Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
Il y a 2 mois
Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés).
Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets.
Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de sécuriser votre démarrage, vous participez à l'activité d'une entité d'une vingtaine de personnes animée par le manager, le commercial, la chargée de recrutement et les consultants intervenants pour des projets clients diverses et variés.
Les projets s'articulent autour des infrastructures et du cloud, de l'applicatif et du digital, de l'embarqué et de l'Internet des Objets.
Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes :
- Qualifier les incidents via différents canaux (Téléphone, Mail, chat, visioconférence),
- Résoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2,
- Réaliser la prise en main à distance si nécessaire,
- Conseiller et former les utilisateurs sur l'application web,
- Réaliser des requêtes SQL,
- Faire un reporting de l'activité auprès du responsable Desk.
Dans un environnement technique :
- Windows 10
- HP Service Manager 9
- Connaissance IOS et Androïd
Bienvenue chez Consept
CONSEPT : un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.
Notre organisation rigoureuse associée à notre gestion de la relation humaine garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque collaborateur.
Les raisons de nous rejoindre :
Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés).
Cette organisation vous apporte une proximité dans l'ESN et le management projets.
Ce suivi au quotidien passe par des points mensuels avec le management, trimestriels avec le client et l'employeur et annuels d'un point de vue entretien d'évaluation mais également entretiens professionnels (souhait // évolution à court / moyen termes).
Nos trois activités clés sont :
INFRASTRUCTURES / CLOUD
APPLICATIONS / DIGITAL
EMBEDDED / IOT
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technicien helpdesk h/f
il y a 2 jours
Mérignac, Gironde, France NOVENCI Temps pleinLe Groupe NVL est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus. Le Groupe NVL accompagne ses clients dans la transformation...
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technicien helpdesk h/f
il y a 2 jours
Mérignac, Gironde, France NOVENCI Temps pleinLe Groupe NVL est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus. Le Groupe NVL accompagne ses clients dans la transformation...
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Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 1 mois
Mérignac, France Consept Temps pleinVous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés). Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets. Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de...
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Technicien - Technicienne Helpdesk Applicatif H/F
il y a 1 mois
Mérignac, France Consept Temps pleinVous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d'un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés). Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets. Au moyen d'un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de...
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Technicien(ne) support IT/ HELPDESK
il y a 2 semaines
Mérignac, France GROUPE FACTORIA Temps pleinAquiSys, entité du Groupe Factoria recherche son futur Talent :Un(e) Technicien(ne) support ITVous aurez pour missions:L'accueil des demandes (dysfonctionnement et demandes de service) des utilisateurs : prise en compte des appels / mails des clients,La prise en charge des alertes des outils (supervision),L'enregistrement dans un outil de gestion des...
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Technicien Support IT
il y a 2 semaines
Mérignac, Gironde, France GROUPE FACTORIA Temps pleinUn(e) Technicien(ne) support IT L'accueil des demandes (dysfonctionnement et demandes de service) des utilisateurs : prise en compte des appels / mails des clients, L'enregistrement dans un outil de gestion des demandes et incidents de fonctionnement, Le traitement ou déclenchement des actions correspondantes : traitement de 1er niveau des demandes...
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Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps pleinPour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture des...
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Mérignac, France Harry Hope Temps pleinPour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture...
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Technicien(ne) support IT/ HELPDESK
il y a 2 semaines
Mérignac, Gironde, France GROUPE FACTORIA Temps pleinAquiSys, entité du Groupe Factoria recherche son futur Talent : Un(e) Technicien(ne) support IT Vous aurez pour missions: L'accueil des demandes (dysfonctionnement et demandes de service) des utilisateurs : prise en compte des appels / mails des clients, La prise en charge des alertes des outils (supervision), L'enregistrement dans un outil de...
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Technicien SAV Électrotechnique H/F
il y a 3 jours
Mérignac, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV Électrotechnique H/FIntégré au sein d'une équipe de Techniciens, vous aurez en tant que Technicien SAV Électrotechnique/Informatique à assurer les tâches suivantes : * Interventions préventives dans le cadre d'un entretien et d'un suivi régulier selon les contrats clients, * Intervention sur des actions correctives selon...
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Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F)
il y a 4 semaines
Mérignac, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Pour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste...
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Mérignac, France Harry Hope Temps pleinPour une société spécialisée, nous recrutons pour une création de poste supplémentaire, Technicien / Technicienne Support Télécom et Réseau (H/F) en CDI à temps plein.Vos missions seront les suivantes : - Analyser et diagnostiquer les problématiques des utilisateurs dans les domaines informatiques, réseau et télécoms- Gérer l'ouverture...
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Mérignac, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du postePour une société spécialisée,...
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Technicien d'usinage
il y a 1 mois
Mérignac, France Adwork's Yvrac Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en Franceconstitué d'agences généralistes, au service des candidats à larecherche d'un emploi et des entreprises à la recherche depersonnel.Notre réseau d'agences de recrutement à taille humaine estconstitué de collaborateurs permanents, spécialistes du recrutementet...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, France ACASS Temps pleinTechnicien support informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Mérignac, France ACASS Temps pleinTechnicien support informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien support informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois...
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Mécanicien/Technicien automobile
il y a 1 mois
Mérignac, France JEEP Temps pleinAvec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : lautomobile. Nous comptons aujourdhui plus de 760 collaborateurs qui sattachent à promouvoir des valeurs fortes de...
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Mérignac, France La Piscine Bordeaux Temps pleinTu souhaites devenir Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux ?La Piscine, organisme d'insertion professionnelle par la formation accompagne les projets de reconversion professionnelle et te propose de monter en compétences lors d'une formation intensive de 4 mois.Les avantages :Diplôme Bac+2 reconnu par l'EtatTu seras formé par des professionnelsOn...
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Technicienne Technicien de maintenance PV
il y a 2 semaines
Mérignac, France ENGIE Temps pleinTechnicienne / Technicien de maintenance photovoltaïqueEngie Green POITIERS Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires. Nos équipes réalisent...
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Technicienne Technicien de maintenance PV
il y a 1 mois
Mérignac, France ENGIE Temps pleinTechnicienne / Technicien de maintenance photovoltaïqueEngie Green Poitiers Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires. Nos équipes réalisent...