Pre-arrival Concierge Assistant

il y a 2 semaines


Marseille, France Le Collectionist Temps plein

Depuis 2014, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.

Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.

Nous fixons ainsi un nouveau standard dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.

Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Remboursement des transports à 50%


Rôle :

En tant que Pre-arrival Concierge Assistant, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Pre-arrival pour assister dans la préparation des séjours d’exception de nos clients. Ce stage vous plongera dans l’univers du luxe et vous permettra de participer à la coordination de services sur mesure, tout en découvrant la gestion d’un réseau de partenaires locaux de qualité.

Objectifs :

1. Soutien à la gestion des clients et accompagnement :

  • Participer à l’organisation des séjours en apportant un support sur la coordination des services et expériences pour nos clients.

  • Contribuer à l’élaboration des devis et à leur suivi avec l’équipe.

  • Aider à la mise à jour des itinéraires des clients dans nos outils internes.

2. Développement et enrichissement du réseau de partenaires :

  • Rechercher et identifier de nouveaux partenaires locaux pour enrichir nos offres.

  • Participer à la mise à jour et à la production des catalogues présentant nos services et expériences.

  • Collaborer avec le marketing pour suggérer des mises à jour des guides de destination (nouveaux restaurants, activités, points d’intérêt).

3. Gestion administrative et outils :

  • Aider à la mise à jour des informations des partenaires et des tarifs dans les outils internes.

  • Appuyer l’équipe dans la création et la mise à jour des supports de communication (catalogues, présentations).

  • Participer à l’émission de devis, factures, et itinéraires.

Ce poste est à pourvoir sur une durée de 6 mois : du 17 Mars au 12 Septembre 2025

Perks

Remboursement à hauteur de 50% du pass transport

1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)

️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€

Un ordinateur portable

Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)



Formation et expérience :

  • Étudiant(e) en école de commerce, hôtellerie, tourisme ou dans une formation orientée gestion de projets ou luxe .

  • Une première expérience dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie ou des services haut de gamme est un plus ️.

Compétences et qualités :

  • Excellent sens de l’organisation et du détail .

  • Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et exigeant .

  • Aisance relationnelle et goût pour le contact client .

  • Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral) . Une troisième langue est un atout .

  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, en particulier Excel) .

Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.


  • Pre-arrival Concierge Provence

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Le Collectionist Temps plein

    Depuis 2014, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour...

  • Onsite Concierge

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Le Collectionist Temps plein

    Depuis 2014, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour...

  • Concierge Assistant

    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Collectionist Temps plein

    L'expérience Le Collectionist : Transformer la location de maison de vacances en une expérience exceptionnelleNous sommes une entreprise pionnière dans le marché de la location de luxe, depuis 2014. Notre objectif est de proposer des séjours inoubliables à nos clients en leur offrant les meilleures propriétés du monde associées à un service...


  • Marseille, France MILLESIME Temps plein

    Au Château de Théoule, un joyau 5 étoiles idéalement situé entre Estérel et Méditerranée, dans la baie de Cannes. Avec ses 44 chambres et suites vue mer, sa plage privée, ses deux bars, son spa, sa piscine extérieure, ses deux restaurants aux identités différentes, et son rooftop, notre Maison devient instantanément la nouvelle adresse...


  • Marseille, France MILLESIME Temps plein

    Au Château de Théoule, un joyau 5 étoiles idéalement situé entre Estérel et Méditerranée, dans la baie de Cannes. Avec ses 44 chambres et suites vue mer, sa plage privée, ses deux bars, son spa, sa piscine extérieure, ses deux restaurants aux identités différentes, et son rooftop, notre Maison devient instantanément la nouvelle adresse...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Au Château de Théoule, un joyau 5 étoiles idéalement situé entre Estérel et Méditerranée, dans la baie de Cannes. Avec ses 44 chambres et suites vue mer, sa plage privée, ses deux bars, son spa, sa piscine extérieure, ses deux restaurants aux identités différentes, et son rooftop, notre Maison devient instantanément la nouvelle adresse...


  • Marseille, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la conciergerie et le nettoyage, un(e) assistant(e) manager opérationnel(le), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !


  • Marseille, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la conciergerie et le nettoyage, un(e) assistant(e) manager opérationnel(le), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !


  • Marseille, France WeHost Temps plein

    Fondée en 2015, WeHost est une conciergerie Airbnb qui accompagne les propriétaires de logements lors de leurs locations de courtes et moyennes durées. WeHost recherche pour l'une de ses sociétés partenaires, son/sa futur(e) Alternant(e) Assistant Responsable des opérations - Property manager. Ce poste a une double casquette, en relation direct avec le...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Tunon Temps plein

    Poste d'Assistant en Création de VoyagesLa société Tunon recherche un Assistant en Création de Voyages pour renforcer son équipe de développement touristique.MissionsCréer des voyages sur mesure pour une clientèle individuelleDévelopper un catalogue de voyages en FranceAssurer le suivi des dossiers techniques des clientsDévelopper une...


  • Marseille, France ISCOD Temps plein

    L'entreprise partenaire de l'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) assistant(e) manager opérationnel(le). Description du poste Le candidat doit avoir pour objectif de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2). Fonctions Préparation des formations diplômantes. ...


  • Marseille, France ISCOD Temps plein

    Assistant Manager Opérationnel Résumé de la mission :Préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2) en alternance.- Développer et mettre en œuvre un cadre opérationnel pour optimiser les processus de formation.- Gérer les équipes d'instructeurs et de participants.- Assurer la qualité et l'efficacité des...


  • Marseille, France AT PATRIMOINE Temps plein

    Le groupe AT PATRIMOINE est depuis plus de 20 ans un acteur incontournable dans la professionnalisation et la valorisation du métier de gardiens et employés d’immeubles. Nous sommes leader sur nos marchés et avons une image de marque positive et qualitative. **Le groupe se développe en plusieurs activités**: - AT PATRIMOINE, organisme de formation...


  • Marseille, France Carsup Temps plein

    **Club automobile de services d’exception, Carsup** simplifie et enrichit l'expérience des propriétaires d'automobiles d'exception grâce à des services digitalisés sur mesure. Né de la synergie entre l'artisanat d'art et l'innovation, Carsup incarne l'audace, cultive l'excellence et valorise l'intégrité, repoussant ainsi constamment les frontières...


  • Marseille, France WeHost Temps plein

    Fondée en 2015, WeHost est une conciergerie Airbnb qui accompagne les propriétaires de logements lors de leurs locations de courtes et moyennes durées. WeHost recherche pour l'une de ses sociétés partenaires, son/sa futur(e) Alternant(e) Assistant Responsable des opérations - Property manager. Ce poste a une double casquette, en relation direct avec le...


  • Marseille, France AT PATRIMOINE Temps plein

    Le groupe AT PATRIMOINE est depuis plus de 20 ans un acteur incontournable dans la professionnalisation et la valorisation du métier de gardiens et employés d’immeubles. Nous sommes leader sur nos marchés et avons une image de marque positive et qualitative. **Le groupe se développe en plusieurs activités**: - AT PATRIMOINE, organisme de formation...


  • Marseille, France Tunon Temps plein

    Assistant Chef de Produit Touristique Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , Bachelor Tourisme Type de poste : Assistant chef de produit touristique Type de contrat : Stage Secteur : Tourisme Localisation : Paris ou Marseille ...


  • Marseille, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la conciergerie et le nettoyage, un(e) assistant(e) manager opérationnel(le), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2). Optez pour l’alternance nouvelle génération...


  • Marseille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la conciergerie et le nettoyage, un(e) assistant(e) manager opérationnel(le), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2).Optez pour l’alternance nouvelle génération...

  • Alternance Assistant manager

    il y a 4 semaines


    Marseille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la conciergerie et le nettoyage, un(e) assistant(e) manager opérationnel(le), pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 (Bac+2).Optez pour l’alternance nouvelle génération...