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Hôte service client magasin
Il y a 2 mois
Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
Comment réussir sur ce poste :
En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et francheEn adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste :
Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe à partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil et expérience, complété par une rémunération variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
Une politique de partage qui permet à 100% de nos collaborateurs d'être actionnaires de l'entreprise
Une mutuelle et autres avantages (logement, transport)
Des titres restaurant à hauteur de 10€ x 15jours maximum (dont 60% de prise en charge par l'employeur)
10% de remise sur les produits et services Leroy Merlin et des prix préférentiels sur 200 produits
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au dimanche (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h (ou xxx h si temps partiel), avec un démarrage au plus tôt à 6h, et une fin au plus tard à 20h.
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Client Magasin
il y a 3 semaines
Puilboreau, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte(Sse) Relation Client Magasin
il y a 3 semaines
Puilboreau, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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Hôte(sse) Relation Client magasin
Il y a 2 mois
Puilboreau, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte de Caisse, Employé Libre-service
il y a 1 semaine
Puilboreau, Nouvelle-Aquitaine, France L'Eau Vive mon magasin Bio Temps pleinEn tant qu'employé(e) polyvalent(e), vous assurerez:- **le contrôle et la mise en rayon** **rythmée **des marchandises reçues (plusieurs palettes par jour de fruits et légumes, produits frais, épicerie, produits de bien-être...)- **le nettoyage **du magasin et des espaces de travail- **l'encaissement** et le conseil des clients**Compétences...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 3 semaines
Puilboreau, France LE MARCHE DE LEOPOLD Temps plein**LEOPOLD**, élue meilleure enseigne 2024 pour sa Qualité de Service, avec 27 magasins indépendants de produits alimentaires biologiques, recherche un **Hôte de caisse - Employé Libre-Service H/F** pour son magasin de PUILBOREAU, en contrat à durée indéterminée à temps plein. Passionné(e), à l'écoute du client, vous savez partager votre...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 6 jours
Puilboreau, France LE MARCHE DE LEOPOLD Temps plein**LEOPOLD**, 27 magasins indépendants de produits alimentaires biologiques, recherche un **Hôte de caisse - Employé Libre-Service H/F** pour son magasin de PUILBOREAU, en **contrat à durée indéterminée à temps plein**. Passionné(e), à l'écoute du client, vous savez partager votre connaissance et votre goût pour les produits Bio et...
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Hôte de Caisse, Employé Libre-service
Il y a 2 mois
Puilboreau, France L'Eau Vive mon magasin Bio Temps pleinEn tant qu'employé(e) polyvalent(e), vous assurerez: - **le contrôle et la mise en rayon** **rythmée **des marchandises reçues (plusieurs palettes par jour de fruits et légumes, produits frais, épicerie, produits de bien-être...) - **le nettoyage **du magasin et des espaces de travail - **l'encaissement** et le conseil des clients **Compétences...
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Hôte de Caisse, Employé Libre-service
il y a 3 semaines
Puilboreau, France L'Eau Vive mon magasin Bio Temps pleinEn tant qu'employé(e) polyvalent(e), vous assurerez: - **le contrôle et la mise en rayon** **rythmée **des marchandises reçues (plusieurs palettes par jour de fruits et légumes, produits frais, épicerie, produits de bien-être...) - **le nettoyage **du magasin et des espaces de travail - **l'encaissement** et le conseil des clients **Compétences...
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Hôte de Caisse, Employé Libre-service
il y a 3 semaines
Puilboreau, France L'Eau Vive mon magasin Bio Temps pleinEn tant qu'employé(e) polyvalent(e), vous assurerez: - **le contrôle et la mise en rayon** **rythmée **des marchandises reçues (plusieurs palettes par jour de fruits et légumes, produits frais, épicerie, produits de bien-être...) - **le nettoyage **du magasin et des espaces de travail - **l'encaissement** et le conseil des clients **Compétences...
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Hôte(Sse) de Vente
il y a 3 semaines
Puilboreau, France ETAM Temps pleinNous recherchons un(e) Hôte(sse) de Vente sur notre magasin ETAM de PUILBOREAU (17138) en 28 h pour un CDI. Rattaché(e) à votre Responsable Adjointe de magasin, vous êtes garant du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. Dans ce cadre, vos missions seront: - Accueillir et conseiller la...
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Hôte D'accueil Service Client
il y a 2 semaines
Puilboreau, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Bienvenue chez Adecco, le partenaire de votre réussite professionnelle ! Notre ambition est de porter toujours plus d'attention à votre parcours professionnel pour assurer votre avenir. L'agence de Périgny recrute pour son client: Un/Une chargé(e) d'accueil H/F en contrat de travail temporaire. Pour le service client d'un magasin de...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 1 semaine
Puilboreau, Nouvelle-Aquitaine, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit.Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.**À propos de la mission**:- Pour notre client...
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Hôte(Sse) de Vente
Il y a 2 mois
Puilboreau, France ETAM Temps pleinNous recherchons un Hôte/Hôtesse de Vente sur notre magasin ETAM de PUILBOREAU (17138) pour un CDI à temps partiel de 28 h/semaine. Rattaché(e) à votre Responsable de magasin, vous êtes garant(e) du respect de la politique commerciale et vous êtes l'ambassadeur(rice) de notre marque et de nos valeurs. Dans ce cadre, vos missions seront: - Accueillir...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 1 mois
Puilboreau, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: - Pour notre...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 4 semaines
Puilboreau, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: - Pour notre...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 1 semaine
Puilboreau, Nouvelle-Aquitaine, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit.Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.**À propos de la mission**:Pour notre client...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 7 jours
Puilboreau, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre...
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Hôte(Sse) de Caisse
il y a 2 semaines
Puilboreau, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre...
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Leader Services et Expériences Client
il y a 1 semaine
Puilboreau, Nouvelle-Aquitaine, France Decathlon Temps pleinBienvenue à La Rochelle & à St Martin Au bord de l'Océan Atlantique, face aux îles de Ré, Aix et Oléron, La Rochelle est une ville dynamique, tant sur le plan sportif (Sport collectifs, Sports d'eau) que sur le plan culturel (Francofolies) ou économique ; les opportunités y sont nombreuses Tu rejoindras une équipe de 70 "Pirates" répartis entre le...
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Hôte(sse) de caisse
il y a 4 semaines
Puilboreau, France IZIWORK 1 Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au...