Chargé de Clientèle F/H

il y a 1 mois

Châteaudun, France Veolia Temps plein
Description du poste

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? 

Valérie, Directrice des Consommateurs du Territoire Beauce Sologne Berry, et son équipe de 9 personnes, vous attendent afin d’assurer la gestion de la relation consommateur sur les sites de Châteaudun (3 jours par semaine) et d’Auneau (2 jours par semaine). 

En tant que Chargé (e) de Clientèle, vous serez amené (e) à : 

 

  • Gérer l’accueil physique et téléphonique des clients, dans le domaine de l’eau

  • Identifier les besoins des interlocuteurs et savoir les orienter

  • Gérer les dossiers (branchement, pose compteurs, abonnement, résiliation)

  • Vérifier et enrichir la base de données des consommateurs

  • Gestion de la campagne des relèves de compteurs et de la télé relève et exploiter les résultats

  • S'assurer de la qualité des consommations relevées

  • Gérer les dossiers de consommateurs en difficultés financières

  • Renseigner les consommateurs sur les services et la qualité de l'eau

  • Transmettre les informations nécessaires aux personnes ou services concernés

  • Traiter les corrections de factures

  • Contrôler les tarifs

  • Planifier une campagne de rendez-vous

  • Travailler en parfaite coordination avec les agents terrain et savoir s’adapter aux imprévus

En veillant au respect des consignes individuelles et collectives relatives à la sécurité. 


Qualifications

ET VOUS ?

  • De formation de niveau Bac +2 type BTS Négociation Relation Clients

  • Maîtrise de l'outil informatique bureautique 

  • Maîtrise des techniques de la relation consommateur

  • Aptitude à la polyvalence (facturation, recouvrement, renseignement des clients externes et internes)

  • Permis B indispensable 



Informations supplémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

  • De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle 
  • Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l’international
  • Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle
  • Un management à l’écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant

Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail

     Chez Veolia vous apprécierez :

Une politique de rémunération complète et attractive : 

  • Une rémunération attractive sur 13,5 mois et des primes diverses 
  • Une indemnité déjeuner ou tickets restaurants
  • Une prime d’eau 
  • Un intéressement et une participation 
  • Un plan d’épargne entreprise avantageux 
  • De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives 

Notre engagement en faveur de l’équilibre “vie professionnelle / vie privée” de nos collaborateurs : 

  • 36 jours de congés

Une facilitation des modes de transport : 

  • 100% de l’abonnement aux transports urbains remboursés  

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour l'un de ses clients, un chargé de clientèle h/f Sous l'autorité du responsable vous aurez pour mission - La prise en charge et l'orientation des demandeurs de logements - Travaux administratifs - La commercialisation des biensVotre profilVous devez avoir une expérience sur un poste similaire Vous êtes autonome,...

  • Chargé de clientèle commerciale

    il y a 4 semaines

    Châteaudun, France Manpower Temps plein

    Manpower CHATEAUDUN recherche pour son client, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients, dans le domaine de l'eau ;Identifier les besoins des interlocuteurs et savoir les orienter ;Gérer les dossiers (branchement, pose compteurs, abonnement, résiliation) ;Vérifier et enrichir la base de données...

  • Chargé de clientèle commerciale

    il y a 4 semaines

    Châteaudun, France Manpower Temps plein

    Manpower CHATEAUDUN recherche pour son client, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients, dans le domaine de l'eau ;Identifier les besoins des interlocuteurs et savoir les orienter ;Gérer les dossiers (branchement, pose compteurs, abonnement, résiliation) ;Vérifier et enrichir la base de données...

  • Conseiller de Clientèle Agricole

    il y a 2 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Val de France Temps plein

    Conseiller de clientèle agricole en alternance H/F L'entreprise:La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole.Rejoindre le Crédit Agricole Val de...

  • Conseiller de clientèle agricole en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Val de France Temps plein

    Conseiller de clientèle agricole en alternance H/F L'entreprise:La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole.Rejoindre le Crédit Agricole Val de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Veolia Temps plein

    QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Valérie, Directrice des Consommateurs du Territoire Beauce Sologne Berry, et son équipe de 9 personnes, vous attendent afin d'assurer la gestion de la relation consommateur sur les sites de Châteaudun (3 jours par semaine) et d'Auneau (2 jours par semaine) . En tant que Chargé (e) de Clientèle, vous serez amené (e) à :...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Veolia Temps plein

    QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Valérie, Directrice des Consommateurs du Territoire Beauce Sologne Berry, et son équipe de 9 personnes, vous attendent afin d'assurer la gestion de la relation consommateur sur les sites de Châteaudun (3 jours par semaine) et d'Auneau (2 jours par semaine) . En tant que Chargé (e) de Clientèle, vous serez amené (e) à :...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Veolia Temps plein

    QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Valérie, Directrice des Consommateurs du Territoire Beauce Sologne Berry, et son équipe de 9 personnes, vous attendent afin d'assurer la gestion de la relation consommateur sur les sites de Châteaudun (3 jours par semaine) et d'Auneau (2 jours par semaine) . En tant que Chargé (e) de Clientèle, vous serez amené (e) à :...

  • Chargé de clientèle commerciale

    il y a 1 semaine

    Châteaudun, France MANPOWER Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Châteaudun, France Veolia Temps plein

    QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?  Valérie, Directrice des Consommateurs du Territoire Beauce Sologne Berry, et son équipe de 9 personnes, vous attendent afin d’assurer la gestion de la relation consommateur sur les sites de Châteaudun (3 jours par semaine) et d’Auneau (2 jours par semaine) . En tant que Chargé (e) de Clientèle, vous serez amené (e)...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Châteaudun, France Veolia Temps plein

    QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?  Valérie, Directrice des Consommateurs du Territoire Beauce Sologne Berry, et son équipe de 9 personnes, vous attendent afin d’assurer la gestion de la relation consommateur sur les sites de Châteaudun (3 jours par semaine) et d’Auneau (2 jours par semaine) . En tant que Chargé (e) de Clientèle, vous serez amené (e)...

  • Chargé de Clientèle F/H

    il y a 4 semaines

    Châteaudun, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...

  • Alternance - Conseiller de Clientèle des Professionnels H/F

    il y a 1 semaine

    Châteaudun, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Alternance - Conseiller de Clientèle des Professionnels H/F Description du poste L’entreprise : La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité,...

  • Conseiller de Clientèle Agricole en Alternance H/F

    Il y a 3 mois

    Châteaudun, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Conseiller de Clientèle Agricole en Alternance H/F Description du poste  L’entreprise : La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité, et...

  • Conseiller de Clientèle Agricole en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Châteaudun, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Conseiller de Clientèle Agricole en Alternance H/F Description du poste  L’entreprise : La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité, et...

  • Pépiniériste / Responsable de département

    il y a 2 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousJe recrute pour mon client un Pépiniériste / Responsable de département (H/F) au sein d'une pépinière de 10500 m2. Cette entreprise familiale et moderne est animée par une équipe passionnée par l'univers du végétal et entretenant une ambiance de travail agréable. Vous servirez une clientèle de particuliers en bénéficiant de...

  • Pépiniériste / Responsable de département

    il y a 2 semaines

    Châteaudun, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousJe recrute pour mon client un Pépiniériste / Responsable de département (H/F) au sein d'une pépinière de 10500 m2. Cette entreprise familiale et moderne est animée par une équipe passionnée par l'univers du végétal et entretenant une ambiance de travail agréable. Vous servirez une clientèle de particuliers en bénéficiant de...

  • Responsable d'équipe de pose

    il y a 4 semaines

    Châteaudun, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousCette entreprise familiale, spécialisée dans la métallerie, la chaudronnerie et la serrurerie, dans la zone sud de lEure et Loir (28), jouissant dune réputation d'excellence depuis plus de 15 ans, recherche son futur responsable déquipe de pose h/f.Rejoignez une équipe de professionnels qualifiés et impliqués, qui assurent un travail...

  • Responsable d'équipe de pose

    il y a 4 semaines

    Châteaudun, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousCette entreprise familiale, spécialisée dans la métallerie, la chaudronnerie et la serrurerie, dans la zone sud de lEure et Loir (28), jouissant dune réputation d'excellence depuis plus de 15 ans, recherche son futur responsable déquipe de pose h/f.Rejoignez une équipe de professionnels qualifiés et impliqués, qui assurent un travail...

  • Responsable comptable agricole

    Il y a 3 mois

    Châteaudun, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref :...