Technicien support H/F

Il y a 4 mois

HautsdeSeine, France MONACO DIGITAL Temps plein

Monaco Digital est une entreprise de services numériques créée pour accompagner les défis technologiques de ses clients en plaçant l’humain, l’innovation et la sécurité au centre de ses métiers.

Leader du numérique en Principauté et en forte croissance depuis sa création en 2006, notre ambition est de répondre à l’ensemble des besoins des entreprises en offrant un service sur-mesure et de proximité.

Nos expertises sont regroupées en communautés métier : Conseil & Transformation Digitale, Ingénierie Logicielle, Cybersécurité, Infrastructures & Réseaux, Cloud, Infogérance.

Nous rejoindre c’est intégrer une équipe de 330 passionnés opérant pour des clients issus de domaines d’activités diversifiés rendant nos métiers toujours plus impactants et captivants.

Avantages :

  • Mutuelle
  • Tickets restaurants


Notre centre d’expertise Support et Infogérance réunit les savoir-faire dédiés au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité des infrastructures de nos clients.  Nos équipes garantissent la prise en charge d’incidents et l’assistance utilisateurs sur site ou à distance avec un haut niveau de disponibilité.

Intégré(e) à l'équipe en tant que Technicien Support (H/F) vous interviendrez sur le support, l’administration et la maintenance des environnements de nos clients.

Voici vos missions principales :

Support :

  •  Prendre en charge et traiter les demandes et les incidents utilisateurs (Niveaux 0,1)

  •  Assister les utilisateurs, prendre la main à distance les postes

  •  Escalader si nécessaire aux techniciens et/ou équipes compétentes

Administration :

  • Etablir les comptes rendus d’interventions, renseigner les tickets de suivi de demandes

  • Gérer les mots de passe et les comptes utilisateurs de premier niveau

  •  Rédiger les spécifications techniques

  •  Alimenter la documentation en fonction des actions réalisées

Maintenance :

  •  Préparer et déployer les postes de travail et les équipements informatiques divers

  •  Configurer les imprimantes

  •  Gérer les antivirus

Environnements techniques : Systèmes d’exploitation (Windows, MAC OS), Serveur Windows (2016 à 2022), Microsoft 365, Active Directory /GPO, Remote control, Virtualisation, Sophos/Fortinet, WIFI, Brassages réseau, VPN

 



De formation supérieure en informatique, système et réseau ou réseau et télécommunication, une première expérience réussie sur un rôle similaire fera de vous un réel atout pour l'équipe.

Vos connaissances avérées sur les environnements Microsoft, la virtualisation et la sauvegarde vous permettra d’être opérationnel(le)rapidement.

Passionné(e) par votre métier vous cherchez à améliorer vos pratiques en continue.

Bon(ne) communicant(e), vous savez vous adapter à vos interlocuteurs pour répondre à ses besoins et à ses difficultés. Capable de travailler en équipe et en autonomie, le partage et l’entraide font partie de votre ADN. 

Vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous 

  • Pour intégrer un groupe qui accompagnera votre développement de carrière avec bienveillance

  • Pour rejoindre une équipe soudée et travailler sur des projets innovants et stimulants

  •  Pour développer vos compétences au contact de nos experts et à travers des formations/ des certifications

  • Pour nos avantages : Fonds Social, Tickets Restaurant, Mutuelle prise en charge à 100%, dispositif télétravail, des actions toute l’année en faveur de notre bien être en entreprise

  • Technicien Support Reseau Securite H/F

    il y a 4 semaines

    Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France Exaprobe Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d’AGEFIPH. Aussi nous proposons un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d’une RQTH et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement. e Technicien Support Réseaux Sécurité - N1 (H/F) . ...

  • Technicien Support Reseau Securite H/F

    il y a 3 semaines

    Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France Exaprobe Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d’AGEFIPH. Aussi nous proposons un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d’une RQTH et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement. e Technicien Support Réseaux Sécurité - N1 (H/F) . ...

  • Technicien/ne Support VIP

    il y a 3 semaines

    Hauts-de-Seine, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support VIP basé à Neuilly-Sur-Seine Vos Tâches : - La prise en charge des appels des utilisateurs- La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de...

  • Technicien/ne Support VIP

    il y a 3 semaines

    Hauts-de-Seine, Ile-de-France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services, société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support VIP basé à Neuilly-Sur-Seine Vos Tâches : - La prise en charge des appels des utilisateurs- La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de...

  • Technicien/ne Support Confirmé

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients dans le 92 un(e) Technicien/ne Support ConfirméAu sein de l’entreprise, vous allez assurer le maintien en conditions opérationnelles des composants réseaux et systèmes du système d’information dans le respect...

  • Technicien/ne Support Confirmé

    il y a 2 semaines

    Hauts-de-Seine, Ile-de-France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients dans le 92 un(e) Technicien/ne Support ConfirméAu sein de l’entreprise, vous allez assurer le maintien en conditions opérationnelles des composants réseaux et systèmes du système d’information dans le respect...

  • CDI - Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France IKOS GROUP Temps plein

    EXPERTS ET PASSIONNES IKOS est la société de conseil spécialisée dans l’ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables , ainsi qu’une énergie plus verte. Depuis sa création en 2005, IKOS se...

  • CDI - Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France IKOS GROUP Temps plein

    EXPERTS ET PASSIONNES IKOS est la société de conseil spécialisée dans l’ingénierie ferroviaire. À travers nos valeurs, nous nous engageons à participer à la transition écologique en développant les modes de transport du futur, qui seront sûrs et durables , ainsi qu’une énergie plus verte. Depuis sa création en 2005, IKOS se...

  • Technicien support VIP Anglais

    il y a 3 semaines

    Hauts-de-Seine (92), France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services , société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support VIP basé à Neuilly-Sur-Seine La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, périphériques et téléphonie mobile et fixe) - La...

  • Technicien support VIP Anglais

    il y a 3 semaines

    Hauts-de-Seine (92), France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services , société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support VIP basé à Neuilly-Sur-Seine La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, périphériques et téléphonie mobile et fixe) - La...

  • Technicien/ne Support VIP

    il y a 3 semaines

    Hauts-de-Seine (92), France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services , société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support VIP basé à Neuilly-Sur-Seine Vos Tâches : - La prise en charge des appels des utilisateurs - La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de...

  • Technicien/ne Support VIP

    il y a 3 semaines

    Hauts-de-Seine (92), France PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services , société de services spécialisée en délégation de compétences orientées informatique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Support VIP basé à Neuilly-Sur-Seine Vos Tâches : - La prise en charge des appels des utilisateurs - La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de...

  • Technicien Support Informatique F/H

    il y a 2 jours

    Nogent-sur-Seine, Grand Est, France Harry Hope Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Informatique F/HNotre client, un acteur industriel reconnu, recherche un Technicien Support Informatique F/H pour renforcer son équipe.MissionsFournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs internes.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.Installer, configurer et entretenir les...

  • Technicien support VIP

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps plein

    Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des...

  • Technicien support VIP

    il y a 2 semaines

    Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps plein

    Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des...

  • Technicien / Technicienne support projet technique (H/F)

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France Dahua Technology France Temps plein

    Missions : Au sein du Service de Support Technique, les principales responsabilités de Technicien Hotliner seront les suivantes : Prise en charge de la hotline technique et du courrier électronique de support en fournissant des solutions aux clients professionnels. Fournir une assistance et un dépannage à distance via des outils tels que TeamViewer...

  • Technicien / Technicienne support projet technique (H/F)

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, Hauts-de-Seine, France Dahua Technology France Temps plein

    Missions : Au sein du Service de Support Technique, les principales responsabilités de Technicien Hotliner seront les suivantes : Prise en charge de la hotline technique et du courrier électronique de support en fournissant des solutions aux clients professionnels. Fournir une assistance et un dépannage à distance via des outils tels que TeamViewer...

  • Technicien Support Projet Technique

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France UNOWHY Temps plein

    L’ambition de UNOWHY : créer l’Ecole du Futur ! Dans le cadre de son fort développement auprès des collectivités (Mairies, Conseils Départementaux, Conseils Régionaux, établissements scolaires privés), UNOWHY recherche au sein de la Direction Support Technique un(e) Technicien support IT. Vous venez renforcer l’équipe d’intégration et...

  • Technicien Support Projet Technique

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France UNOWHY Temps plein

    L’ambition de UNOWHY : créer l’Ecole du Futur ! Dans le cadre de son fort développement auprès des collectivités (Mairies, Conseils Départementaux, Conseils Régionaux, établissements scolaires privés), UNOWHY recherche au sein de la Direction Support Technique un(e) Technicien support IT. Vous venez renforcer l’équipe d’intégration et...

  • Technicien support client

    il y a 2 semaines

    Salon-de-Provence, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...