Conseiller(ère) Offre de Services

Il y a 2 mois


Douai, France Pôle Emploi Temps plein

Missions / Activités : Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre objectif stratégique : « le cotisant au cœur du recouvrement ». Dans l'emploi de Conseiller Offres de Service, vous serez l'acteur opérationnel de la mise en œuvre de la politique de service nationale et locale. Placé(e) sous la responsabilité du responsable d'unité, vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace, via la plateforme téléphonique et multimédia.. Compétences : Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et organisé(e) dans votre travail. Votre sens de l'adaptation vous permettra d'intégrer rapidement votre nouvel environnement professionnel ainsi que la législation de la sécurité sociale. Les compétences suivantes seront particulièrement appréciées : - Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et de communication orales et écrites (conduite d'entretien, gestion des situations complexes) - Aisance avérée dans l'utilisation des outils informatiques - Qualités relationnelles - Sens de la relation de service et du contact humain - Qualité d'organisation, d'autonomie et d'écoute - capacité d'adaptation avérée dans la tenue de l'emploi (diverses offres de service à gérer, divers interlocuteurs ) - Capacité à gérer une activité en télétravail une réunion sera programmée en mars, aprés avoir pris contact avec un conseiller vous serez convoqué ( e) puis des tests MRS ( méthode de recrutement par simulation) seront proposés
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté - administratif / comptable
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de vente par téléphone
- Assurer un accueil téléphonique
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- EXCEL
- QUALITES RELATIONNELLES
- WORD
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute
- Faire preuve de rigueur et de précision



  • Douai, France Pôle Emploi Temps plein

    Missions / Activités : Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre objectif stratégique : « le cotisant au cœur du recouvrement ». Dans l'emploi de Conseiller Offres de Service, vous serez l'acteur opérationnel de la mise en œuvre de la politique de...

  • Conseiller Offres de Service

    il y a 1 semaine


    Douai, France Pôle Emploi Temps plein

    Basé(e) sur le site de Douai, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein d'une plateforme téléphonique afin de répondre à des offres de services du réseau des Urssaf. Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer directement à l'atteinte de notre...


  • Douai, France Pigier Temps plein

    L'école Pigier Performance Lens recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer le , Titre Certifié RNCP niveau 6.Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.Notre partenaire, localisé à Douai, recherche son ou sa futur(e)...


  • Douai, France Pigier Temps plein

    L'école Pigier Performance Lens recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer le , Titre Certifié RNCP niveau 6.Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise.Notre partenaire, localisé à Douai, recherche son ou sa futur(e)...

  • Assistants Ménager(ère)s

    il y a 4 semaines


    Douai, France Generale des Services Temps plein

    > > Assistants Ménager(ère)s : Nous recrutons toute l’année Détails de l'offre d'emploi Publiée le 18 Déc 2023 Rejoignez-nous en tant qu’ AIDE-MENAGER(ERE)  ! Nous sommes une équipe dévouée à offrir à nos clients un service d’entretien exceptionnel. Votre mission : faire briller leur domicile afin d’améliorer leur...


  • Douai, France Générale des Services Douai Temps plein

    Aide Ménager(ère) H/F **Bénéficiez **avec notre agence d’une rémunération **NETTE mensuelle** pouvant aller jusqu’à **1400€** et d’un emploi sur Douai **et les alentours **! **Rejoignez notre équipe de Héros du quotidien pour**: - Un **CDI à temps partiel choisi**: - Une mutuelle, **des primes et des indemnités kilométriques**: - Un...


  • Douai, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Nord de France Douai - 59, CDI Les missions du poste Tout Commence Ici... à Nord de France ! Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de France, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements du Nord et du Pas de Calais, la Caisse offre de...

  • Conseiller Accueil

    il y a 3 semaines


    Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    **Conseiller Accueil F/H**: - CDI - Douai - de 25 316 € à 26 848 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91755 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux...


  • Douai, France Axa France Temps plein

    L'empathie et exigence font partie de vos qualités ? Vous souhaitez vous former pour devenir un expert de la relation commerciale ? Venez le faire chez nous ! Devenez Conseiller Commercial en Certificat de qualification Professionnelle (CQP) , c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui...

  • Conseiller Accueil

    Il y a 2 mois


    Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    **Contexte**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d’1 million...


  • DOUAI, France ORB Conseil Temps plein

    ORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, recherche pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Douai, un(e) Responsable du service Social dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe.Rattaché(e) directement à l'Expert-Comptable, vous interviendrez auprès d'une clientèle...


  • Douai, France ACTUAL CAMBRAI Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de téléconseillers. Vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace. Après quelques semaines de formation et d'accompagnement, vous intégrerez les...


  • Douai, France ACTUAL CAMBRAI Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché(e) au responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de téléconseillers. Vous serez le principal vecteur du discours client nécessaire à une relation de service efficace. Après quelques semaines de formation et d'accompagnement, vous intégrerez les...


  • Douai, France Institut de la Sainte Union Temps plein

    L'Institut de la Sainte Union de Douai est un établissement scolaire privé catholique qui accueille des élèves de la maternelle au collège. Pour la rentrée scolaire 2024, nous recherchons des ASEM/SURVEILLANTS(ES). Vous serez amener à occuper plusieurs postes telle que surveillant(e), ASEM, animateur(trice) périscolaire et ponctuellement, à prendre...


  • Douai, France Institut de la Sainte Union Temps plein

    L'Institut de la Sainte Union de Douai est un établissement scolaire privé catholique qui accueille des élèves de la maternelle au collège. Pour la rentrée scolaire 2024, nous recherchons des ASEM/SURVEILLANTS(ES). Vous serez amener à occuper plusieurs postes telle que surveillant(e), ASEM, animateur(trice) périscolaire et ponctuellement, à prendre...


  • Douai, France Institut de la Sainte Union Temps plein

    L'Institut de la Sainte Union de Douai est un établissement scolaire privé catholique qui accueille des élèves de la maternelle au collège. Pour la rentrée scolaire 2024, nous recherchons des ASEM/SURVEILLANTS(ES). Vous serez amener à occuper plusieurs postes telle que surveillant(e), ASEM, animateur(trice) périscolaire et ponctuellement, à prendre...


  • Douai, France Institut de la Sainte Union Temps plein

    L'Institut de la Sainte Union de Douai est un établissement scolaire privé catholique qui accueille des élèves de la maternelle au collège. Pour la rentrée scolaire 2024, nous recherchons des ASEM/SURVEILLANTS(ES). Vous serez amener à occuper plusieurs postes telle que surveillant(e), ASEM, animateur(trice) périscolaire et ponctuellement, à prendre...


  • Douai, France Institut de la Sainte Union Temps plein

    L'Institut de la Sainte Union de Douai est un établissement scolaire privé catholique qui accueille des élèves de la maternelle au collège.Pour la rentrée scolaire 2024, nous recherchons des ASEM/SURVEILLANTS(ES). Vous serez amener à occuper plusieurs postes telle que surveillant(e), ASEM, animateur(trice) périscolaire et ponctuellement, à prendre...

  • Conseiller Accueil F/H

    il y a 3 semaines


    Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    Description du poste Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de : L'animation des espaces libre-service (orientation, délivrance des codes provisoires pour l'utilisation du compte ameli et des téléservices…) ; L'accueil sur RDV (préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques) ; L'accompagnement des assurés à...

  • Conseiller Accueil F/H

    il y a 1 semaine


    Douai, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    Description du poste Intégré(e) au sein du service Accueil, vous serez en charge de : L'animation des espaces libre-service (orientation, délivrance des codes provisoires pour l'utilisation du compte ameli et des téléservices…) ; L'accueil sur RDV (préparation des RDV, RDV physiques et téléphoniques) ; L'accompagnement des assurés à...