Chargé(E) D'administration Des Ventes

il y a 2 semaines

Écully, France INSTITUT FRANCAIS DU TEXTILE ET DE L'HABILLEMENT Temps plein

**IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du têxtile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et têxtiles y compris techniques.**

Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses techniques, technologiques et spécifiques aux problématiques des entreprises, et nourrir l’écosystème têxtile et habillement afin de favoriser la croissance, le développement durable et la relocalisation des activités sur le territoire.

**Fort de 145 collaborateurs dont 110 ingénieurs et techniciens œuvrant au cœur d’une dizaine de laboratoires de recherche et plateaux techniques uniques en France, sa mission se décline plus particulièrement à travers trois grands pôles de compétences (Conseil technique et innovation, Tests et certification, Connaissance et compétences),** mobilisables tout au long de la chaîne de valeur des projets têxtile habillement. Il est notamment le représentant exclusif de l’association internationale de certification OEKO-TEX® en France. L'IFTH gère par ailleurs le Bureau National de Normalisation Sectorielle (BNITH), par délégation de l’AFNOR.

**Vous souhaitez rejoindre notre équipe et participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos partenaires, nous recherchons un(e) : CHARGÉ(E) D’ADMINISTRATION DES VENTES (H/F) en CDI à temps plein.**

**Description du poste**:
Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations avec nos partenaires et clients, et vous veillerez à la qualité de leur expérience avec l’IFTH. Ce poste vous permettra de développer une expertise dans l’accompagnement et le suivi des prestations spécifiques au secteur têxtile et habillement.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes:

- Gestion des commandes et des prestations : prise en charge, saisie et suivi des commandes de services et de produits pour nos clients (tests, certifications, formations, etc.),
- Relation client : répondre aux demandes des clients, assurer un contact privilégié, et résoudre les éventuels litiges ou réclamations,
- Coordination interservices : travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour garantir le bon déroulement des prestations,
- Reporting et suivi des indicateurs : analyser les indicateurs clés pour améliorer la satisfaction client et optimiser les processus. Effectuer un reporting régulier auprès de la responsable de service et de la direction commerciale,
- Contribution à l’amélioration continue : participer activement à l’optimisation des procédures ADV et service client en identifiant des axes de progrès.

**Profil recherché**:

- Formation : Bac+3 minimum en Commerce, Gestion, ou équivalent
- Expérience : 3/5 ans minimum en administration des ventes ou service client, idéalement dans le secteur têxtile ou habillement ou dans un centre de recherche
- Compétences : maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP) et systèmes d’information, gestion de projet
- Qualités personnelles : organisation, rigueur et autonomie, bon relationnel, esprit d’équipe, dynamisme, forte capacité d’adaptation, force de proposition, sens du service client
- Évolution vers Responsable Service Client : ce poste offre une perspective d’évolution vers un rôle managérial sous environ 2 ans, où vous superviserez une équipe ADV, contribuerez à la stratégie de satisfaction client et piloterez des projets d’amélioration continue au sein de l’IFTH

**Pourquoi rejoindre l’IFTH ?**
- Une opportunité de contribuer à l'innovation dans le secteur têxtile-habillement
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif
- Des perspectives d’évolution dans un organisme reconnu et en plein essor

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) D'administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    69130 Écully, France IFTH Temps plein

    **L'entreprise** IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du têxtile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et têxtiles y compris techniques.** Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses...

  • Chargé(e) d'Administration Des Ventes F/H

    il y a 2 semaines

    Écully, France IFTH Temps plein

    L'entrepriseIFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du textile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et textiles y compris techniques.Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses techniques,...

  • Assistant(E) de Vente

    il y a 8 heures

    69130 Écully, France Maisons Du Monde Temps plein

    CDI 69130 ECULLY, France Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon...

  • Gestionnaire Administration Clients

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France Mille et un repas Temps plein

    Entreprise Mille et Un Repas société indépendante de « Gastronomie Collective®» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco - Responsabilité et le «Zéro Gaspil'®». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...

  • Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France INSTITUT FRANCAIS DU TEXTILE ET DE L'HABILLEMENT Temps plein

    **IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du têxtile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et têxtiles y compris techniques.** Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses techniques,...

  • Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France IFTH Temps plein

    **L'entreprise** IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du têxtile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et têxtiles y compris techniques.** Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 1 mois

    69130 Écully, France NOCIBE Temps plein

    Conseiller (e) beauté 17h30 en CDD du 28/10/24 au 03/01/25 ( a hauteur de 3.5h/jour avec le mardi de repos) Accueillir et conseiller nos clients et votre vocation. Vous développez le chiffre d'affaires du magasin et participez activement au développement des marques partenaires. Diplômé en esthétique ou en vente, passionné par le domaine de la...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    69130 Écully, France Carrefour Proximité Temps plein

    Avec City, goûtez à la vie de quartier ! Carrefour City est une enseigne de proximité urbaine pour des courses efficaces dans un cadre convivial et moderne au cœur de la ville. Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour City d'ecully centre, recherche un(e) Employé commercial caisse H/F Grâce à vous, nos rayons sont toujours propres, bien...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France Carrefour Proximité Temps plein

    Avec City, goûtez à la vie de quartier ! Carrefour City est une enseigne de proximité urbaine pour des courses efficaces dans un cadre convivial et moderne au cœur de la ville. Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour City d' ECULLY CENTRE, recherche un(e) Employé commercial caisse H/F Grâce à vous, nos rayons sont toujours propres, bien...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 3 mois

    69130 Écully, France Carrefour Proximité Temps plein

    Avec City, goûtez à la vie de quartier ! Carrefour City est une enseigne de proximité urbaine pour des courses efficaces dans un cadre convivial et moderne au cœur de la ville. Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour City d'ECULLY CENTRE, recherche un(e) Employé commercial caisse H/F Grâce à vous, nos rayons sont toujours propres, bien...

  • Coiffeur(se) polyvalent(e) F/H

    il y a 2 jours

    Écully, 69130, Lyon, France Camille Albane Temps plein

    L'entreprise Le salon Camille Albane Ecully est idéalement situé avenue du Dr Terver, en plein coeur du centre-ville. Toute l'équipe du salon est ravie de vous accueillir dans le cadre de vos nouvelles ; Description du posteNous recherchons un(e) coiffeur(se) polyvalent(e) H/F dans le cadre d'un CDI à temps complet. Vous aurez pour missions...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France Louis Pion Temps plein

    Nous recrutons un Vendeur H/F en CDI 35H, dès que possible au sein de notre boutique Louis Pion située à Ecully. Au sein de l'équipe, vous avez pour responsabilité d'accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle en adoptant une approche chaleureuse et professionnelle et de participer au développement du chiffre d'affaires du magasin à travers...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 jours

    69130 Écully, France One Business School Temps plein

    Avec une consommation qui a presque doublé ces vingt dernières années, le thé est aujourd’hui la 2ème boisson la plus bue au monde, juste derrière l’eau. Fondé en 1986, nous sommes devenu acteur majeur sur le marché des thés haut de gamme. Depuis 30 ans, Notre Maison a pour mission d’initier le plus grand nombre au meilleur du thé. Des thés...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois

    69130 Écully, France One Business School Temps plein

    Avec une consommation qui a presque doublé ces vingt dernières années, le thé est aujourd’hui la 2ème boisson la plus bue au monde, juste derrière l’eau. Fondé en 1986, nous sommes devenu acteur majeur sur le marché des thés haut de gamme. Depuis 30 ans, Notre Maison a pour mission d’initier le plus grand nombre au meilleur du thé. Des thés...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France André Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE** André est un acteur incontournable de votre journée shopping, ancré depuis plus de 120 ans dans le cœur des Français. Avec un réseau de plus de 25 boutiques, André a su se réinventer au fil des années pour rester une des marques préférées des Français. C'est avec complicité, partage et audace que la marque chausse toute...

  • Vendeur/vendeuse Boulangerie/patisserie

    Il y a 3 mois

    69130 Écully, France Aux délices d ecully Temps plein

    Boulangerie pâtisserie artisanale situé dans le centre d ecully, nous recherchons vendeur/ vendeuse pour venir compléter notre équipe de l aprèm midi. vous êtes une personne souriante, dynamique, aimant le contact client le poste est fait pour vous. nous avons une belle clientèle d habitué avec laquelle vous serez créer des liens Et vous sentir à...

  • Vendeur/vendeuse Boulangerie/patisserie

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France Aux délices d ecully Temps plein

    Boulangerie pâtisserie artisanale situé dans le centre d ecully, nous recherchons vendeur/ vendeuse pour venir compléter notre équipe de l aprèm midi. vous êtes une personne souriante, dynamique, aimant le contact client et aimant travailler en binome le poste est fait pour vous. nous avons une belle clientèle d habitué avec laquelle vous serez...

  • Adjoint(E) de Magasin

    il y a 1 mois

    69130 Écully, France Carrefour Proximité Temps plein

    Avec City, goûtez à la vie de quartier ! Carrefour City est une enseigne de proximité urbaine pour des courses efficaces dans un cadre convivial et moderne au cœur de la ville. Notre partenaire, le magasin franchisé Carrefour City d' ECULLY CENTRE, recherche un(e) Adjoint de Magasin H/F Vous secondez le gérant du magasin dans la coordination de...

  • Conseiller de Vente Prêt à Porter

    Il y a 3 mois

    69130 Écully, France IZAC Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Lancée en 2003, la marque IZAC se positionne comme la première griffe masculine de luxe accessible. Elle met un point d’honneur sur les choix des étoffes, sur la qualité des finitions, et sur l’audace créative ce qui constitue le véritable ADN de la marque. C’est sur ces valeurs solides et cet état d’esprit que...

  • Conseiller(ère) Technique Et Commercial(E) Hifi

    Il y a 2 mois

    69130 Écully, France LA BOUTIQUE D'ERIC.com Temps plein

    **Vos Missions**: - **Support Client** : Vous apportez votre expertise pour aider nos clients à installer, utiliser, et maîtriser les fonctionnalités de leurs produits, y compris les fonctions avancées. Vous êtes leur interlocuteur privilégié pour toute question technique ou conseil d’utilisation. Les nouvelles technologies sous Android, iOS, MacOS...