Alternant(e) - Chef de projet outils - Support commerce

Il y a 2 mois


Paris, France SFR Temps plein

Intitulé du poste


Alternant(e) - Chef de projet outils - Support commerce

Description de la mission

Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B . Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein de la Direction de l'Expérience Client de SFR Business, vous devrez contribuer à la digitalisation des parcours de commande pour l'ensemble des canaux de vente et des segments de marché. 

Vous devrez ainsi, avec l'accompagnement de votre tuteur, : 

Identifier les besoins, challenger les opérationnels et leur management sur les gains escomptés, rédiger les expressions de besoins adéquates, instruire les dossiers d'arbitrage Définir les Kpis permettant de mesurer l'efficacité du nouveau process Participer au choix de la solution en relation avec l'IT Piloter les projets : définition et suivi du planning, identification des acteurs, gestion du risque Organiser l'accompagnement au changement : communication, formation, support, rédaction des pas à pas, tutoriels Réaliser la recette métier Instruire les GO/no GO de mise en service

Sur ces différentes missions, vous serez amené à collaborer avec différents acteurs du Commerce, Marketing, IT, Opérations, DAF, RH. Vous aurez la responsabilité de la communication sur vos projets/réalisations au sein des instances adéquates (Réunions d'équipes commerciales, Plénière, Conf call, ...).

Profil

En formation bac+4/5 en école de commerce ou d'ingénieur, vous recherchez une alternance de 12 mois pour votre dernière année.

Un désir naturel de compréhension des enjeux organisationnels et business, et une vision bout en bout De l'autonomie et de la rigueur (respect des échéances et périmètre annoncés)  Une forte adaptabilité (environnement à évolution rapide) Une appétence aux outils informatiques Un très bon relationnel et une aisance rédactionnelle Une capacité d'analyse et de synthèse Un bon esprit d'équipe

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :

Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante, participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers..  Accompagnement individuel par un tuteur  Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints  Intéressement et participation  Couverture frais de santé et prévoyance compétitive  Remboursement transport à hauteur de 90%  Tickets restaurants ou restaurant d'entreprise en fonction du site  Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine  Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*  Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex : chèques vacances, réductions voyages etc) 

*Certains avantages sont sous conditions d'éligibilité. 

Vous souhaitez booster vos compétences et avez le goût du challenge ? Vous voulez intégrer un cadre de travail dynamique et épanouissant ? Rejoignez-nous



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  • Chef de projet IT

    Il y a 2 mois


    Paris, France E-Search Temps plein

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  • Paris, Ile-de-France Michael Page Temps plein

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  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

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  • Paris 9e, France NOWBRAINS Temps plein

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  • Chef de projet e-commerce

    il y a 2 semaines


    Paris, France hekko Temps plein

    Hello Nous sommes hekko, une agence conseil qui accompagne les équipes Produit et Design de nos clients dans leurs programmes de transformation, le pilotage de leurs projets, l’idéation et la concrétisation de leurs ambitions.Nous avons conscience que le numérique a un impact environnemental non négligeable.C'est pourquoi nous nous engageons...


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  • Paris, France Groupe Clarins Temps plein

    Le poste  : Poste à pourvoir en septembre - Alternance d’une durée de 12 mois Basé à Paris 17ème Au sein du département IT e-commerce, vous serez directement rattaché.e au Chef de Projets e-commerce Senior. Votre principale mission sera d'assister le Chef de projets au quotidien et de participer au pilotage de la réalisation de...


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  • Paris, France SFR Temps plein

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  • Paris, France Sysco Temps plein

    Rejoins l’aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2024/2025 ! Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration Notre engagement : sélectionner et distribuer les meilleurs produits pour une restauration gourmande, respectueuse des hommes, de leur santé et de...


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