Conseiller indemnisation auto VOL TOTAL en alternance

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un Conseiller indemnisation service client auto VOL TOTAL (F/H) en alternance.

Missions :

Instruire et gérer les sinistres hors délégation des intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules) , dans le respect des engagements de service.

Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à :

  • Etudier la déclaration et identifier les garanties
  • Avoir une gestion proactive en informant l'assuré du suivi de son sinistre
  • Appliquer les bonnes règles de gestion
  • Déterminer et suivre les provisionnements
  • Missionner les prestataires extérieurs
  • Calculer et proposer les indemnités
  • Détecter les recours et instruire les recours, détecter les fraudes
  • Travailler en coopération avec les services internes (souscription, production, prestataires, service corporel, service prévention, ...)

Profil recherché


Vous allez préparer un BTS ou un MASTER sur une durée de 2 ans.

Une expérience dans la gestion des sinistres, automobile serait un plus.

Bonne technicité, rigueur, autonomie.

Compétences relationnelles et sens du service et de la relation clients, esprit d'équipe.

Aimer le contact téléphonique.

Capacité d'organisation pour gérer ses activités de gestion et prioriser en fonction des objectifs de l'équipe

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Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.​

  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne en alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation auto corporel (F/H) en alternance.Intégré au sein de l'équipe règlement auto corporel droit commun de Lyon, l'alternant découvrira le métier du règlement des sinistres auto corporels en participant à la gestion des dossiers. Il participera à notre double ambition...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation sinistres (F/H) .Sur un poste de Conseiller Règlements de sinistres auto matériels, tu seras formé à la gestion des sinistres (ouverture du dossier, instruction, règlement, gestion des recours subis et émis du périmètre de l'équipe) , sur tous types de contrats - auto...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description de la missionPoste basé à Lyon à pourvoir en CDD de 5 mois sur le site de Gan Assurances.Dans le cadre d'un congé maternité, la Direction Indemnisation recherche un Conseiller Indemnisation au sein du service recours dommages aux biens de Lyon.Vous aurez pour principales missions de :- gérer un portefeuille de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    En collaboration avec la/le responsable de boutique :Le conseil et la vente à la clientèle afin d'optimiser le chiffre d'affaires du point de vente;Un service de qualité auprès d'une clientèle en attente d'un service à la hauteur de la gamme de la Maison,La fidélisation de la clientèle,Le respect de l'identité visuelle de la Maison...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Rattaché au manager du point de vente, vous aurez pour missions :Offrir un accueil sur mesureConseiller, accompagner et vendre les solutions adaptéesVeiller à la satisfaction de nos clients Développer les ventes et contribuer à la réussite du magasinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le domaine de l'assurance et de la gestion de sinistres, et vous recherchez une opportunité de mettre votre expertise en pratique dans un environnement stimulant ? Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire Sinistres F/H en alternance chez AXA France Dans le cadre de vos responsabilités, vous serez chargé(e) d'instruire...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    · Sensible aux challenges de la vente, vous développez le chiffre d'affaires en appliquant la politique commerciale de la Maison et en apportant un service client d'excellence.· Vous participez activement à l'ensemble des missions de la boutique et contribuez à sa notoriété et à son image.· Force de proposition, vous œuvrez dans la mise en place de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

    Dans la cadre de sa campagne d'alternants, AXA recherche un conseiller en règlement de sinitres (F/H) en alternance.Rattaché au département Direction service clients IARD, vous aurez en charge la gestion d'un petit portefeuille de sinistres corporels entrant dans le périmètre de la convention l'IRCA.Vous prendrez connaissance des différentes pièces du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Axa France Temps plein

    Vous aspirez à une carrière stimulante dans le domaine de l'assurance automobile et vous recherchez une opportunité de mettre en pratique vos connaissances en souscription et gestion de contrats ? Rejoignez notre équipe en tant que Souscripteur Automobile F/H en alternance chez AXA France Au sein de notre équipe de souscripteurs spécialisés dans...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RWE Temps plein

    Poste à pourvoir dès que possibleStatut cadre, temps pleinBasé à Clichy, Bordeaux, Montpellier, Nantes, Lyon ou Toulouse. RWE Renouvelables France cherche à recruter un chargé d'étude autorisations offshore et environnement H/F, doté.e d'une expertise spécifique en ornithologie et chiroptérologie, un rôle clé au sein de l'activité Offshore. Il...


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    Alternance - Conseiller Sinistres - Lyon (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données concrètes.En tant que...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marsh Temps plein

    Alternance - Conseiller Service Clients - Lyon (H/F)Marsh est le courtier d'assurances et conseiller en risque leader au niveau mondial. Avec plus de collaborateurs répartis dans 130 pays, Marsh offre à ses clients professionnels et particuliers des solutions de gestion des risques et des services de conseil basés sur des données concrètes.En tant que...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Vous aspirez à une carrière stimulante dans le domaine de l'assurance automobile et vous recherchez une opportunité de mettre en pratique vos connaissances en souscription et gestion de contrats ? Rejoignez notre équipe en tant que Souscripteur Automobile F/H en alternance chez AXA France Au sein de notre équipe de souscripteurs spécialisés dans...

  • Conseiller Sinistre

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marsh Temps plein

    Conseiller Sinistre au sein du bureau de Marsh à Lyon - H/F - CDINous recherchons un ou une candidat(e) pour rejoindre l'équipe sinistre composée de 7 personnes.Ce que vous allez aimer Equipe à taille humaine, l'environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeantLa diversité du portefeuille : sinistres en risques d'entreprises de toute...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le domaine des assurances et que vous souhaitez acquérir une expérience significative dans la gestion de sinistres? Nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir un service de qualité à nos clients tout en développant vos compétences professionnelles. AXA recrute...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saint-Gobain Temps plein

    POINT.P Carrelage & Revêtement recrute en apprentissage un(e) Conseiller(e) de vente pour son showroom de Grenoble.Au sein du showroom, vous créez une relation privilégiée avec les clients, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participez au développement en offrant les meilleures propositions commerciales et en concluant les ventes de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO-FYL Temps plein

    Nous recherchons , pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires, une boutique spécialisée en robe de mariée, un(e) conseiller(ère) de vente en alternance dans le cadre d'une formation "Conseiller/ère de vente en magasin" reconue par le ministère du travail et de niveau BAC (RNCP 37098)La formation se déroule sur 12 mois avec un rythme de 4...


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    Mission/ActivitésPlacé(e) sous l'autorité de la responsable de la ligne du public, le Conseiller de service à l'usager (CSU) assure un accueil et une réponse de premier niveau à destination des allocataires.Il contribue à l'atteinte des objectifs du service, notamment en matière de qualité de traitement des demandes.Il ou elle sera charg(é) e de...


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    il y a 5 jours


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