Alternance - Conseiller Relation Client (F/H)

il y a 3 semaines


Douai, France Izi Confort Temps plein
À propos de nous

Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs :

· Le professionnalisme de ses équipes

· L’expertise de son réseau

· La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour son agence de Douai (59), un Conseiller Relation Client (F/H) en Contrat d'Apprentissage.

Mission

Un conseiller relation client (F/H) en contrat d’apprentissage.

Au sein d’une agence à taille humaine, tu intégreras un groupe présent dans toute la France et tu seras accompagné par une équipe de professionnels qui sauront te transmettre les clefs de ton futur métier.

Nous te proposons de t’accompagner en agence, en binôme avec ton tuteur, pour te former au métier de Conseiller relation client.

Rattaché(e) au responsable de l’agence, tes principales missions seront :

- Garantir l’accueil téléphonique des clients

  • Analyser, suivre et traiter les demandes du client,

  • Planifier et optimiser les interventions des techniciens,

  • Saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens

Cette liste est non exhaustive et tu peux être amené(e) à intervenir sur d’autres sujets au cours de ton alternance.

Profil

Tu prépares un diplôme type BAC Pro dans le domaine du Commerce, BAC Pro Gestion Administration, BTS NDRC ou MCO et tu es à la recherche d’une entreprise pour t’accueillir dès le mois de Septembre 2022.

Tu es impliqué(e), motivé(e), disponible et tu souhaites développer tes compétences relationnelles ? Alors n’hésites plus, rejoins notre entreprise pour construire ensemble ton avenir professionnel sachant que cet apprentissage peut t’emmener vers une proposition d’embauche.

Avantage Izi Confort : Mutuelle, Ticket restaurant, CSE (chèques Noël, chèques Vacances, subvention sport/loisirs), intéressement & participation

'Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.'



  • Douai, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 32 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa,dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à DOUAI. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagneret...


  • Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    Description du poste Descriptif du Poste : Rattaché(e) au Département de Gestion des Risques, le service Relation Professionnels de Santé a pour mission d'informer, conseiller et accompagner les professionnels de santé du secteur libéral. A ce titre, vous serez alors en charge de : Mettre à jour et transmettre les informations techniques...


  • Douai, France Axa France Temps plein

    L'empathie et exigence font partie de vos qualités ? Vous souhaitez vous former pour devenir un expert de la relation commerciale ? Venez le faire chez nous ! Devenez Conseiller Commercial en Certificat de qualification Professionnelle (CQP) , c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui...


  • Douai, France Infodis Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.Dans le cadre d'une formation Titre Professionnel Négociateur Technico Commercial (Bac+2), nous recherchons pour notre client un Employé polyvalent H.F en alternance. Le poste est à pourvoir immédiatement à Douai....


  • Lambres-Lez-Douai, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller Vente alimentation BIO - - Lambres-Lez-Douai (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin d'alimentation...


  • Douai, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **CONSEILLER EN INSERTION SOCIO-PROFESSIONNELLE BOOST’INSERTION H/F** A Apprentis d’Auteuil, fondation catholique reconnue d’utilité publique et acteur engagé dans le champ de l’Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. Dans le cadre de sa réponse à...

  • Vendeur Conseil

    il y a 3 semaines


    Douai, France ASTURIENNE Temps plein

    Suite à la promotion d'un de nos collaborateurs dans une autre agence Asturienne, nous recherchons un Vendeur Conseil F/H pour venir compléter notre belle équipe de l’agence de Douai (59). Vous accueillez nos clients dans le point de vente Vous êtes à l’écoute des besoins de vos clients en leur conseillant la meilleure solution pour leurs projets...


  • Douai, France Talentis Horizon Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Négociateur Technico Commercial (Bac+2), nous recherchons pour notre client un Employé polyvalent H.F en alternance. Le poste est à pourvoir immédiatement à...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 mois


    Douai, France IN Groupe Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Gestionnaire ADV Export H/F,** poste à pourvoir dans le cadre d’un contrat en alternance sur notre site de Douai (30 kms de Lille) ou en Ile-de-France (Paris 16ème). Au sein du pôle Administration des Ventes de la Direction Administrative et Financière du groupe, tu assisteras l'équipe chargée de la gestion des commandes...


  • Douai, France Infodis Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la pâtisserie, la chocolaterie et les pains spéciaux, un Vendeur (H/F) en contrat d'apprentissage pour août 2024.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce et Vente reconnues par l'État...

  • Conseillers Clientèles

    il y a 4 semaines


    Douai, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Douai, France Infodis Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.Dans le cadre d'une formation Titre Professionnel Assistant(e) Ressources Humaines (Bac+2) ; d'un Bachelor Ressources Humaines (Bac+3) ou d'un Mastère Management en Ressources Humaines (Bac+5), nous recherchons pour...

  • Chargé(E) Hse

    il y a 1 mois


    Douai, France IN Groupe Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Chargé(e) HSE H/F**, poste à pourvoir dans le cadre d’un contrat en alternance sur notre site de Douai (30 kms de Lille). Rattaché(e) au Responsable HSE et Sécurité de Production, ton projet s’inscrit dans le cadre de la poursuite du **déploiement de la démarche ISO 45001 et ISO 14001**. **A ce titre, tes missions seront...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 4 semaines


    Douai, France Directt formation Temps plein

    Directt Formation recherche pour son Pôle Tertiaire **ses futurs apprentis** : CHARGE DE RECRUTEMENT (H/F) A partir du 12 décembre, et ce pendant deux mois, vous serez en formation pour apprendre le métier **chez Directt Formation à Douai (59). **Vous serez ensuite en alternance dans une agence d'emploi sur le secteur de Douai et pourrez mettre en...


  • Douai, France Talentis Horizon Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Assistant(e) Ressources Humaines (Bac+2) ; d’un Bachelor Ressources Humaines (Bac+3) ou d'un Mastère Management en Ressources Humaines (Bac+5), nous recherchons...


  • Douai, France IN Groupe Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Chargé(e) RH et Recrutement** **H/F,** poste à pourvoir dans le cadre d’un contrat en alternance sur notre site de Douai (30 kms de Lille). Au sein de la Direction des Ressources Humaines Groupe et placé(e) sous la responsabilité de la Directrice des Ressources Humaines site, tu seras accompagné(e) et formé(e) par...


  • Douai, France Flunch Temps plein

    Description du poste et Missions HOPOPOP ! Oui toi là !  Tu t'es cru alternant(e) chez flunch ? Flunch se réinvente et nous avons besoin de toi ! Afin d'accompagner le projet de transformation de l'entreprise, nous recherchons Managers de restaurant, en alternance de à mois, répartis sur toute la France. Sous la responsabilité du...


  • Douai, France IN Groupe Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Community Manager Interne** **H/F,** poste à pourvoir dans le cadre d’un contrat en alternance sur notre site de Douai (30 kms de Lille) ou en Ile-de-France (Paris 16ème). Au sein de la Direction des Ressources Humaines Groupe et placé(e) sous la responsabilité de la Responsable Communication Groupe, ta principale mission...


  • Douai, France Loxam Temps plein

    Description de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l‘industrie et l‘évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences...


  • Douai, France Pôle Emploi Temps plein

    Missions / Activités : Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre objectif stratégique : « le cotisant au cœur du recouvrement ». Dans l'emploi de Conseiller Offres de Service, vous serez l'acteur opérationnel de la mise en œuvre de la politique de...