Gestionnaire des inscriptions scolaires et périscolaires H/F

il y a 2 semaines


Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

Au sein de la direction de l'Education et notamment du Service accueil scolaire et périscolaire, vous serez en charge d'assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et traiter leurs demandes

Au sein de la direction de l'Education et notamment du Service accueil scolaire et périscolaire, vous serez en charge d'assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et traiter leurs demandes.
Activités principales :
Assurer l'accueil physique et téléphonique :Assurer la prise en charge des usagers, identifier et qualifier leurs besoins / demandes.
Assurer la prise en charge de familles en situation difficile.
Informer les usagers ou les orienter vers l'interlocuteur privilégié.
Prendre en compte les réclamations des usagers et les traiter.
Assurer le suivi administratif :
Traiter les demandes d'inscriptions scolaires et périscolaires, effectuer la saisie sur le logiciel métier et assurer les mises à jour informatiques.
Assurer une réponse aux usagers quelque soit le canal.
Assurer les relations avec les directions d'école pour les inscriptions scolaires.
Prendre en charge les inscriptions scolaires en appliquant les consignes de la carte scolaire.
Effectuer le traitement de 1er niveau des demandes de dérogation.
Prendre en compte les réclamations des usagers et les traiter.
Gérer les moyens de paiement.
Traiter les demandes des e-services, les retours des factures périscolaires.
Instruire les aides à la restauration pour les écoles privées.
Vous serez amené à assurer des permanences dans plusieurs lieux (quartiers prioritaires) de la Ville de Nantes selon un calendrier établi.

Vous avez une expérience réussie dans le domaine administratif et la gestion de dossier.La notion d'intérêt général est une seconde nature.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Doté·e d'un très bon sens relationnel, vous êtes à l'écoute et vous savez faire preuve de diplomatie.
Face à des situations complexes vous savez prendre le recul nécessaire.

Le domaine de l'éducation vous intéresse, n'hésitez pas à postuler



  • Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire accueil et inscriptions scolaires H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Poste à pourvoir à partir du**: 01/01/2025 **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: **Relevez de nouveaux défis et épanouissez-vous professionnellement au cœur...


  • Nantes, France MAIRIE DE NOUVOITOU Temps plein

    Nouvoitou, commune de 3600 habitants en développement, située à 10 km de Rennes, recrute par voie contractuelle pour son service entretien **1 **AGENT** **POLYVALENT** **ENTRETIEN** ET **PERISCOLAIRE** H/F** en **CDD** d’un 1 an à raison de 22h30 heures hebdomadaires annualisées** Sous l’autorité hiérarchique de la responsable du service...


  • Nantes, France Léo Lagrange Ouest Temps plein

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    Il y a 6 mois


    Nantes, France Léo Lagrange Ouest Temps plein

    **Votre mission**: Encadré-e par la direction de l’accueil périscolaire vous devrez: - Organiser et animer les activités ludiques, manuelles, éducatives, artistiques, sportives - Participer à l’évolution des outils d’animation et à leur évaluation. - Veiller au bien-être des enfants (dialoguer, échanger, écouter) et à leur sécurité...


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    Au sein de la direction éducation enfance jeunesse, le responsable animation est placé sous l'autorité hiérarchique du chef du service scolaire et animation. Il a pour missions d'organiser les temps d'accueil périscolaires et/ou extrascolaires et d'encadrer l'équipe d'animation d'un des 4 groupes scolaires d'Avrillé. Missions : - Animer et encadrer...

  • Animateur Périscolaire

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Léo Lagrange Ouest Temps plein

    **Votre mission**: Encadré-e par la direction de l’accueil périscolaire vous devrez: - Organiser et animer les activités ludiques, manuelles, éducatives, artistiques, sportives - Participer à l’évolution des outils d’animation et à leur évaluation. - Veiller au bien-être des enfants (dialoguer, échanger, écouter) et à leur sécurité...


  • Nantes, France Léo Lagrange Ouest Temps plein

    **Votre mission**: Encadré-e par la direction de l’accueil périscolaire vous devrez: - Organiser et animer les activités ludiques, manuelles, éducatives, artistiques, sportives - Participer à l’évolution des outils d’animation et à leur évaluation. - Veiller au bien-être des enfants (dialoguer, échanger, écouter) et à leur sécurité...


  • Nantes, France Léo Lagrange Ouest Temps plein

    Animation: Encadré-e par la direction de l'accueil périscolaire, vous devrez: - Organiser et animer les activités ludiques, manuelles, éducatives, artistiques, sportives - Participer à l'évolution des outils d'animation et à leur évaluation. - Veiller au bien-être des enfants (dialoguer, échanger, écouter) et à leur sécurité physique et...


  • Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de suivi des associations périscolaires et de loisirs H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Poste à pourvoir à partir du**: 01/11/2024 **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: Relevez de nouveaux défis et épanouissez-vous...


  • Nantes, France Léo Lagrange Ouest Temps plein

    Encadré-e par la direction de l’accueil périscolaire vous devrez: - Organiser et animer les activités ludiques, manuelles, éducatives, artistiques, sportives - Participer à l’évolution des outils d’animation et à leur évaluation. - Veiller au bien-être des enfants (dialoguer, échanger, écouter) et à leur sécurité physique et affective. -...


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    **Votre mission**: Encadré-e par la direction de l’accueil périscolaire vous devrez: - Organiser et animer les activités ludiques, manuelles, éducatives, artistiques, sportives - Participer à l’évolution des outils d’animation et à leur évaluation. - Veiller au bien-être des enfants (dialoguer, échanger, écouter) et à leur sécurité...


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    **Votre mission**: Encadré-e par la direction de l’accueil périscolaire vous devrez: - Organiser et animer les activités ludiques, manuelles, éducatives, artistiques, sportives - Participer à l’évolution des outils d’animation et à leur évaluation. - Veiller au bien-être des enfants (dialoguer, échanger, écouter) et à leur sécurité...


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    **Animateur péri et extra-scolaire (H/F)**: Employeur LEO LAGRANGE OUEST Localisation **TRELAZE** (49) Maine-et-Loire Contrat **CDI** Convention CCNA Groupe Groupe B Indice (pt.) ou Salaire brut (€) 13,32 €/H Temps partiel Encadrer les différents temps d’accueils périscolaires (matin/midi/TAP /soir et mercredis am) Aider la direction au niveau...


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