Customer Success Specialist H/F

Il y a 2 mois

VoisinsleBretonneux, France Uptoo Temps plein

Ce qu’on va accomplir ensemble


Vous excellez dans la relation client ? Rejoignez-nous en tant que Customer Success Specialist

Experts de la transition numérique pour les acteurs de la Construction et de l'Industrie, nous proposons une offre complète de solutions logicielles, de services et de formations pour accompagner les challenges d’innovation et d’industrialisation de nos clients. 

Notre point différenciant ? L'accompagnement que nous offrons à nos clients au quotidien. L'approche de notre équipe Customer Success est résolument customer centric

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail stimulant, au sein d’un groupe reconnu sur le marché, cette offre devrait vous intéresser.


Votre rôle


En tant que Customer Success Specialist, vous jouez un rôle clé dans la stratégie de fidélisation de nos clients. 

Au cœur de l’expérience client, vos actions garantissent le succès et la satisfaction des comptes existants.

Travaillant en binôme avec l’équipe de vente, vos missions consistent à :

Établir des relations solides avec les clients dès la phase d'intégration Garantir une mise en œuvre fluide et réussie des produits ou services au sein du compte Co-définir un plan de réussite avec le client, avec des objectifs clairs et des actions de suivi Identifier les opportunités de générer une valeur supplémentaire pour vos comptes clients Surveiller la satisfaction des clients et les indicateurs de réussite Traiter et suivre la résolution des problèmes, en lien avec les équipes internes Mettre en œuvre les actions permettant d’améliorer les résultats et l'efficacité opérationnelle.

Ce poste est fait pour vous si


Doté(e) d’une première expérience commerciale (2 ans minimum), vous avez développé une forte appétence pour la relation client.

L’organisation, la polyvalence et l’agilité sont vos points forts. Vos qualités d’écoute et votre excellent relationnel sont également de véritables atouts

Bon(ne) communiquant(e), vous êtes capable d’interagir avec des interlocuteurs techniques et vous appréciez le travail en équipe.

Pour nous rejoindre à ce poste, votre curiosité, votre attitude de « problem solver » et votre envie d’évoluer feront la différence

Une bonne maîtrise de l’anglais est attendue, notre société évoluant dans un environnement anglophone (une formation pourra vous être proposée si vous souhaitez monter en compétences).


Pourquoi nous rejoindre ?


Nous rejoindre, c’est intégrer un secteur technique pointu dans un environnement en constante évolution. Si vous aimez apprendre, progresser et travailler dans une bonne ambiance, notre culture d’entreprise vous conviendra parfaitement

Package proposé :

Salaire fixe + part variable Onboarding et sessions de formation Epargne salariale Restaurant inter-entreprises Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine Carte ticket restaurant Très bonne mutuelle (prise en charge à 75%) RTT

  • Customer Sucess Manager

    il y a 1 mois

    Breuil-le-Sec, France Multirhservices Temps plein

    Multi Rh Services cabinet de recrutement accompagne son client dans la recherche de Son/sa Customer Sucess Manager H/F Notre client est un acteur de la distribution et franchisé. Vos Missions: Former et accompagner le client dans sa prise en main du service ; - Gérer le portefeuille client de l’entreprise ; - Écouter les clients pour identifier et...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Le Bourget-du-Lac, France EDGYN Temps plein

    **À propos de nous** EDGYN est un acteur innovant de la protection des marques, de la traçabilité et de l’authentification de produits. Nous aidons nos clients à lutter contre la contrefaçon et les marchés parallèles, et à protéger les consommateurs. A quoi servent nos solutions ? C’est simple, quand vous achetez un produit, nous vérifions...

  • Senior Specialist, Internal and Change Communications

    il y a 5 jours

    Voisins-le-Bretonneux, France Boston Scientific Temps plein

    Additional Locations:  Germany-Düsseldorf; Italy-Milan; Netherlands-Kerkrade; Poland-Warsaw; Spain-Madrid; United Kingdom-Hemel Hempstead Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse...

  • Senior Specialist, Internal and Change Communications

    il y a 5 jours

    Voisins-le-Bretonneux, France Boston Scientific Temps plein

    Additional Locations: Germany-Düsseldorf; Italy-Milan; Netherlands-Kerkrade; Poland-Warsaw; Spain-Madrid; United Kingdom-Hemel Hempstead Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High PerformanceAt Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and...

  • Alternance - Customer Success Officer

    il y a 4 semaines

    Charenton-le-Pont, France ESSILOR INTERNATIONAL Temps plein

    Le Pôle Conseils et Transactions, dont la principale mission est d’apporter tout le support conseils aux salariés, retraités et anciens salariés sur leur patrimoine en actions, recrute un **Customer Success Officer** en alternance pour une durée de 2 ans. Intégré(e) au sein de l’équipe, vous participez en appui aux missions du Pôle pour offrir...

  • Spécialiste de L'expérience Client/ Customer

    il y a 1 mois

    Burnhaupt-le-Haut, France Tesla Temps plein

    What to Expect - En tant que spécialiste de l'expérience client chez Tesla, vous serez responsable d'offrir une expérience accueillante et supérieure à nos clients qui récupèrent leur nouvelle Tesla. Vous ferez partie de l'équipe de front-of-house qui soutient les activités de vente et de livraison, agissant plus particulièrement en tant qu'expert...

  • Spécialiste Produits Equipements de Protection..

    il y a 1 mois

    Voisins-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...

  • Customer Engagement Transformation and Operations

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    Nissan is more than a car company. We are an innovation company. We take the most innovative thinking in the industry and combine it with performance, value, efficiency, safety and style. The result: Cars that thrill you every time you get behind the wheel. With over 150 million vehicles produced globally, Nissan continues with the goal to enrich the lives...

  • Customer Engagement Center Projects and Operations

    il y a 1 mois

    Montigny-le-Bretonneux, France Nissan Temps plein

    Nissan is more than a car company. We are an innovation company. We take the most innovative thinking in the industry and combine it with performance, value, efficiency, safety and style. The result: Cars that thrill you every time you get behind the wheel. With over 150 million vehicles produced globally, Nissan continues with the goal to enrich the lives...

  • Customer Service Specialist

    Il y a 2 mois

    Le Pré-Saint-Gervais, France Werfen Temps plein

    Overview Post Date May 15, Number 1 Job Function Customer Service Location Pré-Saint-Gervais Country France About the Position Postuler via LinkedIn

  • Team Leader Customer Support

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, France Expleo Group Temps plein

    En savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...

  • Commercial sédentaire

    il y a 3 heures

    Voisins-le-Bretonneux, France Johnson Controls International Temps plein

    Ce que vous ferez :En tant que Commercial Sédentaire (H/F), vous écouterez attentivement les besoins des clients, identifierez des opportunités, résoudrez des problèmes et recommanderez des solutions, notamment dans les domaines de la Sécurité Incendie OU de la Réfrigération Industrielle.Comment vous le ferez :Votre focus sera sur la prospection,...

  • Responsable de Magasin

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Sec, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Créée en 1996, l’enseigne BEAUTY SUCCESS, avec une croissance trois fois supérieure à celle de son marché, s’est développée par son réseau intégré et ses franchisés. Aujourd’hui, BEAUTY SUCCESS compte 310 points de vente en France et à l’international. Chez BEAUTY SUCCESS, nous défendons chaque jour ces valeurs : Expertise, Respect,...

  • Spécialiste Marchés Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Voisins-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    Le spécialiste marchés Grands Comptes assure la gestion complète du processus des appels d’offres pour **les GPO publics Nationaux (ex UNIHA) et GPO publics spécifiques (ex APHP)**, allant de l’identification des AO jusqu’à la constitution des dossiers de réponse. Garant de la conformité de la réponse aux cahiers des charges, il assure la...

  • Conseillere Estheticienne Polyvalente

    il y a 1 mois

    Le Havre, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Créée en 1996, l’enseigne BEAUTY SUCCESS, avec une croissance trois fois supérieure à celle de son marché, s’est développée par son réseau intégré et ses franchisés. Aujourd’hui, BEAUTY SUCCESS compte 310 points de vente en France et à l’international. Chez BEAUTY SUCCESS, nous défendons chaque jour ces valeurs : Expertise, Respect,...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 4 semaines

    Burnhaupt-le-Bas, France WORKING SUCCESS Temps plein

    Poste : Notre cabinet de recrutement recrute pour un de ses clients un contrôleur de gestion H/F spécialisé dans le domaine de la grande distribution.Dans le cadre de votre fonction, votre objectif est de veiller à la rentabilité et à la performance de l'entreprise.Pour y parvenir, vous participez à l'élaboration du budget...

  • Conseillere Estheticienne Polyvalente

    il y a 9 heures

    Le Havre, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps plein

    Employer **Votre plus belle carrière démarre ici !** Depuis l’ouverture du premier point de vente Beauty Success en 1995, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le Groupe NOVI (250M€ CA en 2022) a beaucoup évolué et grandi. Beauty Success rayonne au cœur de nos régions et au-delà de nos frontières, grâce à 550 Parfumeries et...

  • Product Line Manager

    il y a 6 heures

    Voisins-le-Bretonneux, Yvelines, France Yazaki Temps plein

    Join Yazaki. Connect to the future. Country: France (FR)City: Voisins-Le-BretonneuxWorksite / Location: Voisins-le-BretonneuxJob Function: SalesJob Discipline: [[cust_discipline_obj]]Job Family: [[cust_jobFunction_obj]]Yazaki Corporation, a family-owned company, was founded in 1929 as the first Japanese manufacturer of automobile wiring harness systems....

  • Approvisionneur (H/F)

    il y a 4 semaines

    Burnhaupt-le-Bas, France Working Success Temps plein

    À ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Réception des commandes, - Mise en place des plans d'approvisionnement, - Traiter les commandes et assurer le suivi (de l'émission jusqu'à la livraison), - Gestion et optimisation des flux physique et informatique (dont traçabilité) + gestion de stock, - Préparation des commandes (matières...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 1 mois

    Burnhaupt-le-Haut, France Working Success Temps plein

    Notre cabinet de recrutement recrute pour un de ses clients un contrôleur de gestion H/F spécialisé dans le domaine de la grande distribution. Dans le cadre de votre fonction, votre objectif est de veiller à la rentabilité et à la performance de l'entreprise. Pour y parvenir, vous participez à l'élaboration du budget de l'année suivante. Vous...