Technicien support de proximité confirmé VIP Anglais courant H/F

Il y a 2 mois

Nanterre, France Helpline Temps plein
Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP anglais courant.

Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. 

Vos missions principales seront les suivantes : 

  • Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques. 
  • Assurer le bon fonctionnement des équipements du kiosque informatique, en effectuant des vérifications régulières et en résolvant rapidement les problèmes. 
  • Accueil et relation client : offrir un service client exceptionnel en accueillant les utilisateurs au kiosque, en répondant à leurs questions et en les guidant dans l'utilisation des équipements. 
  • Diagnostic et résolution : identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire. 
  • Formation : dispenser des formations de base sur l'utilisation des équipements et des logiciels disponibles au kiosque, afin d'améliorer l'autonomie des utilisateurs. 
  • Gestion des priorités : gérer efficacement les demandes et les priorités, en accordant une attention particulière aux clients VIP pour garantir leur satisfaction. 
  • Reporting : tenir des rapports détaillés sur les interventions, les problèmes résolus, et proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement du kiosque. 

Qualifications

  • Vous avez déjà une expérience avérée sur un poste de Technicien support de proximité kiosque et VIP d'au moins 2 ans.
  • En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.
  • Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste. 
  • Vous avez un niveau d'anglais conversationnel minimum B2/C1


Informations supplémentaires

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
  • un CSE avec de nombreux avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Technicien Support de Proximité Confirmé Vip Anglais Courant H/F

    il y a 1 semaine

    NANTERRE, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Technicien Support de Proximité Confirmé Vip Anglais Courant H/F

    il y a 1 semaine

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Technicien Support de Proximité Informatique Vip

    il y a 1 semaine

    NANTERRE, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière grâce à 3600...

  • Technicien Support de Proximité Informatique Vip

    il y a 1 semaine

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière grâce à 3600...

  • Technicien support VIP

    il y a 5 jours

    Nanterre, France SECURINFOR Temps plein

    Securinfor recherche pour l'un de ses clients un profil de Technicien.ne support informatique VIP à Nanterre (92). Dans le cadre de votre poste, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : - Assistance auprès des utilisateurs VIP - Résolution des incidents informatiques de Niveau 2 et 3 - Dépannage informatique Vous serez le manager...

  • Technicien support informatique anglais courant

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique anglais courant (H/F)  - Traitement des tickets et mise à jour dans l'outil SNOW dans le respect des SLAs - Accueil des nouveaux arrivants et aide à la prise en main du matériel informatique - Diagnostic des problèmes matériels et échange d'appareils - Gestion...

  • technicien support de proximite

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour nos clients basés en Ile-de-France, pour intervenir en soutien technique helpdesk et proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité...

  • technicien support de proximite

    Il y a 2 mois

    Nanterre, Île-de-France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour nos clients basés en Ile-de-France, pour intervenir en soutien technique helpdesk et proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité...

  • Technicien support VIP

    il y a 6 jours

    Nanterre, 92000, France SECURINFOR Temps plein

    Securinfor recherche pour l'un de ses clients un profil de Technicien.ne support informatique VIP à Nanterre (92). Dans le cadre de votre poste, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : - Assistance auprès des utilisateurs VIP - Résolution des incidents informatiques de Niveau 2 et 3 - Dépannage informatique Vous serez le...

  • Technicien support informatique VIP

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien support informatique VIP afin d'intégrer notre client grand compte à la Défense.Vos...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 5 jours

    Nanterre, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien support informatique VIP afin d'intégrer notre client grand compte à la Défense.Vos...

  • Technicien Support VIP H/F

    il y a 6 jours

    Nanterre, 92000, France SECURINFOR Temps plein

    ne support informatique VIP à Nanterre (92). Assistance auprès des utilisateurs VIP - Dépannage informatique Titulaire d'une formation diplômante en informatique (type Bac +2), vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, et parlez anglais de manière fluide. Tickets...

  • Technicien support informatique VIP

    Il y a 2 mois

    Nanterre, 92000, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons activement un(e) Technicien support informatique VIP afin d'intégrer notre client grand compte à la...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 6 jours

    Nanterre, 92000, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons activement un(e) Technicien support informatique VIP afin d'intégrer notre client grand compte à la...

  • Technicien Support de Proximité Nomade H/F

    il y a 1 semaine

    NANTERRE, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Si vous êtes à la recherche d'une entreprise bienveillante et innovante, cette annonce peut vous intéresserSIZE UP CONSULTING, c'est plus de 25 années d'expérience dans le Business Desk et l'innovation IT au service des entreprises en pleine transformation digitale et une toute nouvelle...

  • Technicien de proximité N2

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Hemmersbach Temps plein

    Your skills Bonne aisance relationnelle Bonne maîtrise de l'anglais Expérience dans le dépannage matériel, logiciel et configuration smartphones. Your Tasks En tant que technicien informatique de proximité, vous échangez quotidiennement avec les utilisateurs du site et avec l'aide d'un outil de ticketing, vous travaillez entre...

  • Technicien Support de Proximité Nomade H/F

    il y a 1 semaine

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Si vous êtes à la recherche d'une entreprise bienveillante et innovante, cette annonce peut vous intéresserSIZE UP CONSULTING, c'est plus de 25 années d'expérience dans le Business Desk et l'innovation IT au service des entreprises en pleine transformation digitale et une toute nouvelle...

  • Technicien informatique VIP

    il y a 5 jours

    Nanterre, France SECURINFOR Temps plein

    Description du poste et MissionsSecurinfor recherche son/sa futur/e technicien/ne informatique pour intervenir auprès d'utilisateurs VIP sur un site client à NANTERRE (92). Vos missions seront les suivantes : - Assistanat auprès des utilisateurs- Résolution des incidents informatiques- Dépannage informatique- Technicien référant d'une équipe de 2...

  • Technicien informatique VIP

    il y a 1 mois

    Nanterre, France SECURINFOR Temps plein

    Description du poste et MissionsSecurinfor recherche son/sa futur/e technicien/ne informatique pour intervenir auprès d'utilisateurs VIP sur un site client à NANTERRE (92). Vos missions seront les suivantes : - Assistanat auprès des utilisateurs- Résolution des incidents informatiques- Dépannage informatique- Technicien référant d'une équipe de 2...

  • CDI technicien informatique Support VIP

    il y a 1 semaine

    Nanterre, 92000, France MODISTECH Temps plein

    La ligne de service Talent d’Akkodis France renforce ses équipes et recrute un Technicien support informatique H/F en intérim à Paris. Vous assurez le support informatique auprès d’utilisateurs dans un environnement poste de travail (installation, paramétrage, gestion des droits AD…) Installation de salle de réunion (visio, téléphonie …)...