Conseiller en indemnisation auto corporel

Il y a 2 mois


Lyon, France AXA Group Temps plein

Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation auto corporel (F/H) en alternance.

Intégré au sein de l’équipe règlement auto corporel droit commun de Lyon, l'alternant découvrira le métier du règlement des sinistres auto corporels en participant à la gestion des dossiers. Il participera à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres assureurs et tiers débiteurs.

Procéder aux opérations de règlements de sinistres auto corporels jusqu'à 150 000€. Instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, déterminer l'évaluation du dossier, accompagnement de la victime via des appels sortants et la mise en place des prestations adaptées aux besoins de la victime et procéder aux différents règlements, exercer les recours)

- Maitriser la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles, techniques et juridiques, la détection des recours et des fraudes notamment. 

- Assurer la qualité de service et contribuer à la transformation de notre politique d'indemnisation par le développement des prestations à la personne (service de réparation automobile à domicile, garages services, accompagnement des victimes corporelles par des prestations concrètes et adaptées). 

- Participer à l'harmonisation des pratiques et au développement de la gestion proactive des sinistres auto corporels. 


Votre Profil

Vous préparez un MASTER sur 2 ans : Master réparation du dommage corporel ou Master Droit des assurances

Le candidat est titulaire d'une licence juridique ou une licence professionnelle d'assurances.

Compétences techniques :

Maîtrise loi Badinter

Maîtrise procédure civile

Compétences professionnelles :

Aisance dans la communication écrite et orale

Capacité à travailler en équipe

Rigueur

Autonomie

Curiosité

Compétences personnelles/relationnelles :

Esprit d’analyse et de synthèse

Adaptabilité et ouverture d’esprit

Sens du client et empathie vis-à-vis des victimes


A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
A propos de notre entité
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    **Présentation** Et si vous occupiez un poste responsabilisant, technique et polyvalent au sein d’une belle structure spécialisée dans l’assurance des acteurs de la santé ? EFFEKTIV accompagne ce groupe reconnu et en pleine mutation afin de recruter un **Manager Indemnisation DAB/Auto Corporel F/H/X **en CDI à Lyon. **Description** Rattaché à...


  • Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres corporel auto F/H Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de GRENOBLE et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Prise de poste le 2 avril 2024 !** **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un Conseiller indemnisation service client auto VOL TOTAL (F/H) en alternance.Missions :Instruire et gérer les sinistres hors délégation des intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules) , dans le respect des engagements...


  • Lyon 3e, France Axeria iard Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au département indemnisation vous aurez en charge la gestion des sinistres corporels simples à médians, amiables ou contentieux, de l’ouverture à la fermeture des dossiers. Vos missions seront les suivantes: - Ouverture et instruction du sinistre incluant la partie matérielle pour les sinistres automobiles (droits...


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    Rattaché au département indemnisation vous aurez en charge la gestion des sinistres corporels simples à médians, amiables ou contentieux, de l’ouverture à la fermeture des dossiers. Vos missions seront les suivantes: - Ouverture et instruction du sinistre incluant la partie matérielle pour les sinistres automobiles (droits commun et...


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    Descriptif du poste Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du Centre de Gestion Auto corporel MAAF de GRENOBLE et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la...


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  • Gestionnaire Juriste

    il y a 4 semaines


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    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...


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  • Lyon 8e, France Walters People Temps plein

    Vous recherchez un poste d'Assistant(e) Gestion Indemnisation ? Dans un grand groupe du secteur de l'Assurance ? N'hésitez plus et postulez ! **ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Vous Co-pilotez l'instruction des dossiers indemnisation RCM (Responsabilité Civile Médicale) et jouez le rôle d'interface entre les gestionnaires juristes et les médecins conseil,...


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