Chef de réception H/F

Il y a 2 mois

Paris, France B & B Hotels Temps plein

Description du poste

Nous recherchons pour notre hôtel, Un Chef de réception (H/F) en CDI, passionné(e) par son métier, positif(ve) et animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client.

Rattaché(e) au Directeur d’hôtel vous serez le/la garant(e) de l'Expérience client. Vous accompagnerez les 16 collaborateurs de la Réception et de la réservation et effectuerez l’ensemble des opérations liées à l’activité du département.

Vous travaillerez dans un hôtel en phase de rénovation, dans un concept réinventé et dans un espace totalement ouvert alliant réception et bar.

Les missions  :

Garanti le bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel, de son arrivée à son départ Gère la satisfaction et les litiges clients Contrôle et évalue la qualité de service Met en place les plans d’actions qualité Veille à la sécurisation du chiffre d'affaire et à la bonne gestion en matière de facturation et d'encaissement. Assure l’interface avec les différents services de l’hôtel Contribue à la création, au développement et à l’application des process réception et réservation Etabli d’excellentes relations avec les clients habitués et s’assure du bon relationnel avec les TO, les Agences de voyage et les sociétés en contrat et contribue au développement de nouveaux partenaires Anime, motive et dirige les équipes Réception et réservation Forme et développe les compétences des collaborateurs ; Exploite les budgets et tableaux de bord Est garant de la gestion et du suivi des allotements Maîtrise des outils pour la vérification des réservations et l’optimisation des ventes (extranet, Channel Manager, PMS)

Description du profil

Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Vous avez de réelles capacités en management (empathie, écoute, communication) Vous parlez couramment anglais et idéalement une troisième langue. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez le logiciel opera . Vous êtes souriant, dynamique, curieux et avez un bon relationnel. Vous avez un sens aigu de l’accueil, du service et de la satisfaction client.

Mais avant tout, c'est votre personnalité qui fera la différence

 Il y a aussi des avantages de venir travailler chez B&B :

Mutuelle d'entreprise Participation et intéressement Chèques vacances Remboursement transport à 60% Forfait mobilité durable Prime annuelle

Contrat CDI – Statut cadre

Salaire : A partir de 3100€ brut + 180,40€ d’indemnités nourriture

Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : AC6025ZS

  • Chef de Reception

    il y a 1 mois

    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN CHEF DE RECEPTION H/F Hôtel de charme de 31 chambres très bien placé sur les Champs-Elysées et refait à neuf par une décoratrice. MISSIONS P articiper, au passage de l'hôtel de 3 à 4...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Paris, France NOVOTELGREET PARIS 13 PORTE D'ITALIE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef de Réception (H/F) en 39h (statut agent de maitrise), pour rejoindre notre équipe du Novotel/Greet Paris 13 Porte d'Italie. Missions: À la tête de notre réception commune à nos deux hôtels, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques de votre service qu'est la Réception dans tout son ensemble (Front...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France HOTEL HELIOS OPERA Temps plein

    L'Hôtel Hélios Opéra**, situé en plein cœur de la capitale, proche des Galeries Lafayette et de l'Opéra Garnier, recherche son/sa Chef(fe) de Réception (h/f) en CDI 39h. Etablissement à taille humaine de 42 chambres, vous rejoindrez une équipe soudée et dynamique et pourrez apporter votre savoir faire et vos compétences pour encadrer la...

  • Chef de Réception

    il y a 4 semaines

    Paris 9e, France HOTEL HELIOS OPERA Temps plein

    L'Hôtel Hélios Opéra**, situé en plein cœur de la capitale, proche des Galeries Lafayette et de l'Opéra Garnier, recherche son/sa Chef(fe) de Réception (h/f) en CDI 39h. Etablissement à taille humaine de 42 chambres, vous rejoindrez une équipe soudée et dynamique et pourrez apporter votre savoir faire et vos compétences pour encadrer la...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Maison Albar Hotels - Les Champs Elysées recherche son futur Chef de Réception (H/F). Chef de Service de l'établissement, vous serez en charge de la réception: - Superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs...

  • 1ère de Réception

    il y a 1 mois

    Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein

    **Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...

  • 1ère de Réception

    il y a 1 mois

    Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein

    **Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...

  • 1ère de Réception

    il y a 4 semaines

    Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein

    **Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...

  • 1ère de Réception

    il y a 3 heures

    Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein

    **Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...

  • Assistant/e Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Assistant/e chef de réception **Contrat**: - CDI **Fourchette de salaire**: - 25-35 k€ **Description de la mission**: - Au sein du Maison Albar Hotels - Le Diamond 5*, boutique-hôtel de 72 chambres (comprenant un bar et une salle de fitness), situé à proximité du boulevard Haussmann, de la...

  • Chef de Réception

    il y a 5 heures

    Paris, France NH Paris Gare de l'Est Temps plein

    L’hôtel NH Paris Gare de l’Est, hôtel de 207 chambres, se trouve dans le 10e arrondissement de Paris, sur la rive droite de la Seine. Situé en face de la gare de l’Est, il n’est qu’à 8 minutes de marche de la gare du Nord. Ce quartier cosmopolite et multiculturel abrite notamment deux superbes marchés ainsi que le canal Saint-Martin et ses...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Paris, France Kopster Porte de Versailles Temps plein

    **Le groupe LAVOREL HOTELS recrute** ! Nos établissements sont tous uniques. Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun. - Notre ADN_ : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance. Le **KOPSTER Hôtel**, c’est le dernier né du Groupe Lavorel Hôtels, c’est l’hôtel trendy...

  • Premier de Réception

    il y a 4 semaines

    Paris 17e, France HOTEL MONCEAU WAGRAM PARIS ARC TRIOMPHE Temps plein

    Nous recherchons un Premier Réception/Chef Réceptionniste (H/F) bilingue pour rejoindre l'équipe de notre Hôtel 4** à Paris 17e Arc de Triomphe. En tant que Premier Réception ou Chef Réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les opérations quotidiennes de la réception. Aperçu du poste: En tant...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Paris, France OTELCO Temps plein

    OTELCO recherche un/une CHEF DE RECEPTION H/F pour un dès ses clients. VOTRE RÔLE Superviser l'ensemble des opérations de la réception, y compris l'enregistrement des clients, le départ, les réservations, la facturation et la gestion des plaintes. Diriger et encadrer une équipe de réceptionnistes pour assurer un service client de qualité...

  • Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Paris 13e, France COQ Hôtel Temps plein

    **Maitrise du PMS Mews est un vrai +** Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en tout temps - Superviser les opérations de réception et veiller au respect des normes établies - Gérer les budgets alloués aux services de réception - Fournir une supervision efficace à l'équipe de réception - Assurer la coordination des...

  • Assistant(E) Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau / sa nouvelle Assistant(e) chef de Réception (H/F/X) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Assistant(e) chef de Réception F/H/X, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hotel Recrut Temps plein

    **_Chef de Réception - Hôtel 3*_**_ -**: Notre cabinet de recrutement HotelRecrut spécialisé en hôtellerie de luxe est à la recherche d’un **Chef de Réception** expérimenté et passionné pour rejoindre un joli hôtel 3* incarnant le confort et le raffinement. Idéalement situé Paris 18e, à proximité de Montmartre et à quelques pas du Sacré...

  • Chef de Réception Multisites

    il y a 5 heures

    Paris 6e, France Hôtel de Fleurie La Folie des Près Temps plein

    **Nous sommes à la recherche de notre futur Chef de réception (H / F).** **Vos futures missions (exhaustives)**: - Contribuer à la réalisation des objectifs du service de réception. - Participer à la formation de son équipe. - Coordonner et motiver les équipes de réceptionnistes de jour et de nuit. - Mettre en place, ajuster les procédures de...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Paris, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Chef de réception (H/F) - CDI **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: Au sein de l’Hôtel - **Louvre Saint-Honoré 4**, boutique-hôtel de 37 chambres situé dans le 1er arrondissement, à proximité du musée du Louvre et du jardin du Palais Royal, nous sommes à la recherche d’un - **Chef...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Le Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf 5\* recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...