Technicien support/Technicienne support

il y a 2 jours

IledeFrance, France Legrand France Temps plein

Technicien Support Applicatif (F/H)

Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre accessibles et efficaces. Toujours présents pour répondre aux besoins de nos clients, nous opérons dans plus de 90 pays. Faites partie de notre équipe et contribuez à façonner l'avenir des bâtiments intelligents et connectés.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif au sein de DEBFLEX, notre filiale située à Feuquières En Vimeu (80) et/ou Ile de France.

Activités principales

  • Infrastructure : Assurer le support local et l'installation de nouveaux équipements et logiciels informatiques, tout en étant le point de contact avec l'équipe centrale d'infrastructure.
  • Support : Gérer les incidents informatiques, anticiper les pannes, et servir de relais entre la hotline et les utilisateurs pour garantir une résolution efficace des problèmes.
  • Cybersécurité : Sensibiliser les utilisateurs aux enjeux de la cybersécurité et veiller au respect des processus pour la continuité des services.
  • Applications : Assurer un premier niveau de support et d’assistance sur les applications locales. Gérer la relation avec les partenaires en charge du support niveau 2 (intégrateur, éditeur, IT Groupe). S'assurer de la disponibilité et du niveau de performance. Mettre en œuvre le paramétrage des systèmes d’information, tester et livrer les développements informatiques. Eventuellement, réaliser des développements informatiques simples. Participer à des projets (paramétrage, tests, livraisons).
  • Performance : Accompagner l'amélioration et l'optimisation de la performance locale en collaborant avec les équipes Groupe pour répondre aux besoins spécifiques du site.

Compétences requises

Hard Skills

  • Titulaire d’un Bac+2 en informatique
  • Expérience de 2 à 3 ans dans l’industrie, la Supply Chain ou la logistique
  • Connaissances générales des systèmes d'information.
  • Maîtrise des environnements d'exploitation et des processus informatiques.
  • La maitrise de l’anglais serait un plus

Soft Skills

Vous savez faire preuve d’autonomie et de persévérance ? vous avez un bon relationnel allié à une communication efficace ? Alors ce poste est fait pour vous

Eclairez votre parcours professionnel chez Legrand grâce à nos passerelles métiers. Vous pourrez accéder à de nouvelles opportunités au sein de nos nombreuses entités nationales et internationales. Ensemble, nous bâtirons un avenir brillant en innovant, en explorant de nouveaux horizons.

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 24 heures

    Ile-de-France Legrand France Temps plein

    Technicien Support Applicatif (F/H) Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre accessibles...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 jours

    Île-de-France Legrand France Temps plein

    Technicien Support Applicatif (F/H)Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 jours

    Île-de-France, France Legrand France Temps plein

    Technicien Support Applicatif (F/H)Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre...

  • Legrand France | Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 jours

    île-de-france Legrand France Temps plein

    Technicien Support Applicatif (F/H)Legrand est un leader mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment. Nous nous engageons à dessiner l'avenir avec des solutions innovantes et à célébrer l'inclusion en valorisant la diversité de nos équipes. En jouant collectif, nous simplifions les technologies pour les rendre accessibles et...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 23 heures

    France AS International Group Temps plein

    Les missions du poste Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes et externes. Répondre aux demandes des utilisateurs via différents canaux (téléphone, e-mail, portail de tickets). Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes, applications et équipements informatiques. Documenter les incidents...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 jours

    France AS International Group Temps plein

    Les missions du poste Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes et externes. Répondre aux demandes des utilisateurs via différents canaux (téléphone, e-mail, portail de tickets). Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes, applications et équipements informatiques. Documenter les incidents et...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 jours

    France AS International Group Temps plein

    Les missions du poste Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes et externes. Répondre aux demandes des utilisateurs via différents canaux (téléphone, e-mail, portail de tickets). Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes, applications et équipements informatiques. Documenter les incidents et...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 jours

    France, FR AS International Group Temps plein

    Les missions du posteAssurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes et externes.Répondre aux demandes des utilisateurs via différents canaux (téléphone, e-mail, portail de tickets).Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes, applications et équipements informatiques.Documenter les incidents et les...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 jours

    France AS International Group Temps plein

    Les missions du posteAssurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs internes et externes.Répondre aux demandes des utilisateurs via différents canaux (téléphone, e-mail, portail de tickets).Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes, applications et équipements informatiques.Documenter les incidents et les...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR Fed IT Temps plein

    Poste : Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    France FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline...

  • Technicien Support Réseaux H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Réseaux et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini, * Vérifier les informations...

  • Technicien Support Réseaux H/F

    Il y a 2 mois

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Réseaux et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini, * Vérifier les informations...

  • Technicien/ Technicienne support logiciel

    il y a 3 semaines

    Colombes, Hauts-de-Seine, France Gitec Temps plein

    Notre agence IT recrute pour son client, un Technicien Support de Proximité afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs du site siège et assurer l'accueil à l'IT Corner. Accueil et prise en charge des utilisateurs (VIP entre autres) du site pour de l'assistance et la gestion des incidents et demandes de services -Formation et accompagnement des...

  • Technicien support helpdesk

    il y a 7 jours

    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : UpSkills recherche actuellement un Technicien Support Informatique de Niveau 1 (H/F) pour rejoindre l'équipe de son client situé sur Annecy. En tant que Technicien Support Informatique de Niveau 1, vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie de l'efficacité opérationnelle de notre infrastructure informatique. Vous serez...

  • Technicien support helpdesk

    il y a 2 semaines

    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : UpSkills recherche actuellement un Technicien Support Informatique de Niveau 1 (H/F) pour rejoindre l'équipe de son client situé sur Annecy. En tant que Technicien Support Informatique de Niveau 1, vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie de l'efficacité opérationnelle de notre infrastructure informatique. Vous serez...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    France Michael Page Temps plein

    Poste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la...

  • Technicien support VIP

    Il y a 4 mois

    Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps plein

    Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des...

  • Technicien support VIP

    Il y a 4 mois

    Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France Econocom Temps plein

    Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des...