Chef de Réception

il y a 2 semaines


Paris, France Hotel Recrut Temps plein

**_Chef de Réception - Hôtel 3*_**_
-**:
Notre cabinet de recrutement HotelRecrut spécialisé en hôtellerie de luxe est à la recherche d’un **Chef de Réception** expérimenté et passionné pour rejoindre un joli hôtel 3* incarnant le confort et le raffinement. Idéalement situé Paris 18e, à proximité de Montmartre et à quelques pas du Sacré Cœur. Cet établissement à la décoration chaleureuse offre une expérience haut de gamme à sa clientèle exigeante et recherche un professionnel capable de diriger son équipe de réception et d’offrir un service exceptionnel à ses clients.

**Missions principales du Chef de Réception**:

- Veiller à ce que tous les membres de l’équipe de réception fournissent un service client en offrant un accueil chaleureux et en répondant efficacement aux besoins des clients.
- Assurer la coordination avec les autres départements de l’hôtel pour garantir une expérience client harmonieuse.
- Assurer le respect des normes de qualité, de sécurité et de confidentialité de l’hôtel.

**Front Office**:

- Gérer les réservations, les annulations et les modifications, en veillant à ce que les disponibilités soient gérées de manière optimale.
- Venir en renfort dès que nécessaire : téléphone, arrivée, facturation, complication client
- 3 jours de shift en réception et 2 jours en back office.
- Gérer les habitués.
- Remonter les dysfonctionnements.
- Gérer les plaintes, les délogements, les propositions de groupe de manière professionnelle et résoudre les problèmes avec efficacité.

**Back Office**:

- Superviser la distribution des chambres.
- Contrôler les clôtures, les caisses.
- Gérer les débiteurs, investi sur les chiffres
- Elaborer avec l’équipe, en collaboration avec la chargée de communication, tous les supports pour les clients.
- Maîtriser de tous les outils en réception : HotelEasy, Dedge

**Management**:

- Superviser et gérer l’ensemble du service de réception pour garantir une expérience fluide et personnalisée pour chaque client.
- Former et encadrer les membres de l’équipe de réception, en veillant à ce qu’ils développent leurs compétences et leur connaissance de l’établissement.
- Organiser la réception : mise à jour des procédures, des consignes, des documents.
- Créer un bon climat de travail afin de stabiliser l’équipe.

**Conciergerie et Revenu Management**:

- Gérer les prestataires conciergerie.
- Alimenter régulièrement les connaissances des réceptionnistes.
- Gérer le Yield
- Contrôler la mise en avant des prix de l’hôtel.
- Mettre à jour quotidiennement l’offre, optimiser les ventes.
- Gérer les commentaires clients et suivi des réseaux sociaux.

**Profil du Chef de Réception**:

- Bonne présentation personnelle et aptitude à communiquer avec une clientèle internationale.
- Expérience confirmée deux ans minimum en tant que Chef de Réception dans un établissement hôtelier.
- Compétences en leadership, capable de motiver et de diriger une équipe vers l’excellence.
- Compétences en service à la clientèle et capacité à anticiper et à dépasser les attentes des clients
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, la maîtrise d’autres langues étrangères serait un avantage (idéalement allemand).
- Formation hôtelière requise.
- Connaissance approfondie des systèmes de réservation et du logiciel hôtelier PMS HotelEasy.
- Excellente présentation personnelle, aptitude à communiquer avec une clientèle internationale, sens du contact et de l’accueil.

**Salaire et contrat **:2400€-2500€ brut IN incluses + Prime en fonction des résultats sur objectifs, CDI 42h - Agent de Maîtrise

**Planning fixe**: Dimanche 08h00-20h00 / Lundi à Jeudi 08h00-13h

**Repos** : Disponible les week-ends et jours fériés - Repos vendredi/samedi

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Chef de Réception H/F - Hôtel 3* Paris HotelRecrut


  • 1ère de Réception

    il y a 4 jours


    Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein

    **Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...

  • Chef de Reception

    il y a 1 jour


    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    **S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours


    Paris 17e, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Maison Albar Hotels - Les Champs Elysées recherche son futur Chef de Réception (H/F). Chef de Service de l'établissement, vous serez en charge de la réception: - Superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs...

  • Chef de Réception

    il y a 5 jours


    Paris 15e, France PLATINE HOTEL Temps plein

    Boutique Hôtel 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son/sa Chef(fe) de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler...

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    il y a 2 semaines


    Paris 15e, France Platine Hôtel Temps plein

    Boutique Hôtel atypique 4** de 46 chambres situé dans le 15ème arrondissement, recherche son/sa Chef de Réception. Vous disposez d’un excellent relationnel, vous aimez la polyvalence et prendre des initiatives, alors rejoignez-nous ! Vos principales missions: - Superviser l'équipe de réception - Vérifier les réservations et contrôler...

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    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France HOTEL QUEEN MARY Temps plein

    Etablissement indépendant haut de gamme situé en zone touristique internationale cherche sa/son futur(e) Chef de Réception. En tant que Chef de Réception, vous serez responsable de superviser et de coordonner les opérations de la réception afin de garantir un service client exceptionnel et une gestion efficace de l'équipe. **Vos...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine


    Paris, France Kopster Porte de Versailles Temps plein

    **Le groupe LAVOREL HOTELS recrute** ! Nos établissements sont tous uniques. Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun. - Notre ADN_ : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance. Le **KOPSTER Hôtel**, c’est le dernier né du Groupe Lavorel Hôtels, c’est l’hôtel trendy...


  • Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Le Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf 5\* recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours


    Paris 17e, France Hotel de Banville Temps plein

    En tant que bras droit de la Directrice, le/la Chef(fe) de réception joue un rôle central au sein de l’hôtel en supervisant l’équipe de réception et en garantissant le bon déroulement du séjour de nos clients et ce, afin d’atteindre les objectifs de qualité de service client et de performances économiques. Missions principales: Expérience...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours


    Paris 1er, France Groupe Centaurus Temps plein

    L’hôtel Louvre St Honoré 4\* recherche son futur Chef de Réception (H/F). **Vous serez en charge de la réception**: - Superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et contrôler les commissions - De gérer...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours


    Paris 8e, France Groupe Centaurus Temps plein

    L’hôtel Elysée Secret recherche son futur Chef de Réception (H/F). Rattaché au Directeur de l'hôtel, vous serez en charge de la réception: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et contrôler...

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    Paris 10e, France Best Western Temps plein

    L’hôtel Best Western Premier Faubourg 88 recherche son futur Chef de Réception (H/F). Accompagnant du/ de la Responsable Hébergement, vous serez en charge de la réception: - Superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre...

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    il y a 4 jours


    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chef de réception (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans, 6-10 ans - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été...

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    il y a 1 semaine


    Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    L'hôtel des Grands Voyageurs est à la recherche de son(sa) futur(e) Chef(fe) de Réception. Il vous appartiendra de constituer, former, développer et animer l'équipe placée sous votre responsabilité. Vous encouragerez et développerez un climat de confiance favorisant la coopération, l’autonomisation et le partage. Vous avez la faculté de mener...

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    il y a 2 semaines


    Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

    Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute ! Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniques. Le must ? Notre auberge d’altitude Pedzouille La Grange, un...


  • Paris, France Howard sur seine Temps plein

    L'hôtel Howard Quai de seine 4\*luxe se situant à Asnières. Nous proposons des prestations de qualité avec 34 suites contemporaines idéalement situées sur les quais de Seine. Pensé pour les séjours en famille, entre amis, mais aussi pour une clientèle d'affaire dont le besoin est d'être à proximité immédiate de La Défense et des grandes...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine


    Paris 10e, France SAS ADIX HOTEL Temps plein

    L'hôtel Kyriad Canal Saint Martin, enseigne du Groupe LOUVRE HOTELS recherche pour compléter son équipé un Chef de réception F/H, en CDI à temps plein ! Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique et sympathique, faites le nous savoir ! Nous vous proposons un contrat de 39h / semaine en CDI **Vos futures missions**: - Superviser les...

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    il y a 1 jour


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    Nous recherchons un Chef de réception dynamique et expérimenté pour rejoindre cet établissement indépendant situé dans le 8ème arrondissement de Paris. L’hôtel de 50 chambres propose une offre plutôt classique. Rejoignez une équipe familiale et contribuez à l'évolution de l’établissement. En tant que Chef de réception, vous serez...

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    il y a 2 jours


    Paris 15e, France Boutique-Hôtel Temps plein

    **Nous recherchons une ou un Chef de Réception.** **Ce boutique-hôtel d’une quarantaine de chambres, décoration moderne et élégante, propose un vrai service client et d’une conciergerie personnalisée.** **Votre mission**: - En charge des clients et de leur satisfaction, de la prise de réservation à la fin du séjour. - Vos curseurs avec le...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours


    Paris, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous vous proposons un poste de Chef de réception (H/F) en CDI au sein du Residhome Opéra ** (90 appartements).** **Rejoignez l’aventure Réside Etudes !** **Sous la responsabilité de votre futur Responsable d’établissement, vos missions sont variées: - Vous veillez au bon déroulement des différents shifts de la réception - Vous veillez au...