu'une entreprise. C'est...


  • Labège, France Mazars Temps plein

    Description de l'entreprise Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l’audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 100 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 50 000 professionnels – plus de 33 000 au sein...


  • Labège, Occitanie, France STELLIANT Temps plein

    Gestionnaire Sinistres H/FRattaché(e) à la responsable du service sinistres, vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille amiable complexe et judicaire en assurance de Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale et Dommage-Ouvrage et/ou risques techniques en fonction des besoins du service et de nos contrats de délégation de gestion....

  • Responsable Maintenance

    il y a 3 semaines


    Labège, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...


  • Labège, France Manpower Temps plein

    Manpower Sales & marketing TOULOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Responsable commercial division Chaudronnerie (H/F) Le responsable commercial assure le pilotage commercial de la division Chaudronnerie, en lien avec la stratégie commerciale. - Il assure le développement et la pérennité des activités tout en...


  • Labège, France Manpower Temps plein

    Manpower Sales & marketing TOULOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Responsable commercial division Chaudronnerie (H/F) Le responsable commercial assure le pilotage commercial de la division Chaudronnerie, en lien avec la stratégie commerciale. - Il assure le développement et la pérennité des activités tout en...


  • Labège, France beBee S FR Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Géomatique. et basé à Labège (31670),en CDI un Responsable production et innovation (H/F). Notre client est une société innovante...


  • Labège, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Géomatique. et basé à Labège (31670),en CDI un Responsable production et innovation (H/F).Notre...


  • Labège, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref,...


  • Labège, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    Responsable Pédagogique et Administratif Construction Paysagère H/F A Apprentis d’Auteuil, fondationcatholique reconnue d’utilité publique et acteur engagé dans le champ del’Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre àchaque jeune de trouver sa place dans la société. C’est également offrir à...