Consultant Sénior en gestion des Services IT

il y a 1 mois

SaintCloud, France CG2 Conseil Temps plein

Pour accompagner notre développement, nous recrutons des consultants seniors (7 ans d'expérience minimum) ayant une vision transverse sur ces différents domaines, avec une appétence plus marquée sur les briques ITIL et Digital Workplace.

Vos Missions :

  • Auditer des chaines de support afin d’établir un diagnostic aussi bien technique qu’organisationnel et évaluer un niveau de maturité / comparaison par rapport aux standards du marché ;
  • Proposer des recommandations et des axes de transformation stratégiques et opérationnels (Service Desk, Support de proximité, Kiosques IT, outillage, processus, organisation, gouvernance des équipes internes et des prestataires en place, etc…) ;
  • Accompagner la mise en œuvre de ces évolutions ;
  • Formaliser des stratégies de sourcing (make or buy, stratégie d’achat), formaliser et animer les procédures d’appel d’offres ;
  • Conseiller sur les solutions ITSM du marché, définir et piloter l’implémentation des processus ITIL dans ces solutions ;
  • Organiser et piloter la phase de transition et/ou réversibilité ;
  • Organisation de la chaine de support IT : processus, hommes et outils ;
  • Audit et amélioration des processus de qualité de services.

Vos compétences :

  • Savoir-faire :
  • Posture conseil;
  • Connaissance du domaine du support IT, de l’infogérance du poste de travail, de la chaine de support au sens large, du fait d’un vécu opérationnel sur ces domaines en position client final, consultant senior ou infogérant.
  • Connaissance opérationnelle des principaux outils ITSM du marché;
  • Expérience en gestion d’appels d’offres et des marchés publics;
  • Participation ou pilotage de projets de refonte d’infrastructures poste de travail ou d’externalisation de services vers infogérant (masterisation / migration d’OS, projet d’externalisation, transition d’infogérance);
  • Maîtrise des principaux référentiels DSI et ITIL en particulier;
  • Bonne connaissance de l’organisation et du fonctionnement des DSI;

  • Anglais opérationnel obligatoire.

  • Savoir être : capacité d’écoute et d’analyse, esprit de synthèse, qualités de communication écrites et orales, adaptabilité, empathie, esprit d’équipe et animation, leadership.

CG2 Conseil accompagne en AMOA les directions des systèmes d’informations depuis la vision stratégique jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle de leurs projets de transformation.

CG2 Conseil dispose d’une forte expertise historique autour du RUN du système d’information, que ce soit sur :

  • Les réflexions autour de l’hébergement et des infrastructures nécessaires à l’exécution des applications ;
  • L’organisation et la gouvernance de la DSI ;
  • L’accès aux services et applicatifs (poste de travail, connectivité) ;
  • Le support et l’amélioration de la qualité de services (service / help desk, support de proximité, maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des services associés) ;
  • Les domaines transverses tels que la sécurité, les processus ITIL et outils associés (ITSM, Outils de gestion de la connaissance, référentiel documentaire…).

  • Consultant(e) IT

    il y a 1 mois

    Saint-Cloud, France CG2 Conseil Temps plein

    Les missions vous permettront d'intervenir dans des environnements variés, sur des sujets ayant un large spectre :Chefferie de projets à taille humainePMO • Conduite du changementAssistance à maîtrise d’ouvrageDe formation supérieure (école de commerce, d'ingénieur ou universitaire), vous possédez une expérience réussie de 2 ans minimum en...

  • Contrôleur de Gestion Sénior

    il y a 4 semaines

    Saint-Cloud, France Constellation Temps plein

    **L'entreprise** Jeune acteur dans le paysage IT français**, le groupe Constellation **consolide l’expertise de 11** étoiles **pour accompagner les entreprises à **chaque étape de leurs projets de transformation IT. **Dans une **démarche résolument agile**, chaque étoile est autonome et spécialisée dans un métier IT. Nos métiers **:conseiller,...

  • Consultant conseil IT

    il y a 1 mois

    Saint-Cloud, France CG2 Conseil Temps plein

    MissionsLes missions couvrent un spectre large :• Schémas directeurs SI en alignement avec la stratégie métier de l’entreprise• Organisation des DSI et mise en place de nouveaux modes de delivery (Devops,Agile….)• Etude d’opportunité, cadrage et aide au choix des meilleures solutions applicatives etdes intégrateurs correspondant• Benchmark...

  • IT Site Manager H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Amand-les-Eaux, France Fed IT Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT et je recherche pour mon client un IT Site Lead H/F en CDI pour son site de production basé à Saint-Amand les Eaux (59).Etant Responsable technologique du site, vous aurez pour mission de garantir l'alignement entre les stratégies business et IT en travaillant en étroite collaboration avec...

  • Consultant Cybersécurité Confirmé à Sénior

    il y a 4 semaines

    Saint-Cloud, France CYBERMAKER Temps plein

    Nous recherchons pour un CDI un consultant Cybersécurité avec au moins une expérience réussie en Cybersécurité. Les principaux domaines de compétences du profil recherché sont les suivants : Accompagnement des RSSI dans l’élaboration de leurs politiques de Sécurité ISO27001 et mise en place de leur SMSI Analyses de risques (ISO 27005, EBIOS ou...

  • Consultant Cybersécurité Confirmé à Sénior

    il y a 4 semaines

    Saint-Cloud, France CYBERMAKER Temps plein

    Nous recherchons pour un CDI un consultant Cybersécurité avec au moins une expérience réussie en Cybersécurité. Les principaux domaines de compétences du profil recherché sont les suivants : Accompagnement des RSSI dans l’élaboration de leurs politiques de Sécurité ISO27001 et mise en place de leur SMSI Analyses de risques (ISO 27005, EBIOS ou...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Saint-Cloud, France CONSTELLATION IT Temps plein

    **L'entreprise** **Jeune acteur dans le paysage IT français**, le groupe Constellation **consolide l’expertise de 11 étoiles **pour accompagner les entreprises à **chaque étape de leurs projets de transformation IT. **Dans une **démarche résolument agile**, chaque étoile est autonome et spécialisée dans un métier IT. Nos métiers **:conseiller,...

  • IT Service Delivery Manager Senior

    il y a 1 mois

    Saint-Malo, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Adsearch vous...

  • Responsable Application de Gestion

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé...

  • Alternance - Miage - Amoa CRM (F/H)

    il y a 7 jours

    Saint-Cloud, France Constellation IT Temps plein

    **L'entreprise** **Jeune acteur dans le paysage IT français**, le groupe Constellation **consolide l’expertise de 13 étoiles **pour accompagner les entreprises à **chaque étape de leurs projets de transformation IT. **Dans une **démarche résolument agile**, chaque étoile est autonome et spécialisée dans un métier IT. Nos métiers **:conseiller,...

  • Senior Consultant

    il y a 1 mois

    Saint-Grégoire, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...

  • Senior Consultant

    il y a 1 mois

    Saint-Grégoire, France KPMG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...

  • Consultant technique

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, Seine-Saint-Denis, France Inetum Temps plein

    Détail de l'offre Informations générales Entité de rattachement Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024. A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre...

  • IT Service Delivery Manager Senior

    il y a 4 semaines

    Saint-Malo, Bretagne, France ADSearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut En bref : IT Service Delivery Manager F/H - CDI - Saint-Malo K Euros anAdsearch recrute pour son client un IT Service...

  • Acheteur it h/f

    il y a 4 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France ELIS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous êtes en charge du portefeuille Achats " Informatique et Telecom " (environ 70Meuros par an). Ce portefeuille comprend les achats de solutions softwares, de consulting et service IT, de hardware, de services télécom pour le groupe (29 pays). Vous travaillez en collaboration étroite avec les directeurs informatiques basés...

  • Consultant / DSI Externe H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Étienne, France Value IT Temps plein

    Envie de vivre une expérience dynamique ?VALUE IT, spécialiste de la gestion des infrastructures informatiques et télécoms c'est :Une soixantaine de collaborateurs impliqués,Une jeune entreprise made in Saint-Etienne,Une présence sur plusieurs agences en France,Une entrée dans le TOP AURA des champions de la croissance,Ainsi que, de nombreux défis...

  • POT7799-Un consultant informatique Devops sur le 93

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant Devops sur le 93. Mission: mise en ?uvre d?infrastructure as a code ET en sécurisation d?OS Compétences aussi bien en infrastructure qu?en méthodologie de développement (scripting, gestion de version, tests unitaire, traçabilité) Environnement: Devops IT Windows Windows server 2019 / 2022,...

  • POT7799-Un consultant informatique Devops sur le 93

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant Devops sur le 93.Mission: mise en ?uvre d?infrastructure as a code ET en sécurisation d?OSCompétences aussi bien en infrastructure qu?en méthodologie de développement (scripting, gestion de version, tests unitaire, traçabilité)Environnement:Devops IT WindowsWindows server 2019 / 2022, Windows...

  • Consultant Senior Stratégie Secteur Ferroviaire H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Consultant Senior Stratégie Secteur Ferroviaire H/FVos missions principales sont les suivantes : * Vous participerez à toutes les étapes de la mission, du cadrage/diagnostic jusqu'aux recommandations et à la mise en oeuvre. Vous contribuerez directement aux différents travaux : Entretiens, animation de groupes de travail ou de réunions,...

  • Senior IT Internal Auditor

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:449654 We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more...