Hôte(sse) Relation Client magasin
il y a 4 semaines
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
15% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasinavec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 2 semaines
Puilboreau, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: - Pour notre...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 2 jours
Puilboreau, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: - Pour notre...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 1 mois
Puilboreau, France LE MARCHE DE LEOPOLD Temps pleinNous recherchons pour notre magasin de PUILBOREAU un(e) hôte(sse) de caisse - employé(e) libre-service à temps partiel, en CDI._ **Poste idéal pour étudiant**_. Vous assurerez la meilleure qualité d'accueil et de service client. Vous ferez également preuve de polyvalence pour le réassort des rayons, les DLC et les stocks, la réception et le...
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Hôte(Sse) D'accueil
Il y a 2 mois
Puilboreau, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre...
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Hôte(Sse) D'accueil
Il y a 2 mois
Puilboreau, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre...
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Hôte(Sse) D'accueil
Il y a 2 mois
Puilboreau, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 2 jours
Puilboreau, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre...
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Hote(Sse) de Vente
il y a 1 mois
Puilboreau, France ETAM Temps pleinNous recherchons un(e) Hôte(sse) de Vente pour notre magasin ETAM Prêt à Porter-Lingerie de PUILBOREAU (17138) en CDD 28 h/semaine à partir du 20 mai 2024. Rattaché(e) à votre Responsable de magasin, vous êtes garant(e) du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. Dans ce cadre, vos...
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Hote(Sse) de Vente
il y a 2 jours
Puilboreau, France ETAM Temps pleinNous recherchons un(e) Hôte(sse) de Vente pour notre magasin ETAM Prêt à Porter-Lingerie de PUILBOREAU (17138) en CDD 28 h/semaine à partir de début septembre 2023. Rattaché(e) à votre Responsable de magasin, vous êtes garant(e) du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. Dans ce cadre,...
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Hôte(Sse) SAV
il y a 2 heures
Puilboreau, France Conforama Temps plein**Hôte(sse) SAV (H/F) - CDD 3sem - LA ROCHELLE - 35h** **Localisation***: FR-Poitou Charentes - Charente Maritime-PUILBOREAU **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance...
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Hôte(Sse) de Caisse Polyvalent(E)
il y a 1 mois
Puilboreau, France SAS PS2A Temps pleinFEU VERT La Rochelle recrute 1 Hôte(sse) de caisse polyvalent(e) Vous devrez être en mesure d'effectuer les tâches suivantes: - Accueil physique et téléphonique, - Encaissements clients (esp, chèques, CB, dossier de financement,...), - Saisie des bons de livraisons, - Conseils clientèle, - Réception marchandises, - Mise en rayon, - Ventes. Poste...
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Hôte(Sse) de Caisse Polyvalent(E)
il y a 1 mois
Puilboreau, France SAS PS2A Temps pleinFEU VERT La Rochelle recrute 1 Hôte(sse) de caisse polyvalent(e) Vous devrez être en mesure d'effectuer les tâches suivantes: - Accueil physique et téléphonique, - Encaissements clients (esp, chèques, CB, dossier de financement,...), - Saisie des bons de livraisons, - Conseils clientèle, - Réception marchandises, - Mise en rayon, - Ventes. Poste...
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Hôte(Sse) de Caisse Polyvalent(E)
il y a 1 mois
Puilboreau, France SAS PS2A Temps pleinFEU VERT Puilboreau recrute 1 Hôte(sse) de caisse polyvalent(e) Vous devrez être en mesure d'effectuer les tâches suivantes: - Accueil physique et téléphonique, - Encaissements clients (esp, chèques, CB, dossier de financement...), - Saisie des bons de livraisons, - Conseils clientèle, - Réception marchandises, - Mise en rayon, - Ventes. Poste en...
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Hôte service client magasin
Il y a 2 mois
Puilboreau, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte service client magasin
il y a 1 mois
Puilboreau, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 1 mois
Puilboreau, France LE MARCHE DE LEOPOLD Temps plein**LEOPOLD**, 27 magasins indépendants de produits alimentaires biologiques, recherche un **Hôte de caisse - Employé Libre-Service H/F** pour son magasin de PUILBOREAU, en **contrat à durée indéterminée à temps plein**. Passionné(e), à l'écoute du client, vous savez partager votre connaissance et votre goût pour les produits Bio et...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 1 mois
Puilboreau, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre...
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Hôte(Sse) de Vente
il y a 1 mois
Puilboreau, France ETAM Temps pleinNous recherchons un Hôte/Hôtesse de Vente sur notre magasin ETAM de PUILBOREAU (17138) pour un CDI à temps partiel de 28 h/semaine. Rattaché(e) à votre Responsable de magasin, vous êtes garant(e) du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. Dans ce cadre, vos missions seront: - Accueillir...
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Hôte(sse) de caisse
il y a 5 jours
Puilboreau, France IZIWORK 1 Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au...
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Hote(Sse) de Vente Cdi 30 H
il y a 1 mois
Puilboreau, France Mango Temps pleinNous recherchons un(e) Hôte(sse) de Vente pour notre boutique MANGO Hommes, Femmes, Enfants à Puilboreau (17138) en CDI à temps partiel 30 h/semaine. Votre rôle au sein de l’équipe est de conseiller et fidéliser la clientèle. Vous assurez l’accueil et la prise en charge des clients, en les accompagnant pendant leur expérience shopping. Vous...
