Conseiller Relation Client en Sinistre Auto F/H – Alternance

il y a 4 semaines


Saran, France Covéa Temps plein


Conseiller Relation Client en Sinistre Auto F/H – Alternance

Rejoignez unservice composé de 32 personnes réparties en plusieurs équipes au sein du centrede gestion sinistre auto, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pourla rentrée 2024.

Leposte est à pourvoir à SARAN 45570.

Premier assureur des agents du servicepublic, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millionsd’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.

Vosmissions au quotidien :

Prendre en charge la relation de proximitéavec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actesde règlements et de gestion. Vous interviendrez dans le cadre de gestion dedossier RC et recours. Dans cette perspective, vous réalisez l’accueil et laréorientation des déclarations téléphoniques. Vous instruisez des dossiers,analysez les éléments juridiques et techniques, vous procédez à l’évaluation dupréjudice corporel et au règlement des engagements de l’entreprise dans lesmeilleures conditions de qualité, de coût et de délai.

Voustrouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et duchallenge au quotidien

Et concrètement ?

Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers…). Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son/ses contrat(s). Proposer si nécessaire les évolutions de garantie/contrats liés. Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients. Choisir et apprécier la voie de résolution des dossiers (contractuel, et appliquer la stratégie définie, négocier et procéder au règlement. Détecter et exercer les recours pour agir en défense pour le compte du client et/ou de la société et/ou des partenaires. Traiter les situations d'insatisfaction des clients. Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles.


Encore une hésitation sur les atouts decette alternance ?

Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite, Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration, Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),


Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nosrecrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétenceségales, les mêmes possibilités de parcours professionnels



Et si c’était vous ?

Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un BAC +2 en assurance ou banque et assurance. Vous faites preuve de sérieux, êtes et motivé.ée Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.

Lesavantages qui font la différence :

Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance, Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe, 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens, Restaurant d’entreprise De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique), Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,µ Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs Grand site administratif, situé dans un beau cadre verdoyant, accès aux locaux par badge, arrêt de bus et parking à proximité.

Etla suite ?
Après étude de votrecandidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature estsélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre manager, soit par chargé.e de recrutement.



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    **Conseiller Relation Client en Sinistre Auto F/H - Alternance** **Rejoignez **un service composé de 32 personnes réparties en plusieurs équipes au sein du centre de gestion sinistre auto, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à SARAN 45570. Premier assureur des agents du service public,...

  • Gestionnaire Sinistres Autos

    il y a 4 semaines


    Saran, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres autos F/H - CDI** **Rejoignez une équipe de 14 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto GMF de Saran, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise.** **Votre mission** **?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...


  • Saran, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance** **Rejoignez **le Service Recours Forfaitaires de 58 collaborateurs et intégrer l’équipe Cession de 14 personnes au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur SARAN. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 mois


    Saran, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres - Responsabilité Civile (H/F) **Les missions****: Vous aurez la charge de: - Accompagner les clients de la déclaration du sinistre jusqu'à sa clôture. - Prendre en charge des sinistres de types amiables...


  • Saran, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller(ère) Développement Relation Client - H/F-Alternance** **Rejoignez** une équipe de 46 collaborateurs au sein de la Direction Général GMF de Covéa, située sur Saran. **Vos missions **au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du Site Central GMF basé à Saran. Dans un environnement de...


  • SARAN, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres (H/F)- Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture, - Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients, - Vous...

  • Gestionnaire sinistres F/H

    il y a 4 semaines


    Saran, Centre-Val de Loire, France GMF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.Envie de rejoindre l'aventure ?Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion IRD basé à Saran.Dans un...

  • Gestionnaire sinistres

    il y a 3 jours


    Saran, Loiret, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS Temps plein

    Le poste de Gestionnaire sinistres (H/F)Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire sinistres (H/F) - Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture, - Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 semaine


    Saran, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres F/H - CDD** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons **1 Gestionnaire Sinistres F/H** dans le cadre d'un **CDD de 6 mois **au sein du Centre de Gestion IRD...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 4 semaines


    Saran, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire sinistres F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons **1 Gestionnaire Sinistres F/H en CDI** au sein du Centre de Gestion IRD basé à Saran. Dans un...


  • Saran, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre de notre rentrée 2024, Groupe Alternance Orléans, école supérieur de l’alternance, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires dans le domaine de la rénovation d'habitats, un/e commercial H/F en alternance à Orléans. Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, sur 24 mois, en alternance ? Les...

  • Gestionnaire sinistres F/H

    il y a 4 semaines


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    il y a 2 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 semaine


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    Gestionnaire sinistres F/H - CDD Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Envie de rejoindre l’aventure ? Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres F/H dans le cadre d'un CDD de 6...


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    **Manager de proximité-Conseil et indemnisation F/H - CDI** **Rejoignez** une équipe d'une quarantaine de collaborateurs au sein du centre de gestion Auto GMF de Saran: **Votre mission ?** Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l’encadrement et l’animation quotidienne d’une équipe de 12 gestionnaires de sinistres autos...


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