Client Services

il y a 4 semaines


Paris, France MSA Murex S.A.S. Temps plein

Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.

Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world.

Join Murex and work on the challenges of an industry at the forefront of innovation and thrive in a people-centric environment.

You’ll be part of one global team where you can learn fast and stay true to yourself.

Your missions/What you'll do :

The job purpose is to manage challenging projects and ensure that customer solutions are delivered on time according to budget and the required quality standards in order to strengthen Murex reputation in implementing solutions for clients.

•Manage and deliver projects on time, on budget, and up to Murex quality standards in order to achieve client satisfaction

•Is responsible to provide the project financials & reporting in assigned areas including resource costs/client invoicing

•Support the sales function to facilitate the winning of new business/projects

•Ensure the project team (project manager officer, business analyst, stream leads, team members) is fully engaged

•Manage effectively the issues escalation to the appropriate level within the client’s or our organization when necessary

•Obtain the client’s acceptance of the solution upon project completion

Your profile/Who you are : 

•Engineering degree (Bachelor or Masters) or equivalent or Master’s degree in Finance/Business

•Around 10 years’ business experience of which 5+ of project management experience in the delivery of a technology platform

•Experience in an international setting and project delivery in a vendor environment

•Prior experience as part of a management team (lead role with plan, resource and issue/change responsibilities) that successfully managed a full life cycle implementation

•Experience in supporting business development opportunities through proposal creation, review and presentation

•Customer focus

•Good French and English skills

•Good communication skills, both written and verbal


  • Commercial(S) Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris, France I-Can Services Temps plein

    Nous sommes une agence de marketing et communication basée à Paris. Notre équipe est composée de talents passionnés qui travaillent ensemble pour offrir des solutions innovantes à nos clients. Nous sommes experts dans le domaine de la notoriété des marques, ainsi que les opérations on et offline à travers l'Europe. Nos clients nationaux et...

  • Commercial(S) Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France I-Can Services Temps plein

    Nous sommes une agence de marketing et communication basée à Paris. Notre équipe est composée de talents passionnés qui travaillent ensemble pour offrir des solutions innovantes à nos clients.Nous sommes experts dans le domaine de la notoriété des marques, ainsi que les opérations on et offline à travers l'Europe. Nos clients nationaux et...

  • Responsable Du Service Clients

    il y a 4 semaines


    Paris 2e, France tiko Services SAS Temps plein

    **Vos responsabilités**: En tant que responsable du service clients, vous dirigez notre équipe d’agents de niveau 3 et vous êtes en charge de la relation contractuelle avec le centre d'appels externe auquel nous sous-traitons les niveaux 1 et 2. Expert, vous managez votre équipe en leur offrant l’exemple de la qualité attendue en prenant vous-même...

  • Chargé de Recrutement

    Il y a 2 mois


    Paris, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Recrutement et développement RH (stage) H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...


  • Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...

  • Chargé de Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris 13e, France BPCE Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: BPCE Services Financiers est un groupement d’intérêt économique au service de l’ensemble des établissements du Groupe BPCE, à l’exception de trois établissements (Natixis, BRED et ONEY). Il se compose de 3 structures/métiers : Opérations Financières, Alertes Sanctions et Embargos et le Réseau Commun...

  • Chargé de Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris 13e, France BPCE Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: BPCE Services Financiers est un groupement d’intérêt économique au service de l’ensemble des établissements du Groupe BPCE, à l’exception de trois établissements (Natixis, BRED et ONEY). Il se compose de 3 structures/métiers : Opérations Financières, Alertes Sanctions et Embargos et le Réseau Commun...

  • Client Services

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Murex Temps plein

    Murex is a leading fintech company specializing in trading, risk management, and processing solutions for capital markets.With a global presence spanning 19 offices, our team of 3,000 professionals from diverse backgrounds work together to develop, implement, and support our platform used by banks, asset managers, corporations, and utilities worldwide.Come...

  • Client Services

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France MSA Murex S.A.S. Temps plein

    Description de l'équipe/du département Le département CS-EMEA-TRADING (Client Services consacrés aux clients Front Office de la région EMEA Europe, Moyen-Orient et Afrique) a pour rôle la gestion Front Office d'un portefeuille de clients EMEA. Ce suivi comprend l'implémentation des solutions Murex, le support de ces solutions, le suivi de montée...


  • Paris, France notre client Temps plein

    Notre client est un fabricant Français de solutions de vidéosurveillance numérique haute performance d’enregistrement et de supervision. Depuis 2003, leurs logiciels se sont déployés aussi bien auprès des collectivités locales et des services publics, que dans le secteur bancaire, tertiaire et industriel. - C’est une personnalité dynamique et...

  • Client Services

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Murex Temps plein

    MurexParis, FrancePosted 5 hours ago Permanent Competitive Client Services Functional Architect / Architecte Murex is a global fintech leader in trading, risk management, and processing solutions for capital markets. Operating from our 19 offices, 2700 Murexians from over 60 different nationalities ensure the development, implementation and support of our...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    MISSIONSContribuer au respect des indicateurs clés de performance du service client définis par la Direction ; Être le point de contact privilégié du service client auprès des boutiques ; Répondre aux demandes des clients via les outils et par mail ; Donner de la visibilité sur l'activité SAV interne : partage des données clés du service client...

  • Client Service Specialist

    il y a 3 semaines


    Paris, France Tikehau Investment Management - Annonces Temps plein

    Missions [FR] Dans le cadre de son fort développement, Tikehau Investment Management va renforcer son équipe Client Service afin d'accompagner la forte croissance de l'activité en France et à l'international. Rattaché au responsable du Client Service, vous serez amené à être en contact direct avec nos clients privés et travaillerez étroitement...

  • HÔte Services Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché au Responsable de département Service Clients, vous êtes un véritable ambassadeur du service clients. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement.**MISSIONS:- Un accueil et une orientation client de qualité,- Vous encaissez de façon...

  • Administratif service clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Docapost CSP Temps plein

    Chargé de relation client F/H Télétravail Le Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur...

  • HÔte Services Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement.MISSION:- Un accueil et une orientation client de qualité- Vous encaissez de façon fiable,...

  • Attaché Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris, France Lobster Temps plein

    Le cabinet Lobster recherche pour le compte d'un de ses client, un fournisseur du secteur CHR, un **Attaché Service Client H/F.** Rattaché(e) au Responsable Service Clients et en collaboration étroite avec les collaborateurs du service clients interne, vous êtes l’interlocuteur privilégié(e) de nos clients. Doté(e) d’un excellent sens...

  • Expert Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cartier Temps plein

    Notre boutique de la rue des Capucines à Paris est à la recherche d'un Expert Service Client en contrat à durée limitée de 12 mois. Nos artisans mettent tout en œuvre pour que nos créations apportent pleine satisfaction. Précieuses et délicates, elles nécessitent le plus grand soin au quotidien et un entretien régulier. Les services proposés...

  • Responsable Du Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Talenteeds Temps plein

    **_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire...

  • Attaché Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Lobster Temps plein

    Le cabinet Lobster recherche pour le compte d'un de ses client, un fournisseur du secteur CHR, un **Attaché Service Client H/F.**Rattaché(e) au Responsable Service Clients et en collaboration étroite avec les collaborateurs du service clients interne, vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) de nos clients.Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous...