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Assistant Planning
il y a 1 mois
A propos de l'entreprise :
Jungheinrich est l'un des leaders internationaux dans lessecteurs d'équipements de manutention, de stockage et de gestiondes flux de marchandises. Dans ces secteurs, la société est classéenuméro trois dans le monde et à la deuxième place en Europe.En France, Jungheinrich ce sont 1250 collaborateurs (dont 550techniciens et 150 commerciaux) répartis sur 12 agences pour unChiffre d'Affaires de 330MEUR en 2020
A propos du poste :
Rattaché au Chef d'Equipe Pôle Planning, il est garant del'optimisation des plannings d'intervention de nos techniciensitinérantsA ce titre, ses missions sont articulées autour de plusieursaxes :- Optimiser les visites d'entretien planifiées ets'assurer de leur réalisation dans les délais- Planifier les demandes d'intervention en fonction desappels clients entrants en veillant à la cohérence des déplacementsdes techniciens pour maintenir une satisfaction client et unequalité de service optimales- Créer et transmettre les avis d'intervention auxtechniciens- Tenir le client informé du statut de sa demande etrecueillir toutes les informations nécessaires à l'intervention dutechnicien- Suivre les interventions, remonter les listesd'erreur, et émettre des préconisations d'amélioration- Participer à la planification des inventaires despièces de rechanges nécessaires à la mission des techniciensitinérants- Assurer un support aux techniciens
Profil recherché :
Issu d'une formation en gestion administrative et/oulogistique/ordonnancement (type Bac + 2), vous avez idéalement unepremière expérience dans le domaine de la planification ou dansl'univers du SAV.Vous êtes dynamique, réactif et témoignez d'une réelleaisance orale, notamment au téléphone. Plaçant la satisfactionclient au coeur de vos priorités, vous savez gérer les urgences etvous êtes reconnu pour votre proactivité.Poste nécessitant de nombreuses interactions avec l'ensembledes acteurs du SAV, votre capacité à travailler en équipe seraprimordiale pour ce poste.Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la mêmepassion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au seind'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communautéJungheinrich
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il y a 1 mois
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il y a 2 semaines
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il y a 4 semaines
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Il y a 2 mois
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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Alternance - Assistant qualité H/F
il y a 4 semaines
Vélizy-Villacoublay, France Apave Temps pleinMission proposéeApprendre concrètement un métier, un job à la clé, ça te tente ? Quest ce que le métier d'Assistant qualité système ?SOPEMEA, filiale du Groupe Apave, est spécialisée dans les essais industriels et mesures, l'assistance à la certification et la formation.Tu interviens en support du Service Qualité afin d'accompagner...
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il y a 4 semaines
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Il y a 2 mois
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il y a 4 semaines
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