Chargé(e) d'Administration Des Ventes F/H

il y a 1 mois

Écully, France IFTH Temps plein
L'entreprise

IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du textile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et textiles y compris techniques.

Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses techniques, technologiques et spécifiques aux problématiques des entreprises, et nourrir l’écosystème textile et habillement afin de favoriser la croissance, le développement durable et la relocalisation des activités sur le territoire.

Fort de 145 collaborateurs dont 110 ingénieurs et techniciens œuvrant au cœur d’une dizaine de laboratoires de recherche et plateaux techniques uniques en France, sa mission se décline plus particulièrement à travers trois grands pôles de compétences (Conseil technique et innovation, Tests et certification, Connaissance et compétences), mobilisables tout au long de la chaîne de valeur des projets textile habillement. Il est notamment le représentant exclusif de l’association internationale de certification OEKO-TEX® en France. L'IFTH gère par ailleurs le Bureau National de Normalisation Sectorielle (BNITH), par délégation de l’AFNOR.


Description du poste

Vous souhaitez rejoindre notre équipe et participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos partenaires, nous recherchons un(e) : CHARGÉ(E) D’ADMINISTRATION DES VENTES (H/F) en CDI à temps plein.

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations avec nos partenaires et clients, et vous veillerez à la qualité de leur expérience avec l’IFTH. Ce poste vous permettra de développer une expertise dans l’accompagnement et le suivi des prestations spécifiques au secteur textile et habillement.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

  • Gestion des commandes et des prestations : prise en charge, saisie et suivi des commandes de services et de produits pour nos clients (tests, certifications, formations, etc.),
  • Relation client : répondre aux demandes des clients, assurer un contact privilégié, et résoudre les éventuels litiges ou réclamations,
  • Coordination interservices : travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour garantir le bon déroulement des prestations,
  • Reporting et suivi des indicateurs : analyser les indicateurs clés pour améliorer la satisfaction client et optimiser les processus. Effectuer un reporting régulier auprès de la responsable de service et de la direction commerciale,
  • Contribution à l’amélioration continue : participer activement à l’optimisation des procédures ADV et service client en identifiant des axes de progrès.

Profil recherché

Profil recherché :

  • Formation : Bac+3 minimum en Commerce, Gestion, ou équivalent
  • Expérience : 3/5 ans minimum en administration des ventes ou service client, idéalement dans le secteur textile ou habillement ou dans un centre de recherche
  • Compétences : maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP) et systèmes d’information, gestion de projet
  • Qualités personnelles : organisation, rigueur et autonomie, bon relationnel, esprit d’équipe, dynamisme, forte capacité d’adaptation, force de proposition, sens du service client
  • Évolution vers Responsable Service Client : ce poste offre une perspective d’évolution vers un rôle managérial sous environ 2 ans, où vous superviserez une équipe ADV, contribuerez à la stratégie de satisfaction client et piloterez des projets d’amélioration continue au sein de l’IFTH

 

Pourquoi rejoindre l’IFTH ?

  • Une opportunité de contribuer à l'innovation dans le secteur textile-habillement
  • Un environnement de travail stimulant et collaboratif
  • Des perspectives d’évolution dans un organisme reconnu et en plein essor
  • Si vous êtes passionné(e) par le secteur textile et motivé(e) pour jouer un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients, envoyez votre candidature à

  • Chargé(E) D'administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    69130 Écully, France IFTH Temps plein

    **L'entreprise** IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du têxtile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et têxtiles y compris techniques.** Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses...

  • Chargé(E) D'administration Des Ventes

    il y a 1 mois

    69130 Écully, France INSTITUT FRANCAIS DU TEXTILE ET DE L'HABILLEMENT Temps plein

    **IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du têxtile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et têxtiles y compris techniques.** Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses techniques,...

  • Chargé de Vente avec Cohérence

    il y a 1 mois

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAUL Temps plein

    Description du posteAu sein de ce poste, vous serez amené à:Prendre en charge la clientèle et fournir des conseils personnalisésParticiper à l'animation des ventes et à l'amélioration de l'expérience clientEncaisser les paiements et gérer les transactionsCompétences requisesÊtre dynamique et réactif pour répondre aux besoins des clientsAvoir une...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 jours

    Écully, France Louis Pion Temps plein

    Vous souhaitez exercer votre métier de Vendeur autrement ? Venez le vivre au sein de Louis Pion! Nous recrutons un Vendeur H/F en CDI 35H dans notre boutique Louis Pion située dans le centre commercial à Ecully. De l’accueil à l’encaissement en passant par la prise en charge de réparation et le suivi de notre service après-vente, vous êtes...

  • Coiffeur(se) polyvalent(e) F/H

    il y a 3 semaines

    Écully, France Camille Albane Temps plein

    L'entreprise Le salon Camille Albane Ecully est idéalement situé avenue du Dr Terver, en plein coeur du centre-ville. Toute l'équipe du salon est ravie de vous accueillir dans le cadre de vos nouvelles ; Description du posteNous recherchons un(e) coiffeur(se) polyvalent(e) H/F dans le cadre d'un CDI à temps complet. Vous aurez pour missions...

  • Conseiller de vente

    il y a 1 semaine

    Écully, France RECRUTIMMO Temps plein

    Description du posteDescription du poste : Le Poste En étroite collaboration avec l'équipe, vous prenez aisément les missions suivantes en charge :Gestion de votre rayon : réassort et mise en valeur des produits de la surface de venteAccueil des clientsGes

  • Alternance Chargé(e) de Développement Commercial BtoB

    Il y a 6 mois

    Écully, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Développement Commercial BtoB - Écully (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader du secteur des...

  • Alternance Chargé(e) de Développement Commercial BtoB

    Il y a 6 mois

    Écully, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Développement Commercial BtoB - Écully (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader du secteur des...

  • Coiffeur(se) polyvalent(e) F/H

    Il y a 2 mois

    Écully, France Camille Albane Temps plein

    L'entreprise Le salon Camille Albane Ecully est idéalement situé avenue du Dr Terver, en plein coeur du centre-ville. Toute l'équipe du salon est ravie de vous accueillir dans le cadre de vos nouvelles ; Description du posteNous recherchons un(e) coiffeur(se) polyvalent(e) H/F dans

  • Responsable de Vente en Prêt-à-Porter

    il y a 4 semaines

    Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France Toscane Temps plein

    Découvrez notre offreÀ Toscane, nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de vente pour rejoindre notre équipe dynamique !Ce poste est idéal pour une personne motivée et passionnée par la vente de prêt-à-porter.MissionsFournir un excellent service clientèle et fidéliser les clients.Venir à bout des objectifs de vente fixés.Mettre en...

  • Coordinateur ADV Retail

    il y a 4 jours

    Écully, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Coordinateur ADV Retail / Merchandising (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : Gestion administrative : - La saisie et le suivi des commandes :...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    69130 Écully, France sp smoke Temps plein

    **CHERS CANDIDATS, LES CANDIDATURES AVEC UNE LETTRE DE MOTIVATION DÉTAILLÉE SERONT TRAITÉES EN PRIORITÉ, MERCI POUR VOTRE COMPRÉHENSION.** Happesmoke, entreprise familiale spécialisée dans la distribution de cigarette électronique recherche: **1 Conseiller(ère) de vente en boutique expérimentés(ées) (H/F)** HappeSmoke est le spécialiste de la...

  • Conseiller de Vente Expérimenté

    il y a 4 semaines

    Écully (69), France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Chargé d'études cfo/cfa h/f

    Il y a 5 mois

    Écully, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Ce bureau d'études en maitrise d'oeuvre pluridisciplinaire, fait partie d'un groupe et il est composé de 3 agences régionales, dont 60 collaborateurs. L'agence d'Ecully est composée de 30 collaborateurs, est spécialisé dans les fluides pour des projets principalement publiques (70%) et privés, notamment des établissement...

  • Assistant(E) de Vente

    il y a 3 semaines

    69130 Écully, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDI 69130 ECULLY, France Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon...

  • Assistant(E) de Vente

    Il y a 3 mois

    Écully (69), France Maisons Du Monde Temps plein

    CDD (durée déterminée) 69130 ECULLY, France Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Écully (69), France boulangerieange Temps plein

    **Et si vous deveniez un Ange, Gardien du bon ? **Réseau de 257 boulangeries, nous sommes implantés en France, au Canada, à la Réunion... et d'autres nouveaux pays nous tendent les bras**. **Nous visons 400 boulangeries à Horizon 2025. Un objectif motivant pour lequel nous avons besoin de talents motivés !** *** En 15 ans, le réseau des boulangeries...

  • Cdd - Referent(E) Adminstration Du Personnel

    Il y a 3 mois

    Écully (69), France Groupe Seb Temps plein

    **Minimum annual compensation **:30000**Maximum annual compensation **:35000**Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique grâce à son portefeuille de 34 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, WMF. Présents dans 150 pays, nous...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France Carrefour Proximité Temps plein

    Avec City, goûtez à la vie de quartier ! Carrefour City est une enseigne de proximité urbaine pour des courses efficaces dans un cadre convivial et moderne au cœur de la ville. Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour City d'ecully centre, recherche un(e) Employé commercial caisse H/F Grâce à vous, nos rayons sont toujours propres, bien...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France Carrefour Proximité Temps plein

    Avec City, goûtez à la vie de quartier ! Carrefour City est une enseigne de proximité urbaine pour des courses efficaces dans un cadre convivial et moderne au cœur de la ville. Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour City d' ECULLY CENTRE, recherche un(e) Employé commercial caisse H/F Grâce à vous, nos rayons sont toujours propres, bien...